Менеджмент
«Про бизнес» 17 мая 2018

Не только о деньгах. Какие книги читают банкиры

Фото с сайта halfbakedbeans.in

Какие книги читают банкиры и что полезное в них находят? Алексей Романчук, советник председателя правления ОАО «Банк Москва-Минск» поговорил с руководителями банков о том, какую литературу они выбирают.

- Мы пообщались с руководителями ведущих белорусских банков и узнали, какие книги на них произвели особое впечатление и какую ценную информацию из них можно почерпнуть.


Алексей Романчук

Советник председателя правления ОАО «Банк Москва-Минск»

Предлагаю вашему вниманию самые значимые для банкиров книги.

Игорь Лихогруд, председатель правления ОАО «Банк Москва-Минск»: Можно ли создать успешный бизнес по книжке? Нет, иначе у нас были бы миллионы процветающих компаний.

Фото предоставлено автором

Не стоит воспринимать все написанное в книгах буквально. Чтение - это хороший способ генерировать собственные новые идеи. Деловая литература должна быть полезной. И художественная тоже.

Вот какие книги я бы выделил.

  • Олег Хусаенов, «Все компании счастливы одинаково». Получил эту книгу как бизнес-презент. Классная книга! Она описывает принципы управления, продуктов, внутренних процессов без лишней «воды». Не прочитал в ней ничего нового, но под всем сказанным готов подписаться. Ведь она написана бизнесменом моего поколения с учетом белорусского опыта.
  • Уолтер Азексон, «Стив Джобс». Книга понравилась своей неприукрашенностью. Да, Стив Джобс был великим человеком, но далеко не идеальным. Я бы назвал произведение 360°-взглядом на личность со стороны тех, кто знал главу Apple в разных его проявлениях. Он создал символы качественных продуктов, стал одним из самых успешных менеджеров в мире.
  • Бретт Кинг, «Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг». Не каждую бизнес-книгу прочитываешь от начала до конца, а эту как раз прочитал полностью. Назвал бы ее стратегической картой диджитализации банка. Многие описанные в ней принципы мы активно применяем в нашем банке.
  • Уладзiмiр Караткевiч, «Каласы пад сярпом тваiм». Не так давно перечитывал эту книгу и оказался под очень большим впечатлением. Считаю ее самым значимым национальным литературным произведением: глубоко патриотичным и драматичным. Есть в ней и описание принципов менеджмента. В детстве эта книга воспринималась совсем по-другому. И, конечно, читать на «сакавiтай беларускай мове» - это уже само по себе больше удовольствие.

Цитаты из книги «Каласы пад сярпом тваiм»:

«Душа твая належыць толькі Богу і гэтым палям, шабля - ваяводзе справядлівай вайны, жыццё - усім добрым людзям, сэрца - каханай. Але гонар і чэсць - яны належаць толькі табе і больш нікому»

«Як б гэта лёгка было жыць на зямлі, каб за кожнае паскудства паскуднік чакаў немінучай кары».

«Калі чалавек, кожны чалавек, вельмі хоча зрабіць другому маленькае дзіва - свет зробіцца светам дзіваў».

Мой личный опыт связан также с чтением книг на английском языке. Я делал это на протяжении нескольких лет, чтобы «подтянуть» язык. Отдавал предпочтение детективам с захватывающим сюжетом и обилием диалогов. Так и сам процесс чтения увлекал, и разговорный английский значительно совершенствовался.

Валерий Смоляк, председатель правления ЗАО «Альфа-Банк»: Не умаляя значения чтения, скажу, что книги лично на мое мировоззрение оказали не самое решающее влияние.

Фото предоставлено автором

Важно, сумел ли ты побороть свои внутренние страхи, стать смелее. Какой ты человек, в чем твои личные ценности, и что полезного ты сделал? И, конечно, для успеха нужны талант и харизма.

Книги, которые хотел бы отметить:

  • Карл Сьюэлл и Пол Браун, «Клиенты на всю жизнь». Книга перевернула сознание многих менеджеров, в том числе, постсоветского пространства, и заставила задуматься о том, что же нужно клиентам на самом деле.
  • Нассим Талеб, «Черный лебедь». Книга, особенно актуальная в мире, где частота событий, совершенно меняющих и психологию людей, и ландшафт бизнеса, растет экспоненциально.
  • Братья Стругацкие, «Обитаемый остров». Очень философская книга о противостоянии - противостоянии Системы и Одиночек. Противостоянии Консерваторов и Пассионариев. Можно даже сказать, что о противостоянии Waterfall и Agile). И о том, что не всегда то, что кажется злом, не является благом в стратегической перспективе.

Александр Титов, заместитель председателя правления ЗАО «МТБанк»: Я считаю, что нужно изучать только ту теорию, которая поможет вам решить ваши актуальные проблемы в бизнесе. Например, если у вас «упали» продажи, то нужно читать книги и ходить на тренинги только по продажам. Или если у вас проблемы с персоналом, то изучайте только тему лидерства и построения команды.

