«Не раз казалось, что бизнесу конец. Но я продолжал делать, что должен». Как живет семейная «ювелирка» с историей

Первые серьги Сергей Ермолаев из Бреста сделал в 14 лет и подарил школьной подруге. В 15 он уже продавал украшения одноклассникам. Сегодня же мужчина владеет самой известной в Бресте семейной ювелирной мастерской «Магия серебра». Как строился этот редкий бизнес и через что пришлось пройти его создателю, читайте в партнерском проекте «Про бизнес» и Альфа-Банка.

Случайности неслучайны

С детства Сергей мечтал стать летчиком, но судьба приготовила для него совсем другой сюжет.

—  Я учился в лучшей школе Бреста № 1 в физико-математическом классе, наши выпускники поступали в Бауманку (МГТУ им. Н. Э. Баумана), МАИ (Московский авиационный институт) и другие престижные вузы тогдашнего СССР. Но мой выпуск пришелся на 1990 год — это время развала и тотальной нищеты. Как родителям отправить ребенка в столицу, когда даже на билет денег нет? На семейном совете решили, что буду получать образование дома, и я поступил в Брестский технический университет на только появившуюся специальность «Технология машиностроения».

Тогда, признается Сергей, он серьезно переживал о несбывшихся мечтах. Но сегодня уверен — все, что происходит в жизни, не случайно.

Его «неслучайности» начались в 1987 году, когда неожиданно в жизни Сергея появился папа.

—  Родители развелись, когда я еще был маленьким. Отец уехал в другой город и исчез из нашей жизни. А потом вдруг вернулся в Брест, в семью, и пошел работать ювелиром в мастерскую на госпредприятии. И я просто прилип к нему.

«Клиентов всегда хватало»

Все свободное время Сергей пропадал в мастерской отца. Сначала наблюдал за его работой, учился шлифовать, плавить, полировать металлы, затем — ремонтировать украшения, а потом и сам захотел что-то сделать. Драгметаллы 14-летнему пацану, конечно, никто не доверил. Тогда в ход пошла собственная коллекция монет. Сергей переплавлял их в медальоны и серьги.

—  Свое первое украшение подарил подруге. Потом — еще одной. Потом выстроилась очередь из подруг подруг. Но мне-то, прикинул тогда я, они не подруги — поэтому им изделия я уже не дарил, а продавал, — с улыбкой вспоминает мужчина.

Новое увлечение приносило удовольствие, карманные деньги и популярность. Однако вскоре Сергей забросил ювелирное дело: нет, не из-за учебы — ушел в бизнес 90-х. Как и тысячи белорусов, мотался в Польшу: продавал, покупал, менял.

—  После первого курса я женился и стал отцом. Надо было кормить семью. С одной стороны, это были тяжелые времена, но с другой — находилась уйма занятий, которые приносили доход, не зарабатывал тогда только ленивый.

Отец все время звал работать к себе. К тому времени предприятие, на котором он трудился, уже закрылось, он переехал в подвал дома и там продолжал свое дело. Меня же на тот момент ювелирная работа не привлекала.

А в 1994 году папа Сергея умер — в подвале остался арсенал инструментов. Какое-то время они пылились и ржавели без дела. Но однажды к Сергею приехал приятель из Варшавы, увидел подвальное наследство и удивился: «Ведь это уже готовый бизнес!».

Через неделю Сергей был в Польше.

— Приятель познакомил меня со своим соседом-ювелиром, и я две недели провел в его мастерской. Поразился, насколько далеко поляки ушли от нас в ювелирном деле, какие новые технологии и оборудование у них! Я вспомнил, что умел, научился новому и понял, что хочу этим заниматься. Но не там, а дома.

Альфа-Банк в Беларуси помогает предпринимателям и компаниям строить успешный бизнес и реализовывать крутые проекты.

Ближе к делу!

Альфа возьмет на себя оформление документов для регистрации вашего бизнеса.

0 BYN — плата за открытие счета.

Бесплатный интернет- и мобильный банк.

#работаем, чтобы вы работали.

Все сбережения семьи — к тому моменту всего 200 долларов — Сергей потратил на новый инструмент. Приобрел газовый паяльный аппарат, тигели для плавки металла, пресс-формы, приехал в Брест и пришел в единственную тогда в городе ювелирную мастерскую устраиваться на работу. Не взяли.

