Маркетинг
2 июня 2020Больше клиентов, продаж, трафика — вот что делают с бизнесом эти бесплатные инструменты меньше чем за сутки
Находить и переманивать клиентов, получать больше охватов и трафика, иметь больше каналов для взаимодействия с аудиторией, публиковаться на профильных площадках и получать больше заказов - все это можно сделать для своего бизнеса меньше чем за сутки при помощи бесплатных инструментов!
Специалист по таргетированной рекламе Digital-агентства «Атвинта» Кирилл Кизин протестировал несколько сервисов по продвижениию, засек время и утверждает, что внедрить их можно самостоятельно всего за 16 часов. Проверим?
- В статье будет много бесплатных инструментов, которые можно самостоятельно освоить меньше чем за сутки.
Специалист по таргетированной рекламе Digital-агентства «Атвинта»
Вот что можно прямо сейчас сделать для продвижения бизнеса, не потратив ни копейки:
- Находить и переманивать клиентов с помощью сервиса мониторинга упоминаний (Babkee)
- Получать больше охватов и трафика с соцсетей через хештеги
- Начать общаться с целевой аудиторией напрямую в сообществах
- Получать больше каналов для взаимодействия с аудиторией за счет островов контента
- Собрать сайт (Tilda)
- Публиковаться на профильных площадках, работая над имиджем и получая новые заказы.
В этом вам помогут следующие инструменты. Мы протестировали все и хотим поделиться опытом. Поехали!
Babkee - мониторинг упоминаний
Babkee - способ следить за тем, что говорят в соцсетях о бизнесе, бренде или продукте. Сервис бесплатный. Но в бесплатной версии есть ограничения:
- Можно добавить до двух пользователей и только два объекта мониторинга
- Лимит для каждого объекта - 3000 сообщений в месяц.
Для мелкого предприятия этого может быть вполне достаточно.
Что есть еще:
- Все сообщения можно отметить как «негатив/позитив»
- Кроме упоминаний, собираются данные авторов: возраст, геолокационные данные и т.д.
- Данные можно выгружать.
Для чего использовать:
1. Продавать. Например, клиент спрашивает в комментариях одного из сообществ:
«В какой автосервис отдать машину?» Вы как владелец автосервиса можете отследить сообщение, выйти к человеку и предложить свою услугу.
2. Работать с негативом. Вовремя реагировать на негатив в вашу сторону или
переманивать клиентов у конкурентов. Так, например, кто-то сейчас жалуется, что у кого-то плохая доставка, которая все еще не доставила диван. Выйдите к пользователю в комментарий и предложите привезти такой же диван, но быстрее.
3. Изучать целевую аудиторию. Например, отслеживать обсуждения участников сообществ о конкретном продукте - это поможет лучше понять потребителя и найти точки для улучшений.
Как использовать и сколько нужно времени:
Регистрируемся и создаем объект мониторинга. Объект мониторинга - это бренд, торговая марка, какое-то событие и т.д. Мы его создаем, для того чтобы начать мониторинг упоминаний.
1. Добавляем «Название» и «Сайт»:
2. Добавляем ключевые фразы:
Ключевые слова будут подбираться исходя из того, что хотите отслеживать.
Так, «Атвинта» и «Digital-агентство Атвинта» - это ключевые запросы по нашему бренду.
«Горбаров Илья» - директор Атвинты. «Веб-разработка» и «Интернет-продвижение» - продукт. Это малая часть того, что можно было прописать - главное, понять принцип.
3. Добавляем минус-слова:
Чтобы избавиться от упоминаний о конкурентах и продуктах с похожим названием - используйте минус-слова. Тогда сервис не будет собирать данные, где вместе с ключевой фразой одновременно используется минус-слово.
После заполнения жмем «Создать» и ждем загрузки. На этом все - можно пользоваться.
На вдумчивое заполнение нужно ~ 90 минут.
Хештеги - дополнительный целевой трафик
Хештег - ключевое слово, с # перед ним. После того как пропишем и добавим в пост - становится кликабельным и дает найти связанный с ним контент. Если использовать хештеги правильно, вас увидит больше целевой аудитории.
