«Чтобы выжить — нужно действовать быстро». 21vek.by делится опытом борьбы с конкурентами

Чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции, бизнесу важно быстро реагировать на изменения — менять или расширять ассортимент, осваивать новые инструменты, искать точки роста. Так, более трех лет назад онлайн-гипермаркет 21vek.by только начал выходить на рынок автомобильных шин — и неожиданно оказался в эпицентре настоящей войны. Поставщики в один момент прекратили отгрузки и фактически перекрыли компании кислород. Не обошлось и без оскорблений: «Продавайте свои бытовые товары, "сковородочники"!»

Казалось бы, направление нужно сворачивать! Но Сергей Вайнилович, основатель 21vek.by, и партнер компании Сергей Стаюничев стали искать выход. Фактор скорости оказался решающим: команда оперативно задействовала инструменты, которые помогли не только сохранить направление, но и преуспеть. Сейчас в сегменте по продаже шин 21vek.by занимает более 10% белорусского рынка.

В рамках совместного спецпроекта, который редакция запустила вместе с программой «Молоток» от МТБанка, соучредители 21vek.by откровенно рассказывают, с какой непростой задачей развития столкнулись и какие способы ее решения нашли.

Читайте всю историю и смотрите интерактивное видео, в котором Сергей Вайнилович и Сергей Стаюничев рассказывают о подходах, которые помогли не только сохранить бизнес-направление по продаже автомобильных шин, но и развить его, выйти в корпоративный сегмент.

⇒ Узнайте про «Молоток» больше:

С чего все началось: рассказ Сергея Вайниловича

Сергей Вайнилович. Фото: Олег Киндар

— В 2017 году 21vek.by спокойно вышел на рынок по продаже шин для легковых автомобилей. Мы сразу почувствовали неплохой спрос. В Беларуси работало много мелких продавцов, и какой-то серьезной конкуренции со стороны онлайн-магазинов мы просто не встретили.

Но перед началом нового сезона, когда все обычно «переобувают» авто, мы направили поставщикам шин новые заявки, а те — один за одним — стали нам отказывать! Это и было переломным моментом, когда мы могли потерять направление. Но не в наших принципах отступать от намеченных целей. Мы поняли — чтобы выжить здесь и сейчас, нужно действовать быстро. Стали искать решения… И в итоге нам удалось изменить в свою пользу буквально все.

Сейчас мы успешно развиваем новое направление и готовы делиться лайфхаками, которые, надеемся, помогут и вам.

Жмите на кнопки и сами выбирайте интересные вам советы!

Что мы будем делать дальше?

— В 2019 году сразу несколько оптовых компаний (среди них были и те, которые раньше приостановили нам отгрузки) предложили нам реализовывать продукцию их брендов!

Мы подумали: почему бы и да! В результате за прошлый год мы продали 200 000 шин: это более чем 10% рынка в B2C-сегменте. Такая доля — серьезный результат для многих розничных сегментов. То есть мы не только сохранили когда-то новое и сложное для компании направление. С ним нам вполне по силам освоить новый, B2B-сегмент.

Что мы будем делать для этого? Хотим стать такими же удобными, быстрыми и недорогими для компаний, как когда-то наш интернет-магазин стал для обычных людей. И, конечно, продолжим пробовать новые инструменты для стимулирования продаж.