«Я бы его не нанял» — участники эксперимента проходят первые собеседования. Поиск «по $ 500» продолжается

Участники нашего эксперимента продолжают искать работу «по $ 500». За неделю они успели многое: прошли собеседования в кадровом агентстве «Губанова и Партнеры», где работают эксперты нашего проекта, узнали всю правду о своих резюме и получили отклики от нескольких работодателей.

В этом эпизоде мы расскажем об итогах собеседований. Что еще «неподготовленные» участники рассказали о себе рекрутерам агентства, каковы их впечатления и… почему же их не взяли бы на работу. Читайте и узнавайте свои собственные ошибки в поиске работы — а наши участники продолжают идти к своей цели.

Читайте также: «Продажник», юрист и специалист по «дебиторке» пошли искать работу «по $ 500». У кого получится — наш эксперимент

Собеседование Ольги

Напомним, что Ольга 5 лет проработала в одной компании на разных должностях, последняя из них — ведущий специалист отдела кредитного контроля\отдела взыскания. Недавно девушка уволилась.

Ольгу собеседовала Елена Дупанова, ведущий рекрутер агентства. Собеседование длилось около 15 минут. Остальное время Елена посвятила разбору ошибок.

Комментарий Елены: «Ольга была расслаблена, держалась уверенно, изъяснялась внятно, четко. Девушка хорошо выглядела и произвела положительное впечатление. Но я бы не взяла ее на работу. У нее нет четкого понимания, кем она хочет работать, а свою работу она описывает как рутинный процесс.«Работала с клиентами, анализировала данные, составляла отчеты»… Понятно, что рутина есть всегда, но надо уметь анализировать свою деятельность в цифрах. Например, «вела 200 клиентов, анализировала массивы данных 5000−10000 строк, составляла отчеты ежемесячно, ежеквартально». Непонятно, каких результатов она добилась на предыдущих местах работы.

А из-за неправильно составленного резюме Ольга и вовсе не попала бы ко мне на собеседование».

Комментарий Ольги: «Я вела беседу в присутствии нескольких сотрудников агентства. В общем, мне «досталось».

Но собеседование прошло отлично, я попала в умелые руки рекрутера. Правда, меня завел в тупик вопрос «Расскажите о себе, о своем опыте». Вроде у меня отличный опыт работы, которым я должна и могу поделиться, но выделить главное я так и не смогла. Получился совершенно неструктурированный текст. Прокачать это можно, как по мне, единственным способом — выделить 3−5 моих положительных качеств, написать пару-тройку предложений о моих функциональных обязанностях и достижениях, записать на диктофон. И выучить. Наизусть. И будет успех.

Мне порекомендовали придумать и расписать, как я могу себя продавать — то есть выделить свои достижения. И доработать резюме:

• Выбрать необходимую квалификацию. В первоначальном резюме не очень было понятно, в какой области я бы хотела продолжить работу. Разброс был колоссальный
• Изменить время для связи — я указала с 9 до 20, а рекрутер предложила изменить с 8 до 18, потому что если рекрутер начинает прозвон кандидатов с 8:30, то до меня может и не дойти
• Добавить достижения в цифрах

А также посмотреть ролики тренера по продажам Максима Курбана, чтобы понять, как правильно себя продать, что именно подчеркнуть и что сказать в первую очередь.

И если бы работодатель сейчас спросил меня, почему я лучше остальных кандидатов, я бы ответила так: «Опыт, полученный во время моей трудовой деятельности, говорит, о том, что все навыки, знания и умения я смогу применить на новой работе. Я ответственный и исполнительный сотрудник, а быстрота в обучении позволит мне в короткий срок получить необходимые навыки».

Собеседование Виталия

Виталий — специалист по продажам, работает в нынешней компании больше года, с момента ее основания. Ищет новую работу, потому что не видит роста.

Виталия собеседовал заместитель директора по персоналу компании «Губанова и Партнеры» Дмитрий Губанов, он как раз специализируется на подборе специалистов и руководителей из сферы продаж.