Для чего использовать:
- Охватить больше аудитории
- Хештеги особенно популярны в Instagram: пользователи часто ищут контент по хештегам
- Чтобы нас увидело больше людей, нам помогут релевантные хештеги
- Поэтому подумайте, какой запрос вбивает пользователь, когда ищет ваш продукт, затем проверьте, есть ли такой хештег и используйте
- Упростить поиск по аккаунту. Контент в сообществе можно делить на категории, рубрики. Это поможет пользователю быстрее найти то, что искал. Например, если продаете мебель, то могут быть хештеги: #названиекомпании_кровать, #названиекомпании_стулья, #названиекомпании_отзывы и т.д.
- Брендировать контент. Создайте уникальный хештег, который принадлежит только вам. Как правило - это название бренда/компании. Например - #adidas, #nike, #ikea и т.д.
Как использовать и сколько нужно времени:
Начните со следующих хештегов:
1. Хештеги бренда. Уже сформирован бренд или скоро будет - не важно. Однажды пользователи начнут искать не только продукт, но и компанию. Брендовые хештеги помогут найти вас быстрее. Например, мы - Digital-агентство Атвинта. Следовательно, брендовый хештег - #atwinta Можно было написать #атвинта - но тогда бы соревновались с летчиками и смешариками.
Поэтому, подбирая хештеги, - проверяйте выдачу.
2. Хештеги сферы/индустрии. Для того же мебельного магазина это может быть #мебель, а для бьюти - #уходзасобой. Но если продукт завязан на локации, смысла в таких хештегах мало. Потому что трафик будет отовсюду, т.е. вне вашей геолокации. Следовательно, максимум, что получите - подписку и лайк, но не продажу.
3. Хештеги геолокации. Например, #ресторанмосква или #цветыкемерово. Они помогут появиться в выдаче по геолокации и получать дополнительный целевой трафик. А где целевой трафик - там и потенциальные покупатели.
Обратите внимание, что не каждый релевантный хештег = целевой трафик.
Например, у косметологических клиник часто можно встретить хештеги из серии: #косметолог, #косметология, #косметологи, #инъекционнаякосметология, #массажлица, #мезотерапия и т.д. Логично, но ведь наша цель не просто «охваты», «лайки» и прочее. Нам важно показываться тем, кто сможет купить. Поэтому тот же #косметологкиев - лучше даст аудиторию для клиники в Киеве, чем просто #косметолог. Поэтому не забывайте сужать хештеги, чтобы фильтровать трафик.
На все это потребуется ~ 60 минут.
Общение в комментариях сообществ
У вас наверняка есть бизнес-аккаунт в соцсетях или личный аккаунт как представителя бизнеса. Можно не ждать, когда вам напишут клиенты, а начать общаться с ними первым.
Для чего использовать:
Цель - отправиться в сообщество, где обитают потенциальные клиенты, и вступать в актуальные дискуссии. Важно не «бегать» с транспарантом от поста к посту, а именно общаться и вливаться в важные для пользователя темы. Показав экспертность, расположите участника, и он перейдет на ваш аккаунт.
Когда дело касается малого бизнеса, проще всего это делать через личный аккаунт владельца. Потому что о вашей компании, скорее всего, не знают и нет сформированного отношения. И сообщения от имени бизнеса могут вызвать только негатив. А через личный аккаунт привлекать и продавать проще.
Как использовать и сколько нужно времени:
1. Определяемся, с какого аккаунта будем общаться - бизнеса или личного.
2. Отправляемся в выбранную социальную сеть - для большинства регионов универсальный вариант - ВКонтакте и Instagram.
3. Ищем нишевые сообщества, где можно найти обсуждения на тему вашего продукта.
4. Мониторим актуальные обсуждения, где идет активная беседа, в которые сможете «встроиться».
И тут нам поможет сервис Babkee, о котором мы говорили ранее.
Нужно ~ от 60 минут в день и до «на сколько хватит». Все будет зависеть от аудитории, уровня общительности, темы обсуждения и т.д.
