Top.Mail.Ru
Probusiness Youtube
  • 2,58 USD 2,5768 -0,0028
  • 2,65 EUR 2,6547 +0,0208
  • 4,25 100 RUB 4,2483 -0,0179
Партнерский материал Ольга Шилак, «Про бизнес» 15 декабря 2021

«В нашем бизнесе понятие "трендовость" размыто». История 25-летней основательницы двух фитнес-студий

Фото: Анна Занкович, probusiness.io

Елизавете Володько всего 25 лет. К этим годам она могла бы быть уверенным маркетологом в ИТ-компании или экономистом на предприятии. Однако она сделала выбор в пользу своего дела: стала тренером с большой клиентской базой и открыла в Минске две фитнес-студии Sky Fit. Мы побывали на одной из тренировок и поговорили с Елизаветой о том, как увлечение фитнесом привело к созданию бизнеса, как привлекать клиентов и работать с тренерами. Чтобы зафиксировать результативность занятия, используем новые смарт-часы HUAWEI WATCH GT 3. Вперед!

«Первые вложения были около $ 1000»

Первую фитнес-студию Елизавета Володько открыла в 2018 году. Началось же все с простого желания сделать свое тело лучше. Для этого девушка вместе с сестрой стала ходить в фитнес-зал и бассейн.

— Я никогда не была пухленькой, у меня не было цели похудеть. Мне хотелось, чтобы тело было более подтянутым и рельефным, а не «желешкой»… У нас было по 5 тренировок в неделю и занятия в бассейне. Очень быстро я пришла в форму. Результаты были настолько заметными, что знакомая предложила поработать фитнес-тренером в студии. Я училась на последнем курсе БНТУ, на маркетолога-экономиста. Конечно, как студентку меня заинтересовала подработка. В студии месяц я проходила обучение, затем еще три — работала на групповых тренировках. Но вскоре студия разорилась, мне пришлось уйти. К тому времени у меня уже была база клиентов — около 60 человек. И после закрытия студии они стали звонить и спрашивать, где я сейчас работаю, как попасть ко мне на тренировку. А мне не до этого, у меня диплом…

Новые смарт-часы оснащены новым модулем мониторинга сердечного ритма, работающим на основе технологии HUAWEI TruSeenTM 5.0+, благодаря чему точность измерений стала еще выше. HUAWEI Watch GT 3 могут проводить круглосуточный мониторинг уровня кислорода в крови (SpO2), температуры кожи, сна, стресса и менструального цикла для комплексного управления здоровьем.

Но в дело вмешался случай. В общежитии, где жила клиентка Елизаветы, освободилось помещение. И она предложила девушке открыть там студию.

Несмотря на то, что с тем помещением у начинающего тренера не сложилось, она твердо решила: своя студия у нее точно будет!

— Диплом я дописала, но на выпускной не пошла. Вместо этого написала бизнес-план. Нашла помещение на улице В. Хоружей, собрала все свои накопления, взяла денег у родителей и стала обустраивать студию. Первые вложения были около $ 1000. Дизайн разрабатывала сама, с ремонтом помогали родители: красили стены, ставили двери, окна. Мы закупили коврики, мой папа делал скамейки в раздевалки.

Первыми были клиенты, которые знали меня лично. Затем сработало сарафанное радио. Параллельно вкладывались в продвижение: запустили рекламу в Instagram, расклеивали листовки по району, раздавали буклеты на Комаровке. Со временем клиентов становилось все больше.

Фото: Анна Занкович, probusiness.io

«Меня многие не поддерживали, мол, молодая, куда лезешь»

Студия первые месяцы работала очень тяжело, поскольку требовала все больших вложений. Основные статьи расходов — аренда и коммунальные услуги, реклама в соцсетях. Елизавета вспоминает, что и морально было непросто:

— Меня многие не поддерживали, мол, молодая, куда лезешь. В какой-то момент я подумала, что мне нужно найти что-то более стабильное. Так я устроилась работать маркетологом в ИТ-компанию. Решила, что у меня получится совмещать работу в студии и в найме. Меня хватило на два дня, я еле-еле отсидела с 9 утра до 6 вечера. Мне предложили работать дальше, но я отказалась. Тогда я твердо решила, что нужно создать бренд, который будет работать на меня. И если уж я начала делать студию, нужно продолжать ее развивать.

