6 декабря
Международный конкурс «Выбор года» представляет победителей 2024 года!
73 | 1 | 2 |
О стратегиях, которые используются в розничных продажах мебели рассказывает Сергей Черняк, собственник недавно открывшегося торгового центра «Первый мебельный гипермаркет «Домашний очаг».
В Минске с начала осени открылись 3 специализированных торговых центра по продаже мебели. Владелец самого большого из этих ТЦ поделился с «Про бизнес.», из чего конкретно складывается маркетинговая концепция подобных объектов.
– Наша компания уже несколько лет занимается приобретением нерационально используемой коммерческой недвижимости по принципу highest and best use. Его основные идеи:
В одном из таких зданий в 2004 году мы открыли первый в Беларуси дискаунтер «На недельку». Он разместился на первом этаже.Это стало самым эффективным способом использованием здания на то время. Второй и третий этажи были отданы под склад.
Несколько лет назад розничный проект «На недельку» приблизился к своему «потолку». Мы решили разработать новую стратегию эффективного использования помещений. Увидели, что в столичной мебельной рознице есть незанятые ниши. Тогдашний мебельный ритейл состоял из сети разрозненных фирменных магазинов, которые работали в хаотичном порядке по всему городу.
В 2010 году привлекли арендаторов из числа дилеров производителей мебели и открыли на третьем этаже салон «Домашний очаг».
В 2013 году салон начал работать на второй этаже. Там его площадь составила 2 700 м2.
В августе 2014 года я принял тяжелое для себя решение. Проект «На недельку» был закрыт. Мы сделали ремонт и реконструкцию первого этажа, где размещался продовольственный магазин, и освободили 4000 м2 для салонов дилеров мебели. Таким образом, все 3 этажа здания, 10 000 м2, преобразовались в мебельный гипермаркет. Сегодня первый этаж уже начал работать.
Наши дальнейшие планы:
У нас большой опыт работы в рознице, и мы понимаем, как нужно работать на этом рынке:
Точного и единого рецепта, как привлечь покупателя, нет. Мы делаем акцент на широкий ассортимент. Целевая аудитория гипермаркета: семья, которая приходит в мебельные салоны, чтобы выбирать мебель. В среднем трафик посетителей в день – 3 500+ человек. Он на 100% специализированный.
Пятница, суббота, воскресенье и понедельник – самые прибыльные дни. Покупатель может посетить нас на выходных, затем подумать некоторое время, быть может, посмотреть мебель в другом салоне, а потом вернуться к нам за покупкой в понедельник.
Каждые 3 месяца мы проводим опрос посетителей:
Немаловажно, что в нашем магазине посетители свободно себя чувствуют, могут посидеть и полежать на понравившейся мебели.
В свою очередь, дилеры активно используют программы кредитования или рассрочки. У них внедрены программы скидок, бонусов и подарков. Это тоже помогает привлечь покупателя в торговый центр.
Было выделено несколько маркетинговых возможностей и выгод, которыми обладает наш мебельный торговый центр.
Месторасположение. Объект расположен во Фрунзенском районе, где объемы и темпы роста нового жилья в последние годы являются рекордными для столицы.
Площадь. 10 000 м2 – оптимальный формат. Он ограничен емкостью рынка с точки зрения потребления, количеством игроков: производителей и дилеров.
Ассортимент. Мы собрали развернутую ассортиментную матрицу мебели в гипермаркете. Сделали планировку в стиле open space, добавили товары для интерьера.
Удобная логистика. близость МКАД (важно для жителей других регионов страны), метро, парковка.
Открытие аналогичного проекта с большей площадью, с точки зрения емкости рынка, уже рискованно. Могут возникнуть большие трудности с заселением объекта.
Мебельный бизнес сложный и низкооборачиваемый. У белорусских производителей иногда и низкомаржинальный. Доходность не превышает 20-30%. Это приводит к тому, что большие торговые площадки очень сложно заселить арендаторами.
6 декабря
Международный конкурс «Выбор года» представляет победителей 2024 года!
5 декабря
Форум «Инновационный шторм»: платформа для идей, технологий и предпринимательства
5 декабря
Импровизированный LOVE REPUBLIC HOTEL открыл свои двери, чтобы вместе с гостями отпраздновать официальное открытие в Беларуси
5 декабря
В Минске прошел Форум по управлению интернетом
3 декабря
Будущее глазами бэкенд-разработчиков. Регистрируйтесь на мероприятие о технологиях в электронной коммерции
2 декабря
РКО от Белагропромбанка – широкие возможности для бизнеса
2 декабря
5 топовых советов от спикеров бизнес-конференции «RACE. Кейсы, результаты, инсайты»
1 декабря
Путь к победе длиною в девять месяцев: Белагропромбанк подвел итоги Стартап-марафона 2024