Когда денег мало или совсем нет: как самостоятельно освоить интернет-маркетинг

Знакомство с интернет-маркетингом лучше начать с официальных инструкций, а не тонны других материалов — уверены эксперты Академии Webcom. Многие материалы в лучшем случае запутывают, в худшем — неактуальны. А в информации от Google, Яндекс и других сервисов точно не будет ошибок и инструментов для начала хватит. Подборку таких инструкций они собрали в материале.

— Мы рассмотрим основные инструменты привлечения клиентов из интернета — как оценить спрос на ваш продукт с помощью языковых запросов, настроить контекстную и таргетированную рекламу и SEO.

Этими инструментами интернет-маркетинг, конечно, не ограничивается. Есть еще SMM, контент-маркетинг, PR и реклама в интернет-СМИ, крауд-маркетинг и масса других направлений, в которых можно развиваться, когда уже создана и проработана база. Изучив материалы, которые мы подготовили, вы именно эту базу и заложите. Кроме того, вы получите систему знаний, которая очень пригодится, когда вы дорастете до найма интернет-маркетолога в штат или агентства на подряд.

Оценка спроса

Перед тем как что-то делать, следует понять, нужно ли это людям. Оценить спрос и перспективы продвижения вашего продукта в интернете можно с помощью стандартных инструментов Яндекса и Google.

• Подбор слов от Яндекса — позволяет оценить, как часто пользователи запрашивают ваши товары или услуги, а также проверить сезонность каждого запроса.

• Тренды от Google — показывают относительную популярность запроса и сезонность. Главное преимущество — возможность оценить данные с 2004 года до настоящего времени, в то время как Яндекс отдает статистику только за последние 12−15 месяцев.

В Беларуси на Яндекс приходится около 25% поисковых запросов, Google обрабатывает 75%. Это значит, что если вы оцениваете спрос по Яндексу, итоговые цифры нужно умножать на 4, чтобы получить полные данные по выбранной нише.

Абсолютные цифры могут отличаться на порядки в зависимости от ниши. Для B2C это могут быть десятки тысяч запросов, а для B2B счет может идти на сотни.

Важные моменты:

1. Уже на этапе исследования стоит собрать основные ключевые запросы: они пригодятся для поисковой оптимизации (SEO) и запуска контекстной рекламы.

2. Если в выбранной нише есть ярко выраженный спрос, вы можете использовать для продвижения контекстную рекламу и SEO. Если спроса нет, его придется создавать с нуля, используя совсем другие инструменты: PR, контент-маркетинг, SMM — которые требуют куда более серьезных вложений и эффективность которых часто можно оценить только на долгой дистанции.

3. Благодаря полученным данным вы обретаете возможность не только оценить перспективность ниши, но и спланировать запуск бизнеса в наиболее подходящее для этого время.

Контекстная реклама

Чтобы разобраться в ней самостоятельно, стоит в первую очередь использовать в качестве источников информации официальные курсы и справки — курсов по контекстной рекламе множество, и без опыта запуска кампаний вы не сможете разобраться, какой из них качественный.

Яндекс.Директ:

• Курс Школы Директа — официальное руководство для начинающих от Яндекса. Поможет разобраться с запуском кампаний, настройкой ретаргетинга и выбором подрядчика по контексту. По каждому направлению есть как уроки, так и чек-листы, которые удобно использовать в качестве памятки.

• Справка по Яндекс. Директ — содержит более продвинутую информацию и ответы на наиболее распространенные вопросы рекламодателей.

Google Реклама:

• Официальные курсы по рекламе от Google — подробно рассказывают о процессе запуска рекламы, настройке кампаний и оценке эффективности.

• Официальная справка по размещению рекламы — поможет разобраться с частыми вопросами.

• Форум сообщества Google Рекламы — дает возможность задать вопрос напрямую экспертам и сертифицированным специалистам по рекламе. Его преимущество — огромная база пользовательских вопросов, на которые уже есть ответы.

Важные моменты:

1. Интерфейс и настройка Яндекс. Директ и Google Ads сильно отличаются. Не получится разобраться с одной системой и тут же интуитивно настроить вторую — изучать придется обе.

