Менеджмент
4 сентября 2017Два типа неудачников, от которых надо держаться подальше: как не загубить свой энтузиазм
Специально для читателей «Про бизнес» интернет-магазин OZ.by подвел итоги продаж книг в сегменте «бизнес-литература» за август. Перед началом осени на первом месте книга, которая дает советы и практические инструменты по маркетингу.
ТОП-3 самых продаваемых изданий на деловую тематику (данные о количестве экземпляров OZ.by не раскрывает) за август 2017.
1. Джо Джирард, Роберт Кейсмор. Продай себя дорого.
2. Александр Фридман. Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом.
3. Мелани Свон. Блокчейн: Схема новой экономики.
Примечательно, что в рейтинг вошла книга о технологии блокчейн. Что еще раз доказывает популярность темы.
Джо Джирард, автор издания на первой строчке рейтинга, считается одним из лучших торговцев в истории бизнеса США. С 1963 по 1978 он продал 13 001 автомобиль от дилера Chevrolet и попал за свои результаты в Книгу рекордов Гиннесса. Сейчас Джирарду 88 лет. Несмотря на то, что впервые книга была издана несколько десятков лет назад, большинство мыслей про развитие лидерских качеств по-прежнему актуальны. Они дают мотивацию и учат, как поддерживать высокую самооценку, правильно преподносить окружающим свои профессиональные и личные качества.
Вот несколько полезных наблюдений, который мы почерпнули из книги.
Как превратить свист в аплодисменты
В том году, когда я впервые стал лучшим продавцом автомобилей, меня пригласили на банкет, который устроила наша автомобильная компания. Банкет носил название «Легион лидеров». В тот первый раз на мою долю выпало немало аплодисментов, но тогда я не мог знать и даже не догадывался, какие испытания ждут меня в будущем.
В следующем году я вновь вошел в число «Легиона лидеров», но аплодисментов поубавилось. Еще через год на банкете я услышал уже не аплодисменты, а свист. Остолбенев, я стоял за трибуной, готовясь произнести речь. Я был так шокирован и поражен, что меня буквально парализовало.
Итак, в тот вечер на банкете я отодвинул в сторону подготовленную речь и попросил людей, освистывавших меня, встать, чтобы я мог посмотреть на них и поблагодарить. Именно так, поблагодарить. Я сказал: «Большое спасибо. Я вновь буду лучшим на следующий год, - и улыбнулся улыбкой победителя. - Вы дали мне право вновь вернуться на это место. Вы влили новое горючее в мой бак, чтобы не остановился мотор».
Я завоевал этот титул и на следующий год, и еще через год, и каждый раз повторялось одно и то же. И всегда я обращал их неодобрение и дурные манеры себе на пользу.
В течение всех этих лет у меня было время в спокойной домашней обстановке и по ночам подумать и попытаться понять, почему меня освистывали. Что это было? Зависть? Ревность? Может быть, они просто не хотели работать так же усердно, как я? Или цена за звание продавца № 1 показалась им слишком высокой?
Тогда я решил, что для того, чтобы и впредь успешно продавать себя, мне необходимо изгнать из своей жизни зависть, ревность, готовность сдаться, согласившись на второе место. Я понял вдруг, что же происходило на самом деле на этих банкетах. Люди, занимающие второе или третье места в жизни, не будут удовлетворены до тех пор, пока № 1 не опустится до их уровня.
Об упражнении в энтузиазме
Вот они - четыре шага для развития энтузиазма, которые помогут вам стать личностью, испытывающей восхищение от жизни, и успешно продать себя: 1) проявляйте заинтересованность; 2) выражайте свой восторг вслух; 3) заряжайте свой аккумулятор; 4) смотрите на жизнь как ребенок.
Вы прекрасно знаете: если не упражнять мышцы, они вскоре станут слабыми и дряблыми. То же самое относится и к энтузиазму. Если его не упражнять, он дряхлеет. Точно так же, как каждое утро и вечер делаю свои 42 физических упражнения, я каждый день упражняю свой энтузиазм. И так делали на протяжении всей истории люди, добившиеся успеха.
О том, что губит энтузиазм
Старое избитое выражение «меня это не интересует» представляет собой полную противоположность энтузиазму. Самое неприятное заключается в том, что такое отношение к жизни тоже может быть заразным. Если вас ничто не интересует, то человек, которому вы намереваетесь продать себя, тоже не заинтересуется вами.
Попробуйте как-нибудь остановить нескольких людей на улице поблизости от своего дома или места работы и задать им вопрос: «Что вы собираетесь сегодня делать?». Хотите верьте, хотите - нет, но девять человек из десяти, а может быть и все десять, ответят: «Не знаю». Спросите их: «Чего вы хотите добиться?» - «Не знаю». Спросите: «К чему вы стремитесь в жизни?» - «Не знаю». Если вы не знаете, чего хотите и к чему стремитесь, как же вы сможете радоваться этому? Как сможете проявить энтузиазм к тому, что вас не интересует? Но если у вас есть интерес, то это совсем другое дело.
О самых больших неудачниках
На земле живет три типа людей.
Есть тип № 1. Вы легко отличите этих людей. Они сумели продать себя самим себе. Для них главное - достижение цели. Такие люди всегда энергичны, никогда не жалуются, у них улыбка победителя. Они уверены, что смогут взять от жизни только то, что сами вложили в нее. Это победители. И они способны зарядить вас своим энтузиазмом. Именно на таких людей надо равняться.
Есть еще тип № 2. Такие люди встречаются в каждом офисе, в каждом учреждении, в каждом магазине, каждом классе, каждой спортивной раздевалке. Они постоянно ищут жилетку, в которую можно поплакаться, собеседника, которому можно поведать о своих бедах. Это постоянные нытики, вечные неудачники. От них надо держаться подальше. Они терпят неудачи сами и тянут за собой других. Бегите от них, чтобы не стать такими же.
И есть еще тип № 3. Это люди, которые устали бороться с жизнью и попросту сдались. Их любимое выражение: «А какой в этом смысл?». Они постоянно стремятся переложить работу на других. В определенном смысле это еще бóльшие неудачники, чем тип № 2, потому что никогда даже не пытались что-то изменить. Остерегайтесь их.
О собственной стоимости
Прежде чем вы сможете успешно продать себя другим - то есть продать свои мысли, желания, надежды, амбиции, умения, опыт, продукцию и услуги, - вам необходимо полностью, на 100 процентов продать себя самому себе.
Вы должны поверить в себя, доверять себе и быть уверенными в себе. Короче говоря, вы должны полностью осознавать свою цену.
О честности и выборе
Если уж быть совершенно честным, надо признать, что, сказав правду, мы тоже порой рискуем потерять и друзей, и деньги.
Решайте, что для вас важнее - правда или друг, который просит прикрыть его ложь.
О расширении кругозора
Каждый раз, когда вы ловите себя на том, что рассматриваете людей, предметы или события с узкой или даже предвзятой точки зрения, скажите себе: «У каждой монеты, у каждой проблемы и каждой идеи есть две стороны».
А затем спросите себя: «Рассматриваю ли я проблему всесторонне? Вижу ли уменьшенное или увеличенное изображение? Сделал ли попытку понять все точки зрения, все нюансы?».