Личный опыт «Про бизнес» 17 января 2020

Работала ночами фельдшером на скорой, а теперь наращивает реснички и счастлива. История LashCrystal

«Ноготочки, бровки, реснички» — благодаря сумасшедшему спросу на эти услуги бьюти-сфера сегодня очень привлекает начинающих и не только предпринимателей. Марина Карпович, основатель школы-студии LashCrystal, пришла в нее хоть и не осознанно, но нашла себя там однозначно. И смогла добиться успеха в своем направлении, открыв даже собственную школу и став лучшим преподавателем года по ламинированию ресниц. Своей историей Марина поделилась с «Про бизнес».

Все начинается с косметички

— Многие девочки с детства хотят быть самыми красивыми. И все начинается с маминой косметички. Поэтому для меня неудивительно, что сейчас очень многие женщины нашли себя именно в бьюти-сфере — открыли свои студии, школы, салоны — и успешно развиваются в своем направлении.

Это же здорово, когда действительно любимая работа приносит не только удовлетворение от того, что ты творишь красоту, но и неплохой доход.

В школьные годы я много чем увлекалась, посещала с сестрой-близняшкой самые разнообразные кружки, которые только можно было найти в нашем родном городе — Марьиной Горке: вязание, рисование, легкая атлетика, парашютный спорт, кулинарные курсы, курсы кройки и шитья, плавание… И моя гордость — 8 лет музыкальной школы по классу фортепиано. Родители с детства отмечали во мне влечение к творческим занятиям, и сейчас я не представляю, что моя деятельность могла бы быть связана с чем-то иным. Бьюти-сфера — это точно мое направление!

Окончила я медицинское училище, после чего отработала 3 года в роддоме. Потом переехала в Минск и еще 2 года трудилась фельдшером на скорой помощи.

В lash-индустрию — сегмент бьюти-сферы, который занимается ресницами, — я на самом деле пришла не осознанно. Начиналось все с косметологии. Моего мужа не устраивали мои ночные смены на скорой помощи — мы тогда только поженились, и ночами он хотел видеть молодую жену дома. Именно он посоветовал мне пойти учиться на косметолога.

После окончания курса «Косметик-эстетист» мне предложили работу в учебном центре, где я проходила обучение. И так я задержалась в косметологии на 10 лет, успела поработать в нескольких престижных салонах. И до сих пор люблю это направление.

Но когда началась «эра наращивания ресниц», среди клиентов, которых у меня на то время было уже много, спрос на эту процедуру был огромным.

И я решила, что мне стоит освоить специальность «лэшмейкера» — специалиста по наращиванию и ламинированию ресниц. С того момента ресницы стали моей главной любовью.

И все мое дальнейшее обучение и развитие было только в этой сфере. Я до сих пор продолжаю посещать курсы и мастер-классы интересных мне тренеров. В общей сложности, считая и офлайн-обучение, и онлайн, их пройдено около 50. В денежном выражении это примерно $ 4000.

Пора открывать свой кабинет

Еще работая по найму, я начала параллельно работать как косметик на себя. Так длилось почти 6 лет. Но дети подрастали, обслуживать клиентов дома становилось все сложнее, их бывало по 5 человек в день. Да и параллельная работа в салоне уже не очень устраивала. И мы с мужем решили открыть собственный косметический кабинет. Тогда больших вложений на это не потребовалось — только аренда двух кабинетов по 14 и 18 м² ($ 10−12 за метр). Я оформила ИП и начала принимать клиентов.

Тогда же я отучилась на мастера по наращиванию ресниц — курс стоил около $ 60 — и стала предоставлять эту услугу. А через пару лет, когда поняла, что уже могу обучать сама, начала проводить курсы.

Сейчас я набираю по 5−6 групп в месяц, по 3−4 человека в каждой. Стоят они от 200 до 350 рублей.

За 5 лет преподавания я обучила около 2000 учеников не только в Беларуси, но и в других странах — Россия, Украина, Литва, Польша, Норвегия, Бельгия, США и т.д.

Меня часто приглашают на выездные мастер-классы, онлайн-курсы и вебинары. И сегодня я могу гордиться многочисленными победами в профессиональных чемпионатах, в том числе званием лучшего преподавателя года по ламинированию ресниц.

При этом я остаюсь практикующим мастером — по-другому никак. Нужно зарабатывать. Сейчас наш оборот в месяц по обоим направлениям составляет порядка $ 2000−2500.

Начинала я одна. Но муж, видя мою занятость, невольно стал моим компаньоном. Сейчас на мне творчество, а на нем вся административная и бумажная работа.