—  Очень хорошо помню тот момент. Я даже от обиды заплакал.

А на прощание сказал директору, что ко мне еще его дети на работу проситься будут! Так потом и вышло, кстати.

Но тогда Сергей вернулся в папин подвал.

— Время было непростое, но клиентов всегда хватало. Чаще всего тогда ко мне обращались крепкие ребята: заказывали цепи, кресты, браслеты. Работа несложная, но объемная. Изделия меньше 30 г тогда не заказывали, платили за работу из расчета $ 1,3 за грамм. То есть в день я мог заработать $ 40 — огромные по тем временам деньги.

Но и риски были немаленькие. Не выполнишь ровно в срок — есть вероятность «пообщаться» с недовольным крепким заказчиком. Мне этого не очень хотелось, и именно тогда я научился пунктуальности, которая пригодилась в дальнейшей работе.

«Я снова вернулся в подвал и стал делать то, что должен, с мыслью, что будь что будет»

Сергей отмечает, что даже в те смутные времена он мечтал об одном: сделать свой бизнес легальным. Нашел партнеров в Польше и создал с ними совместное предприятие. Взял в долг у друзей денег, снял помещение, отремонтировал его и приступил к работе. Но все пошло не по плану: Серей тяжело заболел и на полгода выпал из активной жизни. Партнеры в тяжелый момент не поддержали. В итоге предприятие закрылось, а в память о нем бизнесмену остались долги в несколько тысяч долларов.

— Мне казалось, что это конец. Здоровье подорвано, денег нет, машину продал, чтобы рассчитаться с долгами. Не было никакого желания что-то продолжать. Но надо было как-то жить — я снова вернулся в подвал и стал делать то, что должен, с мыслью, что будь что будет.

Это было самое тяжелое время. Уходил из подвала глубокой ночью, приходил рано утром. Не видел света. И так семь дней в неделю.

Но настойчивость дала плоды. В 2001 году Сергей открыл ИП. Снял уже на свои, а не заемные, комнатку 24 м² в здании бывшего приемного пункта химчистки и взял первого наемного работника.

— Первое время работали по 12 часов, а если срочный заказ, то не выходили из мастерской и сутки, — вспоминает ювелир.

Постепенно клиентов становилось все больше, а бизнес расширялся. Сергей нанял второго работника и снял в помещении химчистки еще одну комнатку.

— Брест на самом деле небольшой, поэтому отлично работало сарафанное радио. Клиент от нас уходил довольным и не только возвращался сам, но еще и рекомендовал другим. Так формировалась база постоянных клиентов.

В 2014 году Сергей полностью выкупил здание, в котором когда-то арендовал всего одну комнатку. Отремонтировал его, расширил штат до пяти человек и вдруг задумался:

—  Мастерская стала моей жизнью. Я добился в своем деле успеха и признания. Но сколько все это будет существовать? Столько, сколько я буду жить? А дальше что? —  и мужчина решил, что самое время подключать к делу семью.

Дочь Евгения в то время как раз заканчивала вуз. После него распределилась на предприятие отца.

—  Очень не хотелось, чтобы говорили, мол, папа взял на работу дочку. Но мне и не пришлось это услышать. С приходом Жени мастерская преобразилась. Она очень быстро вникла в процесс приема, оценки и выдачи заказов, навела порядок в документах. Провела аудит предприятия и даже выявила пропавшие $ 7 тысяч — оказалось, их вывела бывшая работница. Все вернули в досудебном порядке, — рассказывает Сергей.

«40% клиентов узнают о нас из соцсетей»

Сегодня Евгения — правая рука и главный идейный вдохновитель отца. Она принимает заказы, оценивает стоимость работ, разрабатывает дизайн украшений (в каталоге предприятия уже более 2000 изделий). А еще серьезно занялась продвижением: завела аккаунт мастерской в Instagram, после чего клиентов заметно прибавилось — теперь в брестскую «Магию серебра» приезжают даже из других городов.

— Instagram мы стали вести в 2016 году — одни из первых в Бресте. Сначала был органический рост подписчиков, потом запускали таргетированную рекламу. Сегодня 40% наших клиентов узнают о нас из соцсетей. Основная же часть — по-прежнему наши постоянные клиенты и те, кому нас рекомендовали.