Дизайн новых смарт-часов сочетает в себе передовые технологии и классику. Корпус выполнен из нержавеющей стали, гладкая поверхность 42-миллиметрового циферблата красиво отражает свет. Глянцевое покрытие корпуса и изысканный ремешок придают часам элегантность.

Сперва девушка сама преподавала в своей студии. Она вела занятия по фитнесу, а после прохождения курсов — по стретчингу и растяжке. С первыми доходами Елизавета начала приглашать на работу других тренеров, что, конечно, повлекло за собой новые затраты. Самым же сложным она считает выбор правильных маркетинговых инструментов для привлечения клиентов. Чтобы в этом разобраться, девушка стала проходить курсы российских блогеров.

— Я стала лучше понимать психологию клиентов. Начала активнее набирать персонал, чтобы открыть больше направлений. И сама продолжала преподавать, потому что это очень люблю. Плюс мы придумали такую «фишку»: приобретая один абонемент, клиент может посетить занятия по нескольким направлениям без привязки ко времени или группе. Также ввели систему скидок (для студентов, именинников и т.д.).
Меньше чем за год фитнес-студия вышла на самоокупаемость и стала в месяц приносить сумму первоначальных вложений.

Выгодное вложение средств — покупка смарт-часов HUAWEI Watch GT 3. Официальный старт продаж в Беларуси состоится 24 декабря 2021 года. Первые покупатели получат специальный подарок — беспроводные наушники HUAWEI Freebuds 4i.

Успехи первой студии вдохновили Елизавету на новые свершения:

— Когда ты чего-то добился, появляется больше сил и ресурсов работать дальше и развиваться. Окончательное решение открыть вторую студию сформировалось, когда 5 января 2021 у нас в зал пришло 15 человек утром и столько же вечером. И мне все звонят и говорят: «Лиза, у нас аншлаг, подвози еще коврики!» Начали искать помещение, нашли буквально за неделю, на улице Чернышевского. Еще две недели ушли на ремонт. Вложений здесь понадобилось раза в три больше. И мы продолжаем развивать проект.

Две студии сейчас отлично сосуществуют, они разные по стилям и направлениям. В зале на Хоружей больше зумбы, фитнеса и растяжки, аэростретчинга. В студии на Чернышевского — упор на йогу, пластику, танцевальные направления. Сейчас у меня работают 6 тренеров, но я и сама веду индивидуальные занятия по фитнесу и стретчингу. Мне нравится общаться с клиентами, получать обратную связь от первого лица.

Фото: Анна Занкович, probusiness.io

— Как вы решаете, какие новые направления вводить?

— С помощью клиентов, поскольку спрос рождает предложение. Если люди нам пишут, что хотят йогу, мы ищем тренера, открываем набор. И дальше смотрим, как все идет. Конечно, есть более трендовые направления и наоборот. Например, раньше были очень популярны фитнес, латина, зумба. Сейчас на смену этому пришла йога. Пилатес в свое время пользовался спросом, потом отошел на второй план. Но сейчас им также интересуются. Мне кажется, в нашем бизнесе понятие «трендовость» размыто: сегодня направление популярно, завтра нет, а послезавтра о нем вновь все вспомнили.

Плюс многое зависит от тренера: как он организует свои занятия, коммуницирует с клиентами, находит подход к каждой группе. Чаще всего клиенты идут не на направление, а на тренера. Бывает так, что из-за ухода тренера клиенты не хотят посещать занятия другого преподавателя по тому же направлению. В таком случае мы предлагаем альтернативу: например, вместо тверка — женскую пластику и т.д.

