Юрист открыла школу красоты: «При приеме на работу мастера показывают, что умеют, — на мне»

Проработав наемным юристом несколько лет, Екатерина Матусевич решила открыть собственный бизнес: школу-студию красоты «Кисть». Фиксированные расходы удалось покрыть в первый же месяц. Школа учит, как самостоятельно приводить себя в порядок, и одновременно работает как студия красоты (предлагает услуги по макияжу и созданию причесок).

Пока Екатерина не спешит оставлять юридическую практику - ждет, когда бизнес окрепнет. Ее история показывает, как решиться на изменения и что нужно учесть, чтобы запустить бизнес в сфере красоты.

- Моя бизнес-история - это история школы-студии, которая работает по нескольким направлениям. Прежде всего, это различные курсы, которые я называю «для себя»: занятия для девушек, которые хотят научиться самостоятельно приводить себя в порядок, делать правильный макияж, не имея при этом ничего лишнего в косметичке. Сейчас направления обучения - макияж, волосы и стиль. В будущем планируем расширить этот список.

К нам приходят те, кто хочет научиться самостоятельно делать себе красивую прическу, укладку, стильно одеваться - для некоторых мы создаем образы полностью. Учиться чему-то не обязательно - девушки просто приходят сделать макияж, брови, прически, укладки, маникюр. Бывает, заглядывают и мужчины: на маникюр, коррекцию бровей, а также мужской макияж. Например, для создания фото в модных образах - лукбука.

Думаю, что рассказ стоит начать с подросткового возраста, когда я работала моделью. Поделюсь интересными подробностями - может быть, мой опыт будет полезен людям, которые задумываются над запуском собственного дела.

Первые шаги к красоте

В колледже я училась на юриста, потом окончила юрфак БГУ. В 17 лет мне трудно было определиться с родом деятельности, а навыки юриста я считала применимыми к любой сфере на протяжении всей жизни. И это действительно так: я ни разу не пожалела о выбранной специальности. Сейчас я работаю юристом в Белорусской федерации гребли и не спешу уходить из найма - продолжаю работать на полставки, пока бизнес до конца не окреп.

Как я говорила, моя бизнес-история началась, когда я работала моделью в подростковом возрасте. А со времен университета, где училась на юриста, я отчетливо стала понимать, что хочу связать свою жизнь с творчеством и красотой. Первыми пробами себя в этой сфере стало создание украшений ручной работы, которые успешно продавались на тематических выставках, среди друзей и даже на зарубежных интернет-площадках, таких как Еtsy и «Ярмарка мастеров».

Но я не чувствовала себя реализованной в полной мере, пока не обратила внимание на индустрию красоты. В итоге я приняла решение помогать девушкам становиться уверенней в себе, подчеркивать естественную красоту. Окончив университет, я прошла профессиональные курсы визажа и стала искать клиентов. Это оказалось, на удивление, легко. Свои работы я стала выкладывать в Instagram. Первые заказы были от друзей, а дальше сработали сарафанное радио и хорошие рекомендации моего преподавателя по визажу, которая стала приглашать меня на модные показы и даже делилась своими клиентами.

Я всегда очень бережно относилась к коже: она у нас одна, ее купить нельзя, поэтому важно ухаживать и следить за ней. А когда делаешь что-то с вдохновением и любовью - это всегда радует не только тебя самого, но и тех, кто принимает работу. Клиентов у меня становилось все больше, заказы прибавлялись, каждый день я стабильно принимала одного-двух человек. Не скажу, что цена была самая низкая: обычный макияж на то время (2015 год) стоил около $ 30−35, свадебный - чуть дороже.

Со временем квартиры стало не хватать для работы, и мне однозначно не хотелось превращать дом в проходной двор.

Я сняла в аренду кабинет рядом со своей основной работой. Клиенты стали радовать меня все больше, я начала более активно и профессионально вести Instagram, запустила свой сайт. На его разработку и продвижение я потратила в общей сумме примерно $ 1000 и честно признаюсь: это были выброшенные деньги, моя целевая аудитория - это пользователи Instagram. А сайт был только красивой визитной карточкой, которая не добавляла клиентов. Чтобы сайт приносил доход, в его продвижение нужно было вкладывать постоянно и немало, поэтому я закрыла его. Но разработка нового сайта есть в планах, потому что считаю: на данном этапе бизнесу без него уже не обойтись.

Постоянный рост количества клиентов, свой кабинет и реклама в интернете - все это привело к тому, что в ноябре 2016 я зарегистрировала ИП. Я плачу единый налог. Кроме этого, вот как выглядят мои основные ежемесячные расходы:

• Аренда кабинета - $ 150
• Единый налог - $ 35−45
• Реклама в Instagram - $ 40−50
• Расходы на косметику - около $ 30−100.

Выручка была сперва небольшая: пару месяцев был минус, потом - выходила в ноль. Дальше прибыль пошла бесперебойно. Среднемесячная выручка составляла от $ 500−900. Чистыми выходило $ 150−550 ежемесячной прибыли. И я считала, что это неплохой дополнительный доход.

