Top.Mail.Ru
Probusiness Youtube
  • 2,92 USD 2,9206 -0,0044
  • 3,14 EUR 3,1446 +0,0122
  • 3,64 100 RUB 3,6426 +0,0012
  • 4,15 10 CNY 4,1533 +0,0134
Продажи
«Про бизнес» 25 марта 2019

Как убедить клиента потратить больше

Фото: Александр Глебов, probusiness.io
Фото: Александр Глебов, probusiness.io

Какую долю бюджета ваши клиенты тратят на вас? Могут ли они тратить больше? Отвечая на эти вопросы, вы переходите на вторую стадию отношений с клиентами — trade. И на этой стадии есть много возможностей увеличить продажи. Об этом на гала-сезоне «Бери и делай!» рассказал совладелец группы компаний Pro Retail Евгений Вяткин.

Генеральный партнер проекта — Альфа-Банк (Беларусь).

«Бери и делай!» — это образовательный проект для бизнеса, где эксперты-практики делятся конкретными, проверенными инструментами для развития — по маркетингу, продажам, менеджменту, финансам и автоматизации, работе с персоналом. 28 февраля гала-сезон проекта собрал 800 участников.

«Толстеть» в бюджете означает увеличивать количество покупок, которые совершают у вас уже существующие клиенты. Эту стадию продаж принято называть trade. Она наступает после того, как вы уже привлекли клиента (стадия in), а после нее следуют стадии loyal (удержание клиентов) и out (возврат ушедших клиентов).

Из фрагмента выступления вы узнаете:

  • Как понять, что пришло время продавать клиенту больше
  • Какие ошибки допускают продавцы на этой стадии продаж
  • 4 инструмента для развития клиента
  • Какую клиентскую базу нужно сформировать, чтобы эффективно работать с существующими клиентами.

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.

Узнайте больше о других стадиях продаж в полной видеоверсии выступления Евгения Вяткина. Как привлекать новых клиентов, удерживать лояльных и возвращать «обиженных»? Эти и другие ответы вы получите в часовом видео.

«Про бизнес» — крупнейший в Беларуси онлайн-портал о бизнесе и предпринимательстве. Мы знаем, как открыть бизнес, вести его эффективно и достичь успеха, несмотря на трудности.


Истории бизнес-побед и поражений, интервью с топ-менеджерами и владельцами компаний, актуальная аналитика рынков и экономики, красочные репортажи, полезные советы и мотивационные выступления спикеров на крупнейших бизнес-форумах Беларуси, а также бесценный нетворкинг в клубе предпринимателей — все это «Про бизнес» каждый день.


По данным Google Analytics, на портал заходят более 200 тысяч уникальных пользователей в месяц, а статьи набирают более 400 тысяч просмотров. Наша аудитория - это представители бизнеса Беларуси, России, Украины, Казахстана и других стран.