Кроме меня и мужа, у нас работают еще 4 сотрудника. Девочки занимаются наращиванием и ламинированием ресниц, коррекцией бровей. Когда подбираю мастеров, обращаю внимание на профессиональные качества мастера, умение общаться с клиентами и следование моему стилю в работе.

На место для одного мастера обычно требуется 12−15 м². Около года назад мы переехали в новое помещение — на 86 м². С коммунальными платежами выходит около $ 1200 в месяц.

Новый кабинет потребовал уже более серьезных вложений: ремонт, оборудование, мебель — всего около $ 5000. Зато, в отличие от первого, у него отличная локация: рядом с метро и есть парковка. Для наших клиентов это важно.

Сейчас открыть студию, подобно нашей, намного проще, чем еще несколько лет назад. Многие требования, к счастью, упростили. Но побегать по инстанциям все равно придется: исполком, налоговая, санстанция… Кроме свидетельства о регистрации, необходима регистрация в исполнительном комитете в реестре бытовых услуг. По налогам: у нас упрощенная система налогообложения — платим 5% от валовой выручки. И ежегодно около $ 550 — в ФСЗН.

О трудностях и достижениях

Сегодня beauty-сфера, в частности lash-сегмент, — очень популярное направление. Многие рассматривают его как легкий и прибыльный бизнес. Поэтому и открываются один за другим новые салоны и студии. При этом не все могут в этой сфере удержаться. Все-таки большинство клиентов идет на имя, на мастера, на репутацию. А завоевывать ее порой приходится годами.

На самом деле конкуренция у нас всегда была большой, хотя для меня это не было проблемой — это просто подстегивает и заставляет совершенствоваться.

Когда я начинала, самой большой трудностью было отсутствие качественного обучения.

В Беларуси не было хороших школ и грамотных мастеров. Я сама изначально самоучка, моим первым преподавателем была моя соседка, которая наращивала мне ресницы:)

Уровень наш был достаточно низким, а я понимала, что хочу предоставлять качественную услугу. Приходилось ездить в другие города и страны (Москва, Санкт-Петербург, Киев) к первым завоевавшим тогда известность тренерам. Позже многие преподаватели стали приезжать в Беларусь, и мы, конечно, бежали за новыми знаниями.

Сегодня меня мотивируют успехи моих учеников: победы в чемпионатах, шикарные работы, многие открывают уже свои студии и даже школы. Это и есть мой стимул и вдохновение. Мне на самом деле важно давать качественные знания, так как некачественные я уже испытала на себе, когда училась «задом наперед». Откровенно говоря, половина всего обучения, которое я прошла — это зря потраченные время и деньги. Поэтому для меня важно, чтобы мои курсы были максимально информативными, а подача материала — легкой и доступной. Моя глобальная цель — создание в Беларуси, да и не только, команды сильных мастеров-профессионалов, единомышленников, грамотных специалистов, которые будут любить свою работу и получать от нее максимум удовлетворения.

Еще одной большой проблемой, когда я начинала, было отсутствие качественных материалов. И здорово, что сейчас стали появляться магазины с достойной продукцией. Для нас важно работать с материалами премиум-класса. При хорошем потоке клиентов в среднем на материалы у нас уходит около $ 300−500.

О клиентах, рекламе и планах

В основном на обучение ко мне приходят, конечно, девушки. Причем абсолютно разного возраста. Основной контингент — декретницы, которые вдруг понимают, что больше не хотят работать по специальности, и студентки, которые хотят подработать. Я одно время даже вела статистику по специальностям, которые меняют девушки: в лидерах были медики, учителя, экономисты, юристы.

Но в последнее время и парней начала интересовать бьюти-сфера. Уже 4 ученика-мужчины прошли обучение на моем курсе.

Лучшей платформой для бесплатного привлечения клиентов я считаю Инстаграм. Я веду два аккаунта, в общей сложности там 9000 подписчиков — это немного, но все они живые. Прекрасно работают сарафанное радио и рекомендации. В сайте необходимости не видим.

Платную рекламу я не даю вообще, чем очень горжусь. Она мне просто не нужна.

В наших планах — запустить больше онлайн-курсов и поставить в крупных городах Беларуси и в других странах своих тренеров.

Иногда мне кажется, я могла бы реализовать себя во многих сферах. Я даже задумывалась об этом. Но пока все очень просто: на сегодня моя работа наполняет меня и дает ощущение значимости и реализованности. Что будет дальше, пока не загадываю. Но чувствую, что это не предел.