Острова контента
Практически любая площадка, где можно создать аккаунт компании и получать дополнительный трафик. Это могут быть публикации в профильных СМИ, страницы в справочниках, картах, отзовиках и т.д.
Для чего использовать:
Максимально расширить присутствие бизнеса - быть на всех возможных площадках, где наш продукт могут искать клиенты.
Как использовать и сколько займет:
Ниже список ресурсов, на которых стоит зарегистрироваться каждому бизнесу:
Обратите внимание, что указанная информация должна актуализироваться.
И не забывайте про контактные данные:
- Номер телефона
- Email-адрес
- Сайт
Также бывает, что регистрация не нужна, так как в «Карты» или «Рекомендательные сервисы» компания уже внесена. В таком случае нужно только проверить актуальность указанных данных:
1. Карты:
- 2ГИС
- Яндекс.Карты
- Google Карты
2. Рекомендательные сервисы:
- Yell.Ru
- ZOON
- Отзовик
- Фламп
3. Соцсети:
- ВКонтакте
- Одноклассники и Facebook - опционально.
Нужно ~ 90 минут.
Tilda - бесплатный сайт
Конструктор сайтов, который даже новичку даст собрать лендинг за пару часов.
Готовые решения под любой блок и категорию сайта помогут сделать сайт любому бизнесу. Основной плюс - триальная (пробная) версия на 2 недели. Она даст не только сделать посадочную страницу, используя все возможности, но и после перехода на бесплатную версию сохранит все, что было сделано.
При регистрации будет бесплатный тариф «Free». Он ограничен и многие функции и блоки отсутствуют, но он вполне подойдет для того, чтобы ознакомиться с работой в Tilda. Обязательно почитайте их блог.
Как только разберетесь - активируйте пробный период тарифа «Personal» на 2 недели.
Для чего использовать:
Для создания простого интернет-магазина с небольшим количеством товара, лендинга с одним товаром или услугой.
Как использовать и сколько нужно времени:
После регистрации и знакомства с конструктором - активируйте бесплатный период.
С ним можно полноценно использовать возможности конструктора.
Затем - «Создать новый сайт»:
И в «Настройки сайта» указываем описание и название субдомена:
Мы будем пользоваться бесплатной версией, поэтому сайт можно зарегистрировать только на поддомене tilda.ws. Наример - prosto-luchshij.tilda.ws. Название URL практически не влияет на пользовательский опыт или доверие к сайту.
Покупателям, как правило, не принципиально, на каком домене работает сайт.
Потом создаем новую страницу:
Удобно, что есть готовые шаблоны сайтов практически на любую тематику:
Поэтому если не будет желания разбираться и собирать свой - используйте шаблон.
Останется заменить информацию с шаблона на ваши фото и текст.
Нужно ~ 6 часов.
Публикации на профильных площадках
Кейс из бизнеса, личные наблюдения, интервью - любой удобный формат, в котором удобно рассказать о себе и собственном деле.
Для чего использовать:
Чтобы рассказать о бизнесе или себе. Это хороший инструмент для проработки репутации, а также получения новых заказов. Например, дизайнер интерьеров может показать кейс клиента и за счет этого получить новые заказы.
Как использовать и сколько займет:
Начните сотрудничество с профильными площадками с работы над темой, которая интересна вам самим, что цепляет, волнует, о чем хочется поговорить - тогда ваши статьи будут живыми, интересными и могут получить хороший отклик целевой аудитории.
Затем - определите, в чем ваша экспертность. Это поможет понять, какую тему сможете раскрыть подробно, но при этом простым и понятным языком. Попробуйте вдохновиться чужими статьями и обратите внимание, как пишут о своем опыте предприниматели, которых интересно читать вам самим.
Нужно ~ от 5 часов до нескольких дней.
Успехов!
Вы можете написать экспертный материал на актуальную для B2B тему или рассказать свою бизнес-историю читателям «Про бизнес». О требованиях редакции к качеству материалов можно узнать по ссылке, а письма направлять на info@probusiness.io.