Комментарий Дмитрия Губанова: «Собеседование длилось около 40 минут. Виталий пришел вовремя, вел себя спокойно, непринужденно. Грамотная речь и легкая манера общения — необходимые атрибуты продажника, и в этом плюс Виталия. Однако я бы его не нанял. Он не определился, кем он хочет работать — менеджером по продажам или начальником отдела. В разговоре не прозвучало ни одной цифры, он употребляет слово «мы»: мы сделали, мы добились. Так работодатель начинает думать, что сам он ничего не умеет и прячется за спинами коллег, хотя это не так. Когда затронули вопрос, по какой причине он увольняется, в ответе чувствовалась обида на нынешнего нанимателя за то, что он не доплатил обещанных денег. Это действительно часто случается, но когда вы об этом говорите на собеседовании, возникают сомнения:

• Целый год работал без премиальных и потом ушел. Значит, не умеет вести переговоры, не смог договориться по деньгам с руководителем
• Обижен на нанимателя, значит занимает позицию, что виноват другой. Значит, и в моей компании с ним может произойти конфликт

Резюме у Виталия также составлено неправильно, из-за чего шансы, что его пригласят на собеседование, невелики».

Комментарий Виталия: «У меня уже есть опыт прохождения собеседований, и по роду деятельности я был по обе стороны баррикад. Мне понравилось, что на собеседовании нас, участников, разделили по тренерам, чья квалификация соответствовала нашим профессиям.

Думаю, мне удалось презентабельно рассказать о себе.

Но я не акцентировал внимание на своих достижениях на предыдущих местах работы, не смог четко сформулировать, чем я лучше остальных кандидатов.

Тренеры порекомендовали сменить фотографию в резюме на более официальную, скорректировать места работы, а опыт работы в одной компании на разных должностях объединить, написав названии компании только один раз, дополнить достижения с конкретными показателями. После советов Дмитрия мое резюме стало ярче и уже есть первые результаты — на работном портале у меня уже около 10 просмотров за день, тогда как раньше работодатели просматривали не так активно.

Я выделил для себя ряд компаний, на вакансии которых еще буду откликаться. И если бы работодатель спросил меня сейчас, почему именно вас нужно взять на работу, я бы ответил так: «Я ответственный и организованный человек, способный работать в режиме многозадачности. Умею ставить цели и добиваться их. Принимаю ответственность за свои решения».

Собеседование Дарьи

Дарья — юрисконсульт, и после университета более четырех лет работает в издательстве. Поменять работу хочет ради карьерного роста. 

Дарью в течение 30−40 минут собеседовал заместитель директора по развитию агентства «Губанова и Партнеры» Дмитрий Новицкий.

Комментарий Дмитрия Новицкого: «Заметно было, что девушка волновалась: говорила быстро, голос слегка дрожал, тело было скованным. Из плюсов можно отметить, что Дарья уверенно разбирается в своей предметной области. Ей нравится заниматься юриспруденцией, она постоянно повышает свой уровень. Готова развиваться и расширять свой функционал. Девушка приятна в общении, не зашорена. По итогам встречи осталось впечатление, что она сможет быть полезной подходящей компании и справится с обязанностями.

Но по внешнему виду она не попала в облик юриста. У собственника юрист должен вызывать доверие, у клиентов — боязнь. Классический юрист — это деловой стиль, а Дарья пришла с распущенными волосами в платье, надела фитнес-браслет и фенечку. Зайдите на сайт, посмотрите фото команды — так станет понятнее, какой дресс-код (пусть непрописанный) принят в этой компании. Так, специалист по продажам должен улыбаться и постоянно поддерживать разговор, а коммерческий директор должен быть одет условно на $ 3000.Еще один из минусов — Дарья больше говорила о своих желаниях и функционале на нынешнем месте, а ей нужно было построить собеседование таким образом, чтобы наниматель понял, как решатся его проблемы после найма. Это один из ключевых моментов, который нужно поменять на следующих встречах».

Комментарий Дарьи: «Лучше всего мне удалось рассказать о себе — моем опыте работы, личных качествах, образовании, рабочих обязанностях. В этом я меньше всего волнуюсь.

