Как почти без затрат защититься от воровства внутри компании

Воровство может нанести серьезный ущерб любому бизнесу. О простых действиях, которые позволяют защитить материальные ценности предприятия, рассказывает эксперт в области безопасности Сергей Минеев.

– Обеспечить сохранность имущества – одна из задач бизнеса, которая сегодня особенно актуальна. Расскажу, как можно организовать систему безопасности на предприятии без больших инвестиций.

От кого исходит опасность

Злоумышленниками могут выступать как сотрудники компании, так и посторонние лица:

Партнеры и контрагенты. Одним из распространенных способов воровства является хищение ценностей при их отгрузке. Бывает, что из машины выгружается не вся партия груза. Делается это в надежде, что лицо, отвечающее за приемку, не проконтролирует объем поставки. После того, как документы подписаны, автомобиль с часть товара, оставшегося в кузове, уезжает.

На практике в такой схеме чаще всего присутствует сговор сотрудника компании и представителя контрагента. Товары могут вообще не выгружаться. Приемщик подписывает лишь бестоварную (фиктивную) товарно-транспортную накладную. Машина с грузом уезжает обратно. Например, в розничной торговле такие случаи встречаются довольно часто.

Собственные сотрудники. Это самая опасная группа воров, так как они могут причинить большой ущерб и чаще всего это делают. Сотрудники знают, где располагаются ценности и как проникнуть в это помещение, чтобы получить к ним доступ.

Семь основных причин, провоцирующих воровство в компании:

•  Свободный доступ к материальным ценностям. Вещи лежат на виду, не закрыты на ключ и т.д.
•  Отсутствие должной системы учета и документов, регламентирующих перемещение товаров.
•  Слабый контроль технологических процессов. Например, сотрудники могут бесконтрольно перемещаться между цехами и помещениями.
•  Лишнее свободное время. Если сотрудник ничем не занят, то может задуматься о краже.
•  Возможность остаться один на один с ценностями. Например, зайти в пустой незакрытый кабинет.
•  Отсутствие контроля за использованием технологического оборудования, инвентаря, материалов иных ценностей. Нужно, чтобы сотрудник понимал, что  количество и наличие вверенного ему имущества контролируется. Тогда украсть что-то будет сложнее.
•  Недостатки в инженерно-технической и физической защите объекта. Например, бреши в заборе или стене.

Случайные посетители. Те, кто оказался на объекте случайно.

Как обеспечить сохранность имущества почти бесплатно

1. Необходимо наладить систему учета и контроля на предприятии. Эффективный учет материальных ценностей должен быть на всех этапах их хранения и передвижения: от отгрузки и помещения на склад до списания.

Ничто так не толкает сотрудников к воровству, как понимание изъянов в учете.Для этого нужно проводить постоянную инвентаризацию имущества. Проверочные мероприятия (инвентаризации, ревизии, сверки и пр.) должны проводиться внезапно.

2. Создать систему коллективной и индивидуальной материальной ответственности. Ее нужно обязательно оформить документально и под подпись ознакомить сотрудников. В документе для каждого сотрудника должно быть прописано: 

• За какой инвентарь и в каком количестве он отвечает
• Как регламентируется доступ к этому инвентарю (время, место, назначение)
• Какое наказание предусматривается в случае недостачи, отсутствия подконтрольного имущества

Это мотивирует не только не воровать, но и не допускать воровства со стороны других сотрудников.

3. Понимание неотвратимости наказания. Любая кража и недостача должны рассматриваться как ЧП. Нужно проводить расследование и выявлять нарушителя. В коллективе должна быть создана атмосфера нетерпимости к ворам.

4. Оптимизировать технологические процессы. Все перемещения ценностей должны быть четко прописаны в должностных инструкциях работников и всевозможных регламентах, а также доведены до персонала. Четко обозначаются:

• Места, где отгружается товар
• Каким образом происходит перемещение ценностей
• Кто отвечает за прием и перемещение грузов
• Личная ответственность за ведение учета ценностей и документооборота
• Кто контролирует все процессы и т. д.

После чего, нужно наладить жесткий контроль на всех этапах и стадиях технологических процессов. Распространяется он на всей территории предприятия. Если всего этого нет, то недобросовестные сотрудники действуют по принципу:

Если в компании нет норм и правил – нет нарушений (нарушать-то нечего!). А раз нет нарушений – нет и наказания.Отмечу, что затраты на все эти мероприятия – практически нулевые.

Технические средства обеспечения безопасности

Дополнить описанные выше меры можно с помощью технических средств. Среди них:

Система видеонаблюдения. Когда люди понимают, что все их действия записывают на видео, они не склонны воровать. Видеокамеры лучше устанавливать в местах выгрузки товаров.

В настоящее время все больше распространение получают IP-видеокамеры. Затраты на их установку могут быть такими:

• IP-камера – от $150 за единицу, в зависимости от технических характеристик.
• Видеорегистратор (устройство для записи и хранения видео) – от $600.

Система контроля и управления доступом (СКУД) — программно-аппаратные средства (турникеты, шлагбаумы) безопасности, ограничивающие и фиксирующие въезд/выезд на территорию предприятия транспорта и перемещение людей. СКУД устанавливается у дверей, ворот, КПП.

Задача СКУД:

• ограничение доступа на определенную территорию
• идентификация лиц, попадающих на территорию

Затраты на организацию СКУД оценить сложно. Они зависят от масштаба проекта, особенностей объекта и т.д.  Цена отдельных элементов:

• Контролер доступа (для турникета, дверей и т.д.) – от 5 млн рублей.
• Турникет – около 23 млн рублей.

Я советую начинать профилактику и борьбу с воровством с внедрения системы контроля и учета. Очень часто для сохранности имущества этого бывает достаточно.

Читайте также о том, как обеспечить информационную безопасность компании и избежать утечек информации.