23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
1 |
Наш эксперт, бизнес-тренер Александр Сагалович составил блок-схемы потоков работ для Интернет-магазина на основе нотации eEPC. Читатели «Про бизнес.», которые работают в сегменте e-commerce, могут использовать их на практике.
– Чтобы бизнес-процессами, на основе которых строится работа Интернет-магазина, можно было эффективно управлять, их важно регламентировать. Для этого разрабатываются схемы потока работ с использованием нотации eEPC.
С ее помощью я нарисовал блок-схемы нескольких важных операций, которые выполняет Интернет-магазин:
Скачать схему в формате .pdf можно ЗДЕСЬ.
Напомню главные составляющие схем.
Основные элементы:
Как правило, последовательности событий и функций располагаются на схемах сверху-вниз. Они соединяются линиями с направляющими стрелками.
Дополнительные элементы:
Перечень используемых элементов можно расширять как угодно. Рекомендуется прописать в каком-либо регламентирующем документе этот список и порядок его использования.
2 типа линий для размещения элементов на схеме:
Элементы логики в схемах бизнес-процесса:
Логический элемент «И». Используется, когда после выполнения функции обязательно возникает несколько событий, включая варианты:
Логический элемент «ИЛИ». Применяется на схеме, когда может произойти или одно или два и более событий. Примеры:
Логический элемент «Исключающее ИЛИ». Используется, если в результате выполнения функции происходит одно из событий. Например:
Обратная связь на схемах процессов
С помощью логических элементов нотации eEPC на блок-схемах можно показать обратную связь и циклы. Они используются в нескольких случаях:
В результате работы с нотацией eEPC можно составить подробную схему одного или нескольких бизнес-процессов. Их можно использовать для отладки работы Интернет-магазина и автоматизации его процессов, поиска проблем в функционировании бизнес-процессов, а также для обучения персонала.
23 июля
AI_ВОРКШОП: ПРОДАЖИ, КЛИЕНТЫ, МАРКЕТИНГ от команды "Про бизнес" — 30 июля. Успей купить свой билет!
23 июля
Ограниченная партия кроссоверов Haima 8S по специальной цене 89 990 BYN уже в Минске!
17 июля
Уезжаете учиться или работать в Россию? Вам точно пригодится карта от Т-Банка
16 июля
Ювелирная выставка брендов «ERA JEWELLERY» и «Primo Prezioso» в сети салонов ORO
12 июля
Стартовал сбор тем для Форума по управлению интернетом Belarus IGF-2024
11 июля
Телеграм-каналы из Беларуси смогут зарабатывать с Рекламной сетью Яндекса
10 июля
МТС представил обновленный функционал Виртуальной АТС
9 июля
Как стать гуру бухгалтерского учета: программы для ИП, владельцев бизнеса и действующих бухгалтеров