Рабочая группа
22 июня 2020Схантили топов и запустили фьючерсы — как белорусский санаторий пережил закрытие границ
Пока границы закрыты - как себя чувствует белорусский бизнес, связанный с внутренним туризмом? Хватает ли гостей, чтобы продолжать работать, и что поменялось в процессах в связи с пандемией? Эту тему мы обсудили с Ларисой Янченко, соучредителем Медикал&CПА Резорт «Альфа Радон» в прямом эфире «Рабочей группы».
Генеральный партнер проекта «Рабочая группа» - провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг «A1». Запись прямых эфиров проводится в Data-центре компании, который является крупнейшим в Беларуси.
Смотрите видеоинтервью:
Вот о чем рассказала Лариса Янченко:
1:50 Ключевые факты про «Альфа Радон»
4:20 В среднем загруженность «Альфа Радон» до кризиса - 60−65%. Какие это показатели относительно рынка? Упала ли загрузка в этом году?
6:05 «Альфа Радон» - это бизнес или «для души»?
9:16 Компания запустила продажу невозвратных фьючерсов на отдых с дисконтом. Успешно ли?
13:03 С наступлением пандемии компания сделала многое для безопасности клиентов, но все равно временно закрылась. Почему?
16:21 Многие сотрудники работают в городке Дятлово, где расположен санаторий. Как компания привлекает туда сотрудников? Как изменилась кадровая политика?
18:45 Каких новых сотрудников удалось привлечь в период кризиса?
21:17 Компания берет «готовых» специалистов в области сервиса или учит сама?
22:48 Сколько в компании сотрудников?
24:02 Какие метрики компания анализирует в своей работе?
28:10 Какие инструменты продвижения компания планирует использовать?
30:37 Негативный комментарий от зрителя - и как компания работает с негативом
33:27 Любимая книга Ларисы Янченко
35:16 Планы по развитию бизнеса