Часто бывает так: к нам приходит мужчина заказать помолвочное кольцо. После этого он приходит уже с невестой — заказывать обручальные кольца. Через пару лет они приходят детям за крестиком, потом — за сережками для дочки и так далее. Такими клиентами мы особенно дорожим.

Откуда золото?

В основном изделия ЧПТУП «Магия серебра» изготоваливает из давальческих драгоценных металлов потребителя. Это когда, например, клиент, чтобы заказать у ювелиров кольцо, приносит свое старое или лом — уже из него мастерская создает новое изделие по эскизу. Также делают украшения из оборотного металла. Его Сергей покупает у государства, а изделия потом может продавать.

Но здесь есть нюансы. Просто взять и продать покупателю понравившиеся серьги, колье или цепочку с витрины мастерская не имеет права.

— Допустим, приобрел я у государства три килограмма серебра и сделал из них украшения. Однако эти самые три килограмма по законодательству должны быть у меня постоянно в наличии — за этим строгий контроль. То есть если клиент хочет готовое изделие из «чужого» золота, он не может купить его за деньги — только обменять на такое же количество золота или серебра и доплатить за работу.

Таков закон: по сути, я продаю только свой труд.
Сегодня в брестской мастерской работают 3 ювелира, 3D-дизайнер, бухгалтер и приемщик заказов. Еще два человека трудоустроены в филиалах в Березе и Кобрине.

Заработка от ювелирного бизнеса, говорит Сергей, хватает на безбедную жизнь. Но и расходы на него немалые.

—  Часть уходит на аренду и содержание помещений. В Кобрине — € 240, в Березе — € 180, помещение в Бресте в собственности, и за него мы платим только коммуналку плюс раз в год около € 70 налог на недвижимость и около € 130 за аренду земельного участка. Каждая точка у нас под охраной, на эти услуги уходит около € 300 в месяц. Почти половина выручки идет на налоги и зарплаты работникам. Часть прибыли мы тратим на развитие производства: недавно, например, купили 3D-принтер, на очереди — токарный станок.

«Есть надежда, что без работы не останемся»

Два года назад при мастерской Сергей открыл небольшой ювелирный магазинчик. Планировал, что его витрины дополнят импортные изделия, и можно будет зарабатывать и на них.

Но началась пандемия.

—  Еще в начале 2020 года мы планировали поехать на ювелирную выставку в Стамбул, чтобы вдохновиться, изучить последние тенденции, но в марте все границы уже были закрыты. Планы на свадебный сезон тогда тоже рухнули: люди переносили торжества или вообще отказывались.

В тот момент, признается Сергей, он снова приуныл. Но в итоге пандемия коронавируса даже помогла его бизнесу.

—  Если раньше пары думали, как бы круче и шумнее отгулять свадьбу, то теперь организуют более камерные мероприятия для близкого круга друзей и родственников и больше думают над деталями, над тем, что останется после свадьбы — это впечатления, фотографии и кольца. Вот на них денег не жалеют.

События весны 2022 года в Украине снова выбили из колеи и привычного ритма жизни.

— В какой-то момент мне снова показалось, что это конец. Но произошел скачок на валютном рынке, ювелирные магазины, приобретающие свой товар за валюту, подняли цены. И люди снова пошли к нам. Мы ведь остались в рублевой зоне, так как наша цена на изделия — это наш труд, а он не зависит от курсовых колебаний. Конечно, у нас тоже есть импортная составляющая: например, специальные формомассы мы заказываем у дилера в Питере, а он, в свою очередь, привозил их из Англии и США. Теперь это невозможно, но пока у нас есть запасы. Мы видим, как растут цены в магазинах, и со временем нашим работникам нужно будет поднимать зарплату — а значит, и стоимость наших изделий. Пока терпим.

Прогнозы на будущее сейчас делать сложно. Но в любом случае люди по-прежнему встречаются, влюбляются, женятся, заводят детей — это дает надежду, что без работы мы не останемся.

Партнер проекта

Читайте также

• «Разве что лобстеров не возим и от устриц отказались». Как парень кормит белорусов рыбой и не отчаивается даже сейчас
• «Держимся за счет интернет-магазина и кофеен». История крупного обжарщика кофе в Беларуси, которому сейчас нелегко
• «Чтобы люди увидели и сказали „Вау!“». История крутого печника, который умеет «делать, как в сказке»