Не «запасайтесь» знаниями на будущее - это будет лишь мешать вам быстрее достичь цели. Я стараюсь сразу применять на практике полученные знания.

Если говорить о литературе из банковской сферы, пожалуй, выделю Рэя Дэвиса и Алана Шредера, «История успеха одного банка».

Фото предоставлено PR-службой МТБанка

Во всей остальной бизнес-литературе для меня есть два основных автора, чья философия близка и понятна, - это Брайан Трейси и Ицхак Адизес.

  • Брайан Трейси, «Достижение максимума» и «Точка фокуса». Гуру менеджмента учит повышению личной эффективности и достижению максимальных результатов.
  • Ицхак Адизес, «Управляя изменениями». Доктор Адизес поразительно структурно раскрывает достаточно сложные задачи, которые возникают перед любым руководителем. Для меня важно, что его идеи применимы в реальной жизни, не только в теории.

Мои излюбленные цитаты:

«Единственное, чем вы можете полностью управлять, - это ваши мысли. Пользуйтесь ими правильно». Брайан Трейси.

«Успешный менеджмент - это демократия при принятии решений и диктатура при их внедрении». Ицхак Адизес.

Александр Сотников, заместитель председателя правления ОАО «Белгазпромбанк»: Мой книжный ТОП выглядит следующим образом.

Фото с сайта bankir.ru
  • Максим Батырев, «45 татуировок менеджера». Это, на мой взгляд, одна из первых менеджерских книг, написанная нормальным языком, ориентированная на постсоветского читателя. Без американских «соплей» и размазывания на 100 страницах ничего не значащей преамбулы.
  • Брюс Тулган, «Все начальники делают это». Здесь самое важное для меня - по управлению взаимоотношениями с «суперзвездами»! Тратить время на посредственности - контрпродуктивно.
  • Ли Куан Ю. «Из третьего мира в первый». Прочитав эту книгу, я четко понял, что Беларусь никогда не станет восточноевропейским Сингапуром. Беларусь может стать только Беларусью. При этом построить новую Беларусь вполне реально. При этом как сам процесс строительства, так и результат точно понравится не всем.
  • Клейтон Кристинсен «Дилемма инноватора». Здесь самое интересное - 5 принципов подрывных технологий.

Цитаты из книги «45 татуировок менеджера»:

«Не бойтесь, когда вы один. Бойтесь, когда вы ноль».

«Если вы живете каждый день так, как будто он последний, когда-нибудь вы окажетесь правы».

«У нас в стране почему-то не любят хвалить подчиненных. Хотя сами руководители далеко не против, чтобы хвалили их самих. Похвала - это выстраивание системы координат. А сотрудник будет сосредоточиваться на том, за что его хвалят, хотите вы этого или нет»

«Мотивация "выжить" на порядок сильнее мотивации "жить чуть-чуть лучше"».

«Менеджер - человек, который никогда не откладывает на завтра то, что он может заставить других сделать сегодня».

Вместо резюме

Как видим, банкиры интересуются не только деньгами. А бизнес-литературу они не воспринимают как истину в последней инстанции.

В завершение я тоже поделюсь своими книжными предпочтениями.

При всем многообразии и несомненной пользе профессиональной литературы мы часто забываем о художественной. Успех, карьера, бизнес строятся, прежде всего, на отношениях, умении понимать и принимать людей с их слабостями и потребностями (и пользоваться этим, конечно). Я считаю, что именно хорошие романы, повести помогают заглянуть в человеческие души, учиться понимать поведение и мотивы. В приложении «Читай» от LitRes у меня куплена и сейчас открыта книга «Американские боги» Нила Геймана. И это одна из самых сильных книг в моей жизни. Мистическое переплетение реального и фантастического помогает еще ярче раскрасить картину о мнимых ценностях современного общества.

Говоря о бизнес-литературе, я не могу не вспомнить о книге, прочитанной мной на заре банковской карьеры дважды и по двум причинам. Первая причина - гармоничный набор «вредных советов» для корпоративного бойца, вторая - хорошие исторические примеры, позволяющие лучше понять тему (и заодно блеснуть при случае интересными фактами). Это книга «48 законов власти» Роберта Грина. Она помогает более эффективно существовать в сложной системе крупной компании, учит, когда лучше подстраиваться и договариваться, а когда - решительно наступать и бить на поражение.

Образно, конечно. Есть в книге такой закон. «Держи других в подвешенном состоянии…, поддерживай атмосферу непредсказуемости». И его описание: «Люди - порождения привычки, обладающие неутоли­мой потребностью искать и находить хорошо знакомое в поступках других. Предсказуемость дает им ощущение контроля над вами. Смешайте карты: станьте умышленно непредсказуемым. Поведение непоследовательное или внешне бесцельное будет выводить их из равновесия и заставит терять терпение в попытках объяснять ваши поступки».