30 октября
BFS 17-й сезон: живая музыка, дух путешествий и инновационные гаджеты
3 | 3 |
Когда компания сталкивается с трудностями, которые сама преодолеть не в силах, то начинает искать помощь на стороне. К примеру, у траблшутеров, которых многие так и называют — решателями проблем. Название новое, работа старая? Еще одна вариация консалтеров, коучеров и бизнес-тренеров? Траблшутеры на такое сравнение обижаются, аргументируя тем, что они не только рассказывают «как нужно делать», но и сами делают. Как доказательство — один из решенных примеров из практики траблшутера Максима Сучкова.
Примеры касаются российского рынка, на котором, в отличие от белорусского, траблшутеры работают достаточно открыто. У нас в стране траблшутеров почти нет. А те, кто есть, не готовы обсуждать свою работу даже анонимно — рынок маленький, не озвучивая названия компаний, по проблемам легко понять, о ком идет речь. А в этом деле конфиденциальность в большинстве случаев — обязательна.
— Расскажу о недавнем случае из практики. В активе одной из компаний оказалось около 7 тыс. га земли в российской провинции. Когда-то компания очень дешево приобрела земли с помощью выкупа колхозных паев в разорившемся колхозе — схема в России многим известная.
До кризиса 2014 земля медленно, но продавалась, а в 2015 наступил коллапс. Несколько ротаций в отделе продаж ситуацию не оживили, а лишь усугубили. Консалтинг тоже не помог. И к концу 2015 продажи встали окончательно. Тут еще и новые налоги на землю ввели.
В итоге издержки стали такими, что у собственника компании возникла мысль срочно любым путем избавиться от этого актива. Испробовав разные средства, он пригласил мою команду, чтобы решить, что делать дальше.
Костяк моей команды 11 человек — и мы как «11 друзей Оушена». Это маркетологи, пиар-специалисты, политтехнологи, социологи, лоббисты, ИТ-специалисты и т.д. Раньше многие работали в одиночку, но практика показывает, что команды, где есть специалисты в нескольких смежных областях — намного эффективнее. Нужно выполнить весь технологический цикл решения проблемы «под ключ». Одиночка может не справиться или сильно затянет сроки выполнения задачи, к примеру, из-за работы со специалистами на аутсорсе.
Нами тоже привлекаются люди со стороны — чаще всего специалисты в таких «тонких» областях, о которых обычный человек никогда не слышал.
Итак, что мы сделали:
1. Съездили на несколько дней в это «захолустье» и посмотрели на ситуацию изнутри.
2. Промониторили эту ситуацию и увидели возможности сделать так, что через полгода продажи снова станут прежними или даже вырастут, если приложить некоторые усилия.
«Нужно уже сейчас поднимать стоимость земли — через полгода на нее будет большой спрос». Собственник