Бери и делай! «Провизор», «доктор», «профессор» — вот какие продавцы вам нужны

Проект «Бери и делай!», который запустили «Про бизнес» и Бизнес-школа «Здесь и Сейчас», — это практические инструменты для роста и развития малого бизнеса, начинающих предпринимателей. Еженедельно мы будем публиковать ответы на волнующие вас вопросы о росте и развитии своего дела. Этот материал — о том, какие типы продаж существуют и как под них должны быть «заточены» продавцы.

«Клиент всегда… не прав» — уверен Евгений Вяткин, сооснователь группы компаний Pro Retail, эксперт в области продаж, построения и развития коммерческих блоков компании. Не прав потому, что его представление о потребностях далеко не всегда верное. Задача настоящего продажника, коммерсанта — «прорисовать» лучший способ для достижения задач клиента. И это может сделать только «профессор» — специалист, способный продавать «стратегически». В транзакционных же продажах продавцу совсем необязательно уметь формировать потребности покупателя.

Подробно о типах продаж и компетенциях менеджеров — смотрите в видео.

1. Транзакционные продажи

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.