Менеджмент
15 февраля 2018«Руководители, хватит сливать бюджеты на SEO — разберитесь в теме сами». Хлесткое мнение сеошника
Для эффективного SEO-продвижения недостаточно решить, нанять специалиста или воспользоваться услугами агентства. Если вы собственник бизнеса, пора изучать тему продвижения в интернете самому - так считает Михаил Броун, руководитель SEO в SREDA Digital. Иначе вы даже не сможете понять уровень SEO-специалистов. Читайте, как не сливать бюджеты по незнанию.
- Да, вашей компании нужен SEO-специалист. И речь не о наемном работнике или подрядчике в виде агентства.
Именно вам, как собственнику, вашему партнеру или заместителю необходимо самому стать SEO-специалистом - полноценным интернет-маркетологом.
Давайте знакомиться. Меня зовут Михаил. Занимаюсь интернет-маркетингом с 2008 - продвигаю сайты в интернете. Руковожу SEO-отделом в компании SREDA Digital, разрабатываю стратегии для проектов, занимаюсь аналитикой и планированием. Нанимаю и обучаю сотрудников.
За последние 10 лет на моих глазах сгорело, улетело в трубу, было бесцельно растрачено и, фактически, уничтожено около $ 18,5 млн - цифра из собранной за эти годы статистики. Деньги, которые при правильном подходе могли стать основой многих успешных бизнес-проектов, безвозвратно растворились в интернете.У всех. Еще раз повторю: у всех без исключения проектов с негативным опытом работы в интернете есть одна общая причина провала. Нежелание руководства вникнуть в интернет-процессы, разобраться в особенностях рынка, освоить направления, которые могут вывести компанию на желаемый уровень.
Как «слить» бюджет на SEO - типичные примеры
Рассмотрим часто повторяющиеся примеры из практики:
Пример 1. Предприниматель платит $ 1200 в месяц за продвижение. На запросы от агентства подробной информации о бизнесе ответа не дает, требуемыми полезными знаниями не делится. Здесь нужно понимать, что вложение средств - не финал, это самое начало работ.
Пример 2. Владелец нескольких бизнесов передает проекты на раскрутку агентству. Работы по коду выполняет своими силами. ТЗ передано, менеджер без устали напоминает о необходимости внедрения. Спустя 4 месяца выполнены всего две задачи трудоемкостью 8 и 15 минут. Отсутствует понимание, что техническая сторона сайта - важнейшая составляющая продвижения.
Видение специалиста и дилетанта зачастую отличается, и это не проблема до тех пор, пока решения принимает профессионал. Поэтому SEO-шник в бизнесе должен быть руководителем - проекта и процессов интернет-маркетинга. По сути от него зависит, будет ли этот бизнес развиваться в интернете или потухнет на старте. Его знания и опыт позволяют грамотно построить стратегию будущего заработка. Их отсутствие - бездарная трата вкладываемых средств.
Верно и обратное: владелец бизнеса должен разбираться в интернет-маркетинге, а лучше - и в SEO. Без глубокого понимания цели и сути тех или иных работ сложно принять решение вложить средства.
Вспомните, с чего начинается бизнес
Как правило, будущий владелец компании заинтересовался чем-то, начал копать и разбираться, увидел перспективные тенденции и отважился вложить свои деньги в то, во что верит.
Вложил всего себя - время, деньги, силы. Получил результат. Бизнес вырос. Занял свое место в нише. Образовалась команда и эффективное производство. Не важно, чего - продукта, услуги, комплекса. Появилась прибыль.
Можно ли было пустить этот процесс с самого старта на самотек или отдать в чужие неизвестные руки? Да, делегировать часть задач и работ, с известными трудозатратами, вложениями и ожидаемыми результатами, наверняка. Но смогли бы вы построить бизнес без погружения в него, на чужих советах, мыслях и выводах, за свои деньги?
Желание расти, стать больше и занять ниши подталкивает предпринимателя к выводу бизнеса в интернет. Выглядит просто: заказать разработку сайта, дизайн, наполнение. И денежка потечет рекой.
На данном этапе зачастую нет понимания, что бизнес в интернете - не примочка к основному бизнесу. Это отдельное, полноценное предприятие, со всеми вытекающими. И онлайн-маркетинг - точно такой же серьезный процесс, как маркетинг офлайн-бизнеса.
Бюджет и принципы продвижения в интернете
Стоимость дизайна, верстки и программирования, например, интернет-магазина с настройкой системы управления начинается от $ 3000−4000. Добавьте сюда стоимость самого главного - контента, наполнения и ведения, требующих еще столько же. А то и в 2−3 раза дороже - для небольшого магазина. Это только цена «открытия» точки продажи, исключительно необходимые вложения, чтобы все заработало.
Бюджет на рекламу крупного регионального российского интернет-магазина составляет $ 8400 в день. Средний бюджет поисковой оптимизации корпоративного сайта - $ 1000 в месяц.
Потребность в интернет-маркетинге у предпринимателей возникает к тому моменту, когда сайт опубликован, заполнен, привлекателен и зазывает потенциальных покупателей - без видимого результата.
Реже процесс продвижения рассматривают еще на этапе создания/написания сайта. Совсем единичны случаи, когда вопрос маркетинга возникает вместе с идеей о необходимости сайта.
Уделить внимание раскрутке проекта только после создания сайта - серьезная ошибка.К примеру, структура должна определяться, исходя из кластеризации семантического ядра. Внедрить на готовый сайт с контентом измененную структуру для продвижения равносильно созданию нового сайта.
Для интернет-проектов действует тот же принцип, что в офлайне: строить бизнес конструктивно, отталкиваясь от рынка, на котором вы будете работать - рынка поисковых систем, социальных сетей и интернет-рекламы.
Грамотный вывод бизнеса в интернет
Вариантов множество. Если решение - создание сайта, можно сделать визитку, корпоративный ресурс с описанием продуктов и услуг, продающий лендинг, интернет-магазин, блог уникальных предложений, форум подержанных товаров. Разработать для сайта стиль, уникальный дизайн, логотип или сэкономить, выбрав готовый шаблон.
Есть еще специальные сервисы для продаж, торговые площадки в соцсетях, рассылки, партнерки, агрегаторы, каталоги, галереи, фото- и видеохостинги, чаты, контекст и вот этот парень. И еще десятки других способов продвинуть продукт или услугу в интернете.
Порекомендовать «правильный» вариант может компания-разработчик сайта. В 90% случаев, чтобы продать свою работу, а не решить ваши задачи.
Отговаривать заказчика от вложений, если его бюджет категорически недостаточен для вхождения в нишу, или, наоборот, отказываться от лишних денег, которые клиент готов выложить, значит, терять время и возможность заработать. Подрядчик заинтересован в первую очередь в своем заработке. Во вторую - в удовлетворении озвученных пожеланий клиента. Выяснять реальную потребность и доносить ее до заказчика - неблагодарное, времязатратное занятие.
Учитываем специфику бизнеса
Принять грамотное решение и подобрать верный подход сможет руководитель, заинтересованный в своем бизнесе, всегда готовый учиться и совершенствоваться.
Перед ним не станет проблема выбора между SEO-специалистом в штате, фрилансером, мелким неизвестным агентством или крупной передовой компанией.
Некоторые бизнесмены приходят в агентство после безуспешных попыток нанять эффективного SEO-специалиста в штат и негативного опыта работы с фрилансерами. Здесь стоит учитывать специфику бизнеса. Рассмотрим на примерах:
- Владельца шиномонтажа стоит отговорить от SEO в пользу размещения на сервисах карт поисковых систем и каталогов предприятий с адресным поиском. На практике такой вариант окупился через 5 недель
- Небольшому по меркам рынка производителю пластиковых окон вместо продвижения больше подойдет реклама. Оценив результат на практике, владелец с головой окунулся в изучение интернет-маркетинга
- Наличие крупного производства и большого ассортимента товаров - еще не причина открыть полноценную торговую площадку в интернете. Оптовому изготовителю стеклотары, снабжающему 30% спиртовых заводов страны своей продукцией, достаточно сайта с каталогом товаров. Дополнительные расходы на интернет-магазин здесь не окупятся из-за специфики отрасли.
Универсальных решений не бывает. Найти достойного подрядчика в виде агентства или стоящего специалиста в штат - крайне непростая задача.
Есть недорогие толковые специалисты, которые при грамотном руководстве и малых финансовых затратах покажут феноменальные результаты. Дорогих хороших специалистов больше, но в любом случае стоимость - не критерий выбора. Здесь велика вероятность платить много несведущему подрядчику, просто умеющему себя продать.
Руководитель без достаточных знаний и умений не разглядит ценного специалиста. Результаты его работы, которые появятся через 2−3 месяца, припишет на счет следующего подрядчика. Не поставит правильные цели - и не получит в итоге желаемого результата.
С агентствами проще - и дороже. С именитыми - сильно дороже. К тому же, профессионалы гарантируют качественную оптимизацию, но не результаты. Если вам обещают топ-позиции в поисковой выдаче или рост посещаемости, есть повод усомниться в компетентности исполнителей. Потому что между заказчиком и подрядчиком находится поисковая система с закрытыми и стремительно меняющимися алгоритмами. Гарантировать ее выдачу - сродни гаданию.
Хотите успешный проект в интернете - вникайте и будьте готовы потратить на него столько же времени, денег и сил, как и на офлайн-версию своего бизнеса. Будьте готовы стать специалистом и попробовать сделать что-то своими руками, вникнуть в процесс, разобраться с каждым непонятным словом и термином. Только тогда вы будете знать, а что еще важнее - понимать нюансы работы в интернете.