У нас при приеме на работу все тренеры проводят пробное занятие с клиентами. А после мы собираем обратную связь от них. Также для нас важны наличие сертификата о прохождении курсов или диплома факультета физической культуры, а также хотя бы минимального опыта работы в студиях.

Чтобы фиксировать результаты тренировок и всегда оставаться на связи, нужна мощная батарея. HUAWEI WATCH GT 3 в корпусе 46 мм могут работать от одного заряда до 14 дней, а в корпусе 42 мм — до 7 дней! Гаджет поддерживает функцию беспроводной зарядки. Поэтому заряжать смарт-часы можно с помощью смартфона.

«Даже завели аккаунт в TikTok»

С появлением второй студии увеличились и затраты на продвижение. По словам Елизаветы, лучше всего сейчас работает реклама в Instagram и Facebook:

— Хорошие охваты приносит реклама у блогеров. При поиске обращаем внимание на локацию (нам нужны те, кто живет в Минске), а также запрашиваем статистику по охватам. У каждого блогера своя ценовая политика, но в основном стоимость — до 100 руб. В месяц суммы на продвижение в Instagram доходят до $ 400. Я проходила курсы по SMM, раньше сама занималась аккаунтом. С появлением второй студии мы наняли в штат таргетолога и сторисмейкера. И расходы на рекламу увеличились вдвое! У нас появилось больше полезного контента: посты с советами косметолога, диетолога, рассказы о наших тренерах и т.д. Даже завели аккаунт студии в TikTok. Очень интересная площадка, но требующая много работы. Хотелось бы развивать аккаунт студии и там.

Фото: Анна Занкович, probusiness.io

Девушка отмечает, что не боится конкуренции, поскольку на услуги ее бизнеса есть устойчивый спрос. Ведь люди стали больше внимания уделять своему здоровью: придерживаться правильного питания, заниматься спортом и следить за физиологическими показателями. В этом им помогают в том числе и гаджеты.

— Я сама пользуюсь смарт-часами и вижу, что это популярно у клиентов. Мне нравится, что можно измерять свои показатели до, во время или после занятий. Это позволяет правильно корректировать интенсивность тренировки, понимать, необходимо увеличить или уменьшить нагрузку. Интересно отслеживать результат и динамику тренировки: сколько калорий ты сбросил и за какое время. В новых смарт-часах также отмечу удобный интерфейс и приятный дизайн.

Елизавета говорит, что один из важных элементов тренировки — это музыка. С помощью новых смарт-часов можно включать любые треки прямо во время занятий, чтобы сделать их еще драйвовее.

Сейчас Елизавета видит несколько вариантов развития своего бизнеса:

— В следующем году планируем открыть еще одну фитнес-студию на Каменной Горке. Две существующие студии сейчас находятся в центре города и удовлетворяют спрос офисных работников. Третья будет для тех, кто живет в спальном районе. Также есть идеи открыться в других городах, например Гродно или Бресте. Или в России, так как там более платежеспособное население. Да, сейчас достаточно фитнес-студий везде. Но вопрос в том, что вы можете предложить клиенту. Например, можно вводить новые направления, особой популярностью сейчас пользуются аэростретчинг и Pole Dance. Или создавать своеобразный дизайн самой студии, обеспечивать отличный сервис.

Фото: Анна Занкович, probusiness.io

Советы тем, кто хочет открыть свою студию фитнеса

Локацию для студии лучше выбирать вблизи офисов или в спальных районах. Клиенты, как правило, выбирают студии, которые расположены неподалеку от работы или дома.

Делайте мобильное расписание для клиентов, чтобы они могли ходить к вам, не привязываясь к группе или времени. Нужно давать клиентам возможность попробовать разные направления без больших трудностей.

Нанимайте квалифицированных тренеров. Не забывайте показывать их навыки и умения в соцсетях. Это могут быть видео с тренировок или экспертные посты и др.

Развивайте соцсети, вкладывайтесь в это. Сейчас люди не звонят, чтобы записаться в студию, они хотят это сделать в один клик в Instagram. Важно дать им эту возможность.

Читайте также