Одно из слабых мест белорусских компаний – стратегия. Иногда стратегии просто нет. А когда она есть, то во многих случаях документ ложится «под сукно», не реализуется. Почему это происходит – своим мнением делится эксперт по разработке и оптимизации корпоративных стратегий, партнер консалтинговой компании EnterInvest Валентин Гаврилов.

Всякому ли бизнесу нужна стратегия?

Стратегия не является обязательным условием успеха в бизнесе. Многие предприниматели обходятся без нее, успешно работая благодаря своей интуиции, удачно найденной нише, связям и т.д. Тем не менее, стратегическое видение своего бизнеса позволяет увеличить его доходность или снизить риски.

Потребность в стратегии обычно возникает тогда, когда прежние факторы успеха начинают терять свою силу, и бизнесмены задумываются о том, что же делать дальше.

Как обычно выглядит процесс разработки стратегий в белорусских компаниях?

В подавляющем большинстве случае стратегии разрабатываются специалистами внутри компании, т.к. предприниматели уверены, что знают свой бизнес лучше всех, и никто им не скажет ничего нового.

Отчасти это связано и с тем, что многие консалтинговые компании не умеют качественно работать: предлагают стратегии на основе интервьюирования топ-менеджмента клиента. Разумеется, никто особенно не любит, когда ему приносят его же мысли, только «красиво упакованные».

В результате компании предпочитают делать стратегии in-house. Как правило – силами директоров по развитию и финансам, после чего проходит стратегическая сессия, на которой и принимается финальный документ.

Сколько стоит разработка стратегии привлеченными консультантами?

Это зависит как от консалтинговой компании, так и от величины компании-клиента. Диапазон цен на белорусском рынке колеблется от $5 тыс. до $150 тыс. В основном, проекты укладываются в $10 – 25 тыс.

Почему во многих компаниях разработанные стратегии отправляются «на полку»?

Основная причина в том, что в подавляющем большинстве случаев финальный документ представляет собой общее описание рынка, конкурентов, компании + «хотелки» по финансовым показателям.

Прописанные в документе направления действий, как правило, очень общие. К тому же они редко каскадируются и, соответственно, не понимаются на уровне среднего менеджмента и линейного персонала.

Финансовые модели крайне редко включают сценарное планирование и анализ ключевых факторов (тех, которые влияют на прибыльность бизнеса и его финансовую устойчивость: маржа, фиксированные и переменные затраты, денежный поток).

В результате компания и хотела бы использовать получившийся документ, да не может.

Можно ли привести конкретные примеры провалов в реализации стратегии?

Как и доктора, консультанты никогда не рассказывают о проблемах клиентов. Но достаточно взять любую убыточную компанию: никто не работает себе в убыток умышленно. Проблема всегда состоит в недостаточном понимании «что и как делать».

Резюмируя – для разработки успешной стратегии нужно умение системно и структурировано мыслить, навыки критического анализа своего бизнеса и его места на рынке, способность увидеть открытые возможности.

Отсутствие стратегии может дорого обходиться бизнесу. Ее надо делать всегда, хотя бы и силами собственных управленцев. Ну и, конечно, следует сказать, что на белорусском рынке уже есть люди, умеющие делать стратегии на хорошем уровне.