28 марта
Лучшее качество связи А1: результаты подтверждены независимым регулятором
«Как раньше в бизнесе уже не будет», — считает Ирина Козленко, управляющий директор Bond Street (бренды Next, Mothercare, Hunkemoller в Беларуси). Что сделала компания, когда покупатели перестали ходить в магазины? И как теперь она перестраивается? Ирина рассказала о своем опыте в прямом эфире «Рабочей группы».
Генеральный партнер проекта «Рабочая группа» — провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг «A1». Запись прямых эфиров проводится в Data-центре компании, который является крупнейшим в Беларуси.
Смотрите:
Вот о чем рассказала Ирина Козленко в интервью:
0:24 Как компания пережила весенние события?
2:25 Оживает ли сейчас спрос — сравниваем период с марта по июль, а также показатели прошлых лет
3:59 Как изменилась структура покупок? Стал ли трафик более целевым?
5:46 Как менялись продажи по сегментам эконом — средний — премиум?
6:52 Как сегодня покупают больше: офлайн или онлайн?
8:32 Как поддержали Bond Street зарубежные представители брендов — партнеров компании (Next, Hunkemoller, Mothercare)?
10:24 Как проходили переговоры с торговыми центрами?
15:34 «Хорошо в бизнесе уже не будет» — почему? Проблема в покупательской способности или возможной второй волне заболеваемости?
17:26 Как повели себя сотрудники, когда продажи упали?
20:26 Мотивация бэк-офиса
20:57 Работают ли западные стандарты сервиса для белорусских покупателей?
22:53 Что рекомендуют бренды: нюансы работы с молодым поколением и программы лояльности
24:25 Какие программы лояльности есть у магазинов Bond Street?
25:16 Где компания хранит данные о клиентах?
25:35 С точки зрения издержек, как выгоднее работать — онлайн или офлайн?
26:50 Нет ли внутренней конкуренции между брендами, которые представляет компания?
29:29 Какие технологические решения планирует внедрить Bond Street?
30:59 Планы на 2020
28 марта
Лучшее качество связи А1: результаты подтверждены независимым регулятором
27 марта
Betera взяла четыре медали на конкурсе "Бренд года"!
27 марта
Премьера фильма, концерт в темноте и наблюдение за звездами! МТС и Минский Планетарий приглашают всех желающих на открытие «космического» сезона
26 марта
«Разморозьте» ваши средства, вложенные в недвижимость или автомобиль. Есть альтернатива банковским кредитам — рассказываем, как быстро получить необходимую сумму
25 марта
10 апреля «Про бизнес» приглашает на конференцию «БЕРИ И ДЕЛАЙ!: BIG START»
22 марта
Ставка на природу: зачем букмекер Betera превращает “мусор” в стильный экомерч?
21 марта
Центр кибербезопасности компании A1 получил аттестацию ОАЦ
20 марта
Особенности логистической франшизы в Беларуси: ключевые тренды и перспективы