Top.Mail.Ru
Войти
Личный опыт
«Про бизнес» 2 октября 2014

2 действенных способа победить лень сотрудников на рабочем месте от Сергея Колесникова

Фото с сайта kakprosto.ruФото с сайта kakprosto.ruФото с сайта kakprosto.ru
Фото с сайта kakprosto.ru

– Недавно ко мне обратился  собственник средней по размерам производственной компании. Он показал фотографии рабочего дня менеджеров по продажам. Оказалось, что сотрудники выполняют свои задачи от силы половину рабочего времени. Остальное тратят на личные разговоры, посещение развлекательных сайтов и пр. При этом в организации уже была выстроена система управления.

  • Была определена структура, разграничены зоны ответственности персонала, определены и зафиксированы обязанности сотрудников.
  • Сотрудники постоянно обучаются на семинарах по продуктам и на всевозможных тренингах.
  • Поддерживается единый корпоративный дух: проводятся общие развлекательные мероприятия, праздники, конкурсы и пр.
  •  Разработана система мотивации, которая позволяет зарабатывать хорошие премиальные по результатам работы.

Однако человеческая лень оказалась превыше всех этих инструментов менеджмента.

Причины лени сотрудников:

  • Гонка за объемами, а не за качеством и эффективностью.
  • В компаниях неосознанно или вполне сознательно может создаваться атмосфера, в которой инициатива наказуема.
  • Навязанная с советских времен идеология коллективизма, отсутствия индивидуальной ответственности.
  • Лень подарена человеку природой, это врожденное качество на уровне инстинкта.

Рецепт 1. Подотчетность рабочего времени

Поставьте сотрудника в условия, в которых он будет вынужден выполнять все регламенты и правила компании. Очевидно, что эти правила должны быть прописаны, и им должны следовать все, включая и первых лиц.

После чего, необходимо начать внедрение программы подотчетности рабочего времени. К примеру, компания платит работнику 10 млн в месяц. Но если спросить у работника, что он сделал для бизнеса на эти деньги, то и ему трудно будет вспомнить, и вам трудно будет оценить этот объем работы. Если эту сумму разбить на 4 рабочие недели, то получится по 2,5 млн. То есть в день сотрудник за свою работу получает 500 тыс. Проведите простой эксперимент – в конце рабочего дня вызовите 2-3 человек из разных подразделений и спросите, что каждый из них сделал для бизнеса на 500 тысяч.

Я думаю, многие из вас удивятся, что сделанное работником никак не соответствует сумме, которую компания платит за труд.

Несмотря на достаточно простую идею проекта подотчетности рабочего времени, будьте готовы к тому, что вы встретите:

  • Сопротивление персонала – недовольными будут как исполнители, так и руководители подразделений.
  • Технические сложности при внедрении. Учесть операции, которые выполняют сотрудники не всегда просто. Тем более, не всегда удастся проконтролировать, что те или иные действия действительно выполнялись. Любые приписки на корню губят идею подотчетности.

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Это полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса ежемесячно! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности