«Боялась признаться, что я ее купила» — история девушки, которая спасла любимую фотошколу

Что делает обычный человек, если узнает о закрытии любимого бренда? Максимум - расстраивается. Что делает прирожденный предприниматель? Спасает бренд! Во всяком случае, такой вывод можно сделать из истории фотографа Полины Бородевич. Узнав, что ее любимая фотошкола продается, девушка в свои 22 года нашла деньги - и выкупила ее. Вот как она ускоренно училась бизнесу, чтобы не провалиться.

- В 16 лет я заработала на первый фотоаппарат - курьером по доставке спортивного питания и смесей. С тех пор и фотографирую. Отработав 2 года в банке после учебы, с зарплатой в 500 рублей я смогла накопить денег и уволиться, чтобы заниматься только фотографией. Заодно я нашла фотокурсы в школе Photospot - стоили они безумных для меня денег, около $ 1000. Пришлось снова искать работу.

И вот январь 2018 года - я с дипломом фотошколы. Новые знания и портфолио, знакомства - все это принесло заказы, меня стали рекомендовать. После курса я начала полноценно зарабатывать на фотографии.

А через полгода я узнаю, что фотошкола продается - один из владельцев уезжает жить в другую страну. Когда я узнала, что любимого бренда может не стать, то очень расстроилась. В голову закралась мысль: а почему я не могу стать владельцем этого бизнеса? Я ведь всегда мечтала работать на себя…

Денег на покупку у меня не было, и месяц я думала. Опыта в бизнесе ноль, про маркетинг молчу - только вера в свои силы. В конце сентября я решилась. За $ 5000 мне отдали базы клиентов, бренд, образовательные программы и мебель для офиса. Еще $ 2000 ушло на новый офис и ремонт и около $ 500 - на первый месяц работы. Я вложила свои $ 2500, еще столько еще одолжила, а остальное договорилась отдать в течение 3 месяцев.

«Никому не могла признаться, что купила бизнес»

Очень долго о покупке фотошколы знали только самые близкие. Я боялась, что не получится. Чем меньше людей знало, тем легче мне было жить. Каждый раз, когда кому-то приходилось рассказывать о покупке фотошколы, я дрожала от страха.Месяц я была в поисках офиса. Со мной остались преподаватели, и мы обновили программы, привлекли новых спикеров, ввели новые курсы по видео и однодневные занятия, стали собирать фотовечера. Подружка помогала писать посты для соцсетей.

Уже в конце октября мы запустили первый курс, набрав 22 человека. Спустя время я наняла двух человек, которые вместе со мной стали заниматься маркетингом, общением с клиентами и администрированием.

Первая прибыль ушла на долг владельцам. Но я поняла, что слабой стороной своего бизнеса являюсь я сама. Я не знала, за что должна отвечать, и бралась за все подряд - от общения с клиентами до организации работы в школе. Первое время долго разбиралась с SMM, пыталась понять, какой канал продвижения необходим. Не знала, как работать с командой (как мне с ней общаться, «яжруководитель»), как общаться с клиентами, как, в конце концов, представляться. Все воспринимали меня как просто администратора школы.

Чтобы все это решить, я записалась на курсы по маркетингу, стоили они $ 150.

Стратегия, которую я составила

Это был очень сложный месяц: вся прибыль уходила на раздачу долгов, я пыталась заработать на жизнь съемками, училась, вела дела по школе. Думала, что все брошу. Но благодаря поддержке команды и родных справилась. Школа маркетинга познакомила меня с нужными и важными людьми, с которыми мы общаемся до сих пор. Мне стало понятно, как развивать свой бизнес.

После курса я смогла проанализировать рынок - конкурентов и аудиторию, чтобы написать стратегию. Я увидела сильные стороны конкурентов - у кого-то большие бюджеты на рекламу, у кого-то другие продукты, более направленные на творчество, а есть школа, которая выделяется сильным личным брендом владельца. Я также увидела, что наш клиент - это отражение нашей команды, в основном девушки, реже парни. Девушки делятся на две категории: первые находятся в декретном отпуске и хотят изменить профессию, вторые очень увлечены фотографией. Мужчинам больше интересно видео.

1. Запускать по два курса в месяц (как было и при прежних владельцах), иначе школа не будет рентабельной.

2. Ввести новые продукты:

• Курс по коммерческой видеосъемке (свадьбы, реклама), потому что такого на рынке не было
• Мастер-класс по студийному свету, который помог бы ученикам продолжить обучение, освоив техническую сторону фотографии
• Фотовечера - для создания комьюнити
• А фотопутешествия - это моя личная мечта. Поэтому мы решили организовать поездку в Исландию для фотографов.

3. Работать над своим личным брендом. В приоритете были внешний образ, речь и работа с социальными сетями. Я не хотела и не хочу формировать образ бизнесвумен. Но хочу, чтобы мое окружение знало, что я занимаюсь бизнесом и развиваюсь как личность. Я наняла стилиста, который перевернул мое сознание о гардеробе, пошла на курсы речи, стала активно вести Инстаграм. Я вижу эффект - часть учеников стали приходить, потому что я им понравилась.

4. Проработать позиционирование и фирменный стиль школы (цвета, слоганы) - это еще впереди.

Когда закончились клиенты по «сарафану»…

Где найти клиентов - это был вопрос после того, как они закончились по «сарафану». Школа до меня работала на личном бренде владельцев и преподавателей + социальных сетях. Но меня люди не знали. В январе, спустя 3 курса, я поняла, что надо действовать решительнее, и увеличила расходы на маркетинг - в 3 раза.

У прежних владельцев было много рекламных объявлений с отвлеченными картинками из Pinterest. Мы же в таргетированной рекламе стали придерживаться идеи «люди покупают у людей» - рассказывать про команду, преподавателей, результаты учеников. Мы показываем процесс обучения в нашей школе, как ученики работают у нас и какой результат получается. Вот пример наиболее удачных рекламных объявлений из рекламы в сторис:

Все это дало результат: уже сейчас нас рекомендуют другие фотографы и приходят заявки с таргетированной рекламы.

Фотошкола и ее финансы

В среднем месячный оборот составляет от $ 5000 до $ 7500. У нас есть 4 постоянных курса и 2 дополнительных (для разных уровней). В месяц запускается 2−3 курса стоимостью от 250 до 590 рублей ($ 122−288) с участием 10−16 человек, а также проводятся однодневные мастер-классы и бесплатные встречи. Практически все курсы длятся месяц.

Главные статьи расходов:

• Аренда офиса и его содержание - $ 500
• Зарплата команды - $ 3000−3500
• Продвижение - $ 600−900 в зависимости от сезона, но бывало и $ 1300.

Если и вы хотите свой бизнес…

Я не жалею, что снова отодвинула фотографию на второй план и стала предпринимателем. Хоть иногда я фотографирую - для души и чтобы держать себя в тонусе. А тем, кто еще только думает о бизнесе, могу дать несколько советов:

1. Не бойтесь и рискуйте. Единственное, что вы сможете потерять, - это деньги, но какой колоссальный опыт вы получите, описать невозможно.

2. Берите ответственность. Забудьте все, что было в найме, - в предпринимательстве нет стабильности. Ваш бизнес в ваших руках на 100%.

3. Учитесь без остановки. Учиться всю жизнь - правильное решение.

4. Если нет любви к своему бизнесу - будет сложно. Это то же самое, как работать на нелюбимой работе. Любите то, что делаете, и все остальное придет.