«Я сказала: если через неделю не сработает, можете меня увольнять»: как малобюджетный маркетинг сработал в Mothercare

Возможно ли эффективно продвигаться при помощи простых, почти бесплатных способов — когда речь идет даже о крупных компаниях и брендах? Наталья Пискунова, когда работала начальником отдела маркетинга сети магазинов Mothercare в Беларуси, попросила неделю у руководства — чтобы продемонстрировать, какие результаты может дать малобюджетный маркетинг. К чему это привело — вот ее рассказ.

— Несколько лет назад я работала начальником отдела маркетинга Mothercare в Беларуси (белорусская компания — франчайзинговый партнер крупного английского бренда товаров для родителей и детей). В то время компания почти не была представлена в Интернете, работала с парой партнеров. Реклама размещалась на радио и телевидении. Сверхзадач не было, но не было и препятствий.

Среди вызовов, с которыми я столкнулась — неверные представления потребителей о бренде. Часть аудитории считала, что в магазинах сети дорого. Хотя на некоторые предметы одежды цены были невысокие, а ряд товарных позиций стоил дешевле, чем на рынке, при том что Mothercare — это брендовые вещи. У аудитории в целом был подход «бренд — значит дорого». Другая часть считала, что в магазинах сети — небольшой ассортимент.

И я стала искать способы, как изменить представления о бренде, увеличить количество покупателей и сумму чека.

Мне хочется написать «не повторяйте это в домашних условиях», ибо я была молода и амбициозна.

Однажды, подготовив очередной рекламный ролик, я сказала — «стоп». И утвердила план продвижения другими способами.

Попросила неделю. Сказала, что, если мои методы не сработают, после семи дней можно меня увольнять. Рекламный ролик, как и планировали, разместили на ТВ. Компания рисковала потерять продажи за этот период, но имела шанс сэкономить значительную сумму на маркетинг.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.