Менеджмент «Про бизнес» 8 февраля 2020

Что делать, если вам страшно: учимся правильно бояться, чтобы достичь успеха

Страх. Что делать, если мы испытываем его на работе, в бизнесе или повседневной жизни? Опытные предприниматели учат не бояться, а извлекать из ситуации уроки.

Как из опасного на первый взгляд положения, которое вызывает стресс и негативные эмоции, получать выгоду? Как работать со страхами? Вот небольшая подборка историй от предпринимателей, которые нашли ответы на эти вопросы.

Хаос и страх: что ждет компанию при росте и что с этим делать

Рост компании и радует, и одновременно ставит ее под угрозу — ведь к масштабированию нужно быть готовым. Это на себе ощутил Александр Бочкин, основатель и генеральный директор ИТ-компании «Инфомаксимум» (Саранск). Когда его первый продукт охватил весь рынок, компания впала в рецессию. Сложности, с которыми она столкнулась, типичны для всех, кто пережил быстрый рост. Свои выводы Александр делает в этом материале.

Фото с сайта ofigenno.com

«Страх роста. На этапе старта считается нормальным, что с вами в команде работают универсалы, которые делают больше, чем должны по должности. Многие полагают, что силами этих преданных людей можно строить светлое будущее. Но может случиться, что 15 человек будут делать работу за 45. Надолго при такой нагрузке их не хватит — нужно срочно нанимать новых людей.

Еще до переезда в новый офис мы создали кадровый резерв, по итогам стажировок сформировалась база потенциальных специалистов, которые выразили готовность сотрудничать на перспективу. Это не два-три человека. Это целые отделы: бизнес-аналитики, PR. Все это время мы поддерживали с ними связь удаленно, приглашали в офис и на все внутренние мероприятия. Чтобы люди чувствовали связь с компанией. Конечно, был риск, что люди сольются. Но нам удалось их удержать».

Как справляться с остальными проблемами? Читайте здесь.

Как победить эти 5 страхов начинающих предпринимателей

«Мы должны быть благодарны своим страхам, ведь как минимум они дают бесценный опыт», — рассказывает Хауаши Массе, автор собственных методик в сфере деловой психологии, основатель Академии Нового Сознания. Эксперт приводит простые правила — как начинающим предпринимателям работать со своими страхами самостоятельно.

«Наш мозг в первую очередь моделирует негативные сценарии случайных событий, которые могут случиться на пути к цели. Так появляются и необоснованные страхи. То есть человек предполагает, что что-то может пойти не так, он испытывает страх перед ситуациями, которых еще нет.Страх возникает там, где наш мозг требует больше информации.Поэтому для того, чтобы опасения отступили, нужно получить достаточно знаний и практики.

Например, неопытный человек при виде дикого зверя испытывает страх, а опытный охотник — нет, он обладает знаниями и навыками, необходимыми для данной ситуации».Так же и в бизнесе: если возникает страх неудачи, значит, плохо изучены его параметры и разные возможности.

Вот остальные советы.

Осталась в Чили без денег и языка, но смогла «дать жизнь мечте»

Анна Цыбульская (Hanna Selbing) попала в Чили с творческим проектом, который планировалось реализовать как стартап и покорить сцену Сантьяго. Но проект провалился, а Анна осталась одна — без денег, жилья и перспектив в чужой стране. При этом возвращаться в Беларусь девушка не собиралась — для нее это было равносильно тому, что признать поражение. Она начала постепенно, пробуя себя то в одном, то в другом, идти к достижению своей цели — реализации собственного проекта.

Фото предоставлено автором

«Уезжать было очень страшно. Несколько раз отказывалась от этой идеи, но каждый раз к ней возвращалась. Потом я просто поняла, что буду винить себя, если не полечу. К тому же в тот момент мне нужна была встряска, причем серьезная, такая, где ты не сможешь просто психануть в очередной трудной ситуации и уехать к родителям на их хлеба. Чили в этом плане была идеальной страной.

Из провального проекта я ушла в никуда, толком без денег, с нулевым испанским и без вариантов, как обеспечивать себя в одиночку. Но было здорово. Я люблю такие «форс-мажорные» ситуации.