2. Для оценки эффективности и настройки ремаркетинга дополнительно придется разобраться с системами веб-аналитики: Яндекс. Метрикой и Google Analytics.

Поисковая оптимизация (SEO)

Количество мифов и легенд в SEO превышает все мыслимые и немыслимые пределы. Как следствие, огромное количество статей, инструкций, чек-листов, которые больше запутывают, чем помогают разобраться. Но и Яндекс, и Google дают официальные рекомендации по оптимизации сайтов:

• Помощь вебмастеру от Яндекса — содержит ответы на все вопросы по SEO, начиная с того, как индексируются сайты и заканчивая рекомендациями по созданию контента.

• Руководство по поисковой оптимизации для начинающих от Google — расскажет о принципах ранжирования и особенностях оптимизации сайта под Google.

Важные моменты:

1. Базовый принцип поисковой оптимизации — сайт должен быть сделан для людей, а не под поисковые запросы. Поэтому ключевые запросы стоит рассматривать как маркеры интересов аудитории и в первую очередь прорабатывать архитектуру, юзабилити, создавать полезный и продающий контент, который будет отвечать на вопросы аудитории и помогать решать ее боли.

2. Официальная справка поможет избежать основных ошибок на этапах проектирования и разработки сайта. В результате у вас будет сайт, изначально соответствующий базовым требованиям поисковых систем. Однако справка не содержит чек-листов и рекомендаций по продвижению сайтов в определенных нишах, поэтому со многими прикладными моментами придется разбираться самостоятельно по ходу работы: развитие проекта, размещение рекламы, покупка ссылок и т.д.

Таргетированная реклама

Активная аудитория соцсетей в Беларуси сконцентрирована во ВКонтакте, Одноклассниках, Instagram и Facebook.

Нажмите, чтобы увеличить

Как всегда, на фоне огромного количества противоречивой и далеко не всегда полезной информации в разных источниках выделяются прекрасно написанные и очень подробные официальные инструкции:

• Справка по рекламе на Facebook — полная информация по таргетированной рекламе в Facebook и Instagram.

• Академия ВКонтакте — бесплатные курсы по созданию страниц, запуску и ведению рекламы.

• Справка myTarget — содержит подробную информацию по рекламе в Одноклассниках.

Важные моменты:

1. Аудитория в социальных сетях более холодная — в отличие от контекстной рекламы, мы не можем точно нацелиться на тех, кто недавно искал наши товары или услуги. Поэтому цикл продажи для аудитории из соцсетей обычно дольше.

2. При этом мы можем эффективно взаимодействовать с аудиторией, которая уже посещала наш сайт, и привлекать ее с помощью ремаркетинга.

3. Чтобы понять, какая из соцсетей эффективнее отрабатывает для вашего бизнеса, стоит провести эксперимент — показать одно и то же рекламное объявление или запись одной и той же аудитории и потратить на продвижение одинаковый бюджет. Так вы сразу поймете, в какой из соцсетей нужно сконцентрировать основную активность.

Веб-аналитика и оценка эффективности

Оценить эффективность контекстной рекламы, поисковой оптимизации и таргетинга невозможно без Яндекс. Метрики и Google Analytics.

Разобраться с ними также можно самостоятельно:

• Школа Метрики — бесплатный курс от Яндекса по основным настройкам. Достаточно простой и подробный, чтобы самостоятельно разобраться с основами за короткое время.

• Справка по Яндекс. Метрике — подробно рассказывает обо всех особенностях сервиса.

• Курс по Google Аналитике для начинающих — поможет разобраться с основами.

• Расширенный курс по Google Аналитике — углубленный курс для тех, кому нужно оценивать эффективность маркетинговых кампаний и работать с более сложными отчетами.

Важные моменты:

1. Установить на сайт нужно и Яндекс. Метрику, и Google Analytics: так вы будете получать полную информацию о поведении пользователей и получите больше возможностей по изучению воронки продаж.

2. Для установки кодов на сайт рекомендуется использовать Google Tag Manager. С его помощью гораздо проще работать с кодом и обновлять счетчики при необходимости.