Хуже дался вопрос о неудачах в работе. Они в моем опыте были, но я не могла вспомнить нечто уместное для упоминания. В итоге я привела в пример конфликт с директором в мой первый год работы на почве договора аренды. Я предлагала одни сроки оплаты, ему важны были принципиально другие, но я не могла понять, в чем разница. Это вылилось в спор, и я пыталась отстоять свою точку зрения. Но субординация победила: он мой руководитель и я должна сделать так, как ему важно.

Еще Дмитрий отметил:

• Мое волнение отражается на объеме речи, а значит нужно поработать над лаконичными ответами
• О своем опыте нужно говорить на простом языке, если только я не беседую с юристом. Человека «не по профилю» может напрягать обилие юридических терминов
• Всегда нужно готовить свои вопросы работодателю
• Я даже не подумала, что фитнес-браслет стоит снять, ведь это атрибут моей повседневной жизни.

Подкачать все это можно работой над собой и подготовкой к собеседованию. На первой встрече Дмитрий говорил об этом — нужно готовить вопросы, которые могут задать и которые можешь задать ты. Я еще раз убедилась, насколько это полезный совет.

При ответе на вопрос, почему меня стоит взять на работу, я впредь буду руководствоваться правилом, которое мне подсказал Дмитрий — говорить, что ты можешь дать этой компании. В моем случае это готовность много и упорно трудиться, чтобы достичь высоких результатов, а для этого нужно быть организованной, усидчивой, стремиться развиваться и обучаться новому быстро и легко. Я считаю, что обладаю этими качествами».

Разбор полетов — комментарий Дмитрия Новицкого

— На самом деле, любое собеседование длится 3−5 минут. Далее рекрутер задает вопросы, чтобы убедиться в правильности своего решения. Через 15 минут рекрутер уже начинает засыпать.

Тренируйте свои ответы. У Виталия было слово-паразит «так сказать», Дарья в волнении начала говорить слишком быстро. Зато Ольга тренировала свои ответы перед зеркалом. Просто послушайте, что вы говорите, запишите на диктофон. Или просто включите телефон на собеседовании, а потом переслушайте.

Представьте, что эту работу вы уже получили и вам просто формально нужно прийти и познакомиться. Это особенно срабатывает для тех, у кого уже есть джоб-оффер. Они расслаблены и уже знают, что победили.

А если не можете прийти на собеседование, предупредите! У нас в агентстве такие люди просто попадают в черный список. И никогда не раскрывайте рекрутеру ваше мнение о том, как прошло собеседование. Скажите, что все было хорошо, ваше личное мнение лучше рассказать в узком кругу.

Как идет поиск — первые отклики

Ольга прошла два собеседования: «Мне позвонили из российский компании, которая имеет представительство в Беларуси, и назначили собеседование на следующее утро. Начался разговор просто: «Рассказывайте о себе и если мне понадобится, я вас прерву». Я попробовала подготовить кратенький рассказ о себе в формате «функции и достижения» — что я делала и чего достигла. Пыталась применить к потенциальной должности свой опыт. Рекрутер дополнительно спрашивала, что я читаю, в чем развиваюсь, умею ли руководить, что такое вертикальное и горизонтальное руководство.

Второе собеседование было в белорусской строительной организации, куда меня хотели нанять на послепродажное обслуживание, то есть удержание старых клиентов. Оказалось, что не все так просто — после собеседования стало понятно, что активные продажи будут составлять большую часть задач».

Впереди у Ольги еще одно собеседование.

Дарья отправила около 30 откликов на РАБОТА.ТУТ.БАЙ и получила несколько отказов. А вот Виталием заинтересовался наш читатель — заместитель директора аудиторской компании. Он уже предложил молодому человеку пройти собеседование.

Домашнее задание участников — потренироваться проходить собеседования и исправить резюме. И эти исправления — далеко не последние. Наши эксперты подтверждают: когда они проводят тренинг по поиску работы, соискатели могут исправлять резюме до двадцати раз. Следующий эпизод проекта — разгромный разбор второй редакции резюме. Мы уверены, что все их ошибки — типичны, и вы легко узнаете в них свои собственные.

Следите за экспериментом!