Я начала набрасывать варианты, как мне жить. Вспомнила, что несколько месяцев назад мне писал кто-то из России, что из Тайланда в Чили прилетел парень, который ищет русскоговорящих в новой для него стране людей. Антон оказался человеком с очень редкими принципами: на второй день знакомства, услышав мою историю, просто снял в банкомате 2 100 000 чилийских песо (2000 долларов) и отдал их мне. На вопрос, как он может давать просто так деньги совершенно незнакомой девушке, он ответил: "Меня это мало беспокоит. Есть человек, которому нужна помощь, — так получилось, что я могу помочь. Глупо будет этого не сделать". Это удивительно».

Вот продолжение истории о смелых мечтах.

В период изменений «закуривают» все: как быть с сопротивлением сотрудников

Перемены в компании, о которых узнают сотрудники, «спускают с цепи» кучу личных страхов — боязнь остаться без работы и денег, страх лишиться власти и полномочий. Не только у подчиненных — руководители не исключение.

Сознательно или нет, в результате команда может начать сопротивляться. Мятеж, скрытые недовольства — все это мешает проводить изменения. Как с этим работать и с какими иллюзиями надо расстаться руководителю? Анастасия Занкович — топ-менеджер, предприниматель и бизнес-коуч, делится интересным опытом.

«Сразу хочется снять лишние ожидания: полностью преодолеть сопротивление не получится. И это нормально! Однако можно поддерживать его в норме — на уровне, когда есть некоторая доля напряжения, но оно не мешает движению к цели.

В любом случае важно:

1. Выявить убедительную причину изменений и сообщить о ней сотрудникам. В это время очень важно дать людям время и возможность задать все вопросы, ответы на которые им нужны, чтобы обрести ясность и хоть какую-то стабильность. Это снизит стресс и освободит ресурсы для внедрения изменений.

Люди должны понимать причины изменений, логику принятия решений, знать план предстоящих мероприятий и очень хорошо осознавать, ради чего это все делается, что это даст лично им, компании, клиентам.

Решения, принимаемые втайне и провозглашаемые работникам свыше — не тот способ, которым в наши дни осуществляют значительные стратегические преобразования.

Легче всего внедряются изменения, где в разработке принимали участие сотрудники, которые будут их внедрять. Люди, помогающие принимать решения о будущем в организации, благодаря самому участию в этом процессе фактически меняются сами. Они учатся думать по-новому:

Некоторые компании привлекают внешних специалистов — коучей, бизнес-тренеров для сопровождения ключевых сотрудников в эпоху перемен. Сами руководители обучаются использованию коучинговых и других инструментов.
Ряд организаций проводят хакатоны, мозговые штурмы, фасилитации, модерации, стратегические сессии».

Читайте продолжение: практические советы и кейс.

Этот предприниматель перепробовал 20 проектов и не останавливается

К 33 годам Михаил Феоктистов открывал и закрывал более 20 проектов. Первым таким проектом стало рекламное агентство, которое пришлось закрыть из-за недостатка опыта. Перейдя в другую сферу, Михаил продолжил поиски «того самого» бизнеса. Он рассказывает свою историю: как учился бизнесу на управлении рекламным агентством, почему производство рекламы оказалось более выгодным и почему с тех пор он не может найти проект, который хотелось бы продолжать.

«Мы запускались втроем: я, офицер и еще один мой партнер. Это был предельнейший запал! Работать никто не умел. Вообще. Потому что никто до этого не был в бизнесе. Сейчас это такой смех! Мы как рекламное агентство даже толком не знали, как себя разрекламировать.

Но нам повезло встретить опытного менеджера-продажника, которая нашла нам первых клиентов. Разумеется, их мы «зафакапили» полностью, потому что не умели с ними работать.

Когда начались неудачи? Правильнее спросить: почему вообще хоть что-то получилось?
Мы сделали все ошибки, которые только могли сделать — не умели проводить переговоры, не знали толком, кто наши клиенты, каковы их потребности, не умели делать адекватные, актуальные коммерческие предложения, считать деньги, управлять расходами… И через год разбежались. Повезло, что не разругались. Так как идея рекламного агентства была моей, далее я потянул его в одиночку».

Вот чем закончилась история.