За призыв лайкнуть будут штрафовать. Что еще поменялось для бизнеса в соцсетях

Что нового появилось в соцсетях на пользу бизнеса? Наталья Соколова, руководитель контент-отдела SMM-Академии Rocket, подготовила обзор новых инструментов в Facebook, Instagram, ВКонтакте и Одноклассниках и рассказала, чем они будут вам полезны. Благодаря некоторым из них разобраться в продвижении компании становится проще, что особенно выгодно для руководителей.

- Социальные сети чуть ли не ежемесячно выкатывают обновления, дабы облегчить жизнь предпринимателям. Реклама становится все более нативной. Поэтому если вы хотите, чтобы за счет SMM повышалась не только лояльность клиентов, узнаваемость компании, но и прибыль, постоянно мониторьте новинки и тренды интернет-маркетинга.

---

ВКонтакте

1. Анимированные стикеры. Казалось бы, создание стикеров - не предпринимательского уровня дело. Однако если вы хотите повысить лояльность к бренду, стоит обратить внимание и на эту мелочь. Стикеры станут приятной наградой за активность пользователей в вашей группе. А возможность расшаривать их между друзьями повысит проникновение бренда в соцсеть. Подробнее о них можно прочитать здесь.

2. Замена рекламной биржи на платформу для быстрой публикации. Теперь можно создать рекламную кампанию и отправить ее на модерацию самостоятельно, указав бюджет и время размещения. Платформа автоматически подберет сообщества. После чего бизнесмен выберет подходящее и подтвердит публикацию рекламы.

3. Добавлена поддержка Accelerated Mobile Pages. Эта технология позволяет быстрее загружать веб-страницы даже при низкой интернет-скорости и просматривать внешние сайты прямо в приложении соцсети. Это позволит интегрировать свой сайт в сообщество и не переживать за потерю трафика, если пользователь не хочет ждать загрузки страницы.

4. Создан редактор статей. Пока он доступен обладателям значка «Прометей» - этот значок получают авторы, которые создают уникальный и интересный контент. Редактор поможет готовить контент с качественной версткой, предоставит авторам доступ к подробной статистике по каждой публикации и моментальную загрузку статей на мобильных устройствах. А также повысит охват публикаций.

Facebook

В 2017 Facebook объявил борьбу фальшивым новостям. Теперь рекламные страницы, которые когда-то размещали фейковую информацию, блокируются.

Вот другие обновления:

1. Наказание снижениями охватов за призывы ставить лайк/делать репост. Facebook начал бороться с публикациями, где призывают лайкать, писать комментарии и репостить ради большего охвата. Но обещают, что это не коснется публикаций, где пользователи просят друг у друга помощи, совета или рекомендации. Поэтому предпринимателям стоит быть предельно аккуратными при составлении текста постов.

2. Друзья поблизости. Эта функция поможет найти ваших подписчиков, которые находятся неподалеку от вас, и сделать им выгодное предложение - скидку или сюрприз, чтобы повысить их лояльность.

3. Новые инструменты для аналитики. Теперь вы будете в курсе, сколько человек вступило в группу, как они реагировали на ваши посты, какие комментарии и реакции оставляли. Также сможете отслеживать пики активности по времени, самые популярные посты и самых активных участников.

4. Персональные подсказки для управления группой. Так владельцу бизнеса станет легче управлять своим сообществом и без SMM-специалиста.

Одноклассники

Набивший оскомину стереотип про великовозрастность и недалекость «тамошней» аудитории уже развенчан: в 2017 произошло сильное омоложение Одноклассников благодаря развитию стриминга и киберспорта (имеются в виду трансляции соревнований, официальные группы и приложения популярных игр). Что еще важного случилось?

1. Запущен рекламный формат для сбора заявок Lead Ads. Продавцам стало проще знакомиться со своей целевой аудиторией. Теперь можно запустить опрос прямо в объявлении, таким образом собрав больше информации о пользователе.

Пользователь нажимает на рекламное объявление, и в форму автоматически заносятся данные из профиля. Далее он редактирует информацию (если нужно), подтверждает согласие на передачу данных и отправляет ответ. Инструкция по создаю такого объявления находится здесь.

2. Открыта школа стримеров. Это бесплатное онлайн-обучение ведению онлайн-трансляций. На обучение проводится конкурс. Теперь появится больше блогеров, которые смогут интересно и ненавязчиво продвигать продукты и услуги. А в 2018 ситуативный маркетинг будет как никогда в тренде. Подробнее о школе можно прочитать здесь.

3. Представлена платформа для создания лонгридов. Так пользователи могут создавать публикации с разными форматами: видео, фотографиями, музыкой и другими элементами. Чем это важно для бизнеса? Количественные показатели контента в соцсетях умирают. И огромную роль начинают играть качественные.

4. Запущены онлайн-трансляции в 4к (сверхвысокой четкости). Благодаря развитию стриминга в 2017 Одноклассники завоевали в Европе лидирующую позицию по профессиональным трансляциям сверхвысокой четкости. А доля просмотра контента из Одноклассников на телевизорах выросла почти в два раза. Это значит, что появилось еще больше возможностей для продвижения профессионального контента внутри соцсетей.

5. Открыта статистика видео для владельцев групп. Благодаря аналитике аудитории и полученной обратной связи (отметкам «класс», комментариям и репостам) маркетологи смогут лучше выстраивать контент-стратегию.

Instagram

1. Появление «Рекомендуемого» в новостной ленте. Попадание в этот раздел обещает вашему аккаунту увеличение охватов без увеличения рекламных бюджетов. Чтобы попасть в «Рекомендуемое», подключите к профилю все свои аккаунты в социальных сетях. Это позволит как минимум вашим подписчикам увидеть вас там.

2. Подписка на хэштеги. У пользователей появилась возможность подписаться на интересующий их хэштег. Это значит, стоит обратить внимание на брендовые хэштеги и рубрикаторы контента и выход в топ по отраслевым и геопривязанным хэштегам. Так вы сможете без привлечения рекламных бюджетов демонстрировать свой контент пользователям.

3. Архивация Stories. Истории теперь автоматически сохраняются в личном архиве Stories. Вы можете опубликовать их повторно, чтобы, например, более подробно рассказать о том, кем вы являетесь, свою философию или процесс создания продукта.