Открытие школы-студии красоты

Мое развитие в этой сфере постепенно привело меня к пониманию, что просто делать клиентам макияж - это хорошо, но нужно что-то новое. Так, вместе с новым кабинетом, появилась идея обучать девушек макияжу «для себя». Это был еще один шаг к осуществлению мечты - помогать девушкам не накраситься «здесь и сейчас», а видеть потенциал своей внешности. По опыту могу сказать: порой девушки просто боятся увидеть в себе что-то новое, признать в себе другую натуру.

Моим клиентам эта затея очень понравилась, аудитория стала расти. Это заставляло меня двигаться, давало энергию и силы для чего-то более масштабного.

Так оформилось желание открыть масштабную школу-студию с той же уютной атмосферой моего кабинета, но с большим набором услуг для красоты. Встал вопрос финансов. Я настолько была увлечена своей идеей, что не побоялась взять кредит и продать первую машину для масштабирования бизнеса.

Помещение подыскивалось долго, а нашлось просто. Пока я обдумывала переезд в помещение, которое готовы были сдать через аукцион недвижимости, минут за 20 на салфетке в кафе нарисовала детальный план размещения будущей студии. Аукцион не сильно оттягивал сроки начала ремонта, ведь я была уверена, что помещение уже мое, и дизайнер готовил проект будущей студии еще до победы на аукционе.

Дороже, чем запланировано

Средств понадобилось чуть больше, чем я планировала. В общей сложности я потратила $ 16 000. Они ушли на:

• Аукцион по аренде помещения. Цена победы на аукционе составила $ 250 - за эту цену я получила возможность снимать помещение в центре города по ежемесячной ставке чуть больше $ 10 за квадрат
• Ремонт. Помещение было старым, как и большинство в центре города, поэтому ремонт сделали капитальный, от пола до потолка, потратив при этом примерно $ 8000. Но честно скажу, что на ремонт пришлось потратиться не только финансами, но и нервами
• Дизайн-проект. Работа дизайнера обошлась в $ 750 и оправдала себя полностью: на площади в 47 м² смогли уместиться и рабочий кабинет с зоной отдыха для персонала, и основной зал с местами для обучения, зоной маникюра, макияжа и причесок
• Мебель под заказ в стиле лофт. Мебель делали под заказ в одной из известных мастерских и потратили на ее изготовление $ 5000. Часть мебели для рабочего кабинета купили в IKEA, что позволило значительно сэкономить
• Материалы для работы салона, инструменты, оборудование
• Бытовую технику для комфорта (кулер, кофемашина, телевизор, печь СВЧ, однокамерный холодильник)
• Согласование вывески, промопродукция.

С недавних пор мы открыты и работаем в тестовом режиме, уже успели провести несколько курсов обучения и принять клиентов по всем остальным направлениям.

При ценообразовании мы принимали в расчет среднюю стоимость товаров и услуг по Минску. При расчетах я также учитывала затраты, в итоге получились следующие суммы:

• Обучение курсу «Макияж для себя» колеблется от $ 65 до $ 140 в зависимости от количества занятий и людей в группе
• Стоимость услуг по визажу, маникюру и т.д. - как я и говорила, средняя по городу.

В ближайшие месяцы работы планируем обслужить от 50−70 клиентов и более (это примерная статистика по средним прогнозам и уже записавшимся клиентам). Могу сказать, что выйти в ноль удалось сразу - за первый месяц работы. Выход на рентабельность планируем через пару месяцев, когда количество клиентов подрастет.

О команде

Команда школы-студии состоит из меня, администратора и мастеров - пока нас всего 6 человек. Первое время я решила взять на себя несколько ролей: и руководителя, иногда и администратора, а также визажиста-преподавателя. Со временем планирую перейти практически полностью в роль руководителя, оставив свои функции визажиста-преподавателя только на определенные дни.

Команда подбиралась тщательно, в основном это люди, которых я знала и с которыми работала ранее. Не обошлось и без новых собеседований, на которых я отбирала новых мастеров.

Люди должны были подойти мне не только по профессиональным качествам, среди которых - соответствующее образование, аккуратность, вежливость и т.д., но и по личным.

При отборе я предлагала мастерам продемонстрировать свои умения прямо на мне или на модели. Затем я проводила небольшой опрос и дальше полагалась на интуицию.

Для меня очень важно сформировать «свою команду», которая будет двигаться дальше и развиваться вместе со мной. Поэтому я набирала людей, которым смогу полностью доверять: ответственных, честных, трудолюбивых.

Планы

Из ближайших планов наметила себе такие направления по развитию, как:

• Проведение семинаров в формате мастер-классов по макияжу, прическам, стилю
• Расширение целевой аудитории с B2C до B2B - проведение выездных корпоративных семинаров по красоте для компаний, а также возможность заказать корпоративный make-up
• Продажа профессиональной косметики на полках нашей школы-студии. Будет продаваться только то, что я сама лично пробовала и могу посоветовать.

В целом, конечно, хотелось бы выйти на полную загрузку работы школы-студии. Финансовая ожидаемость - окупить проект за 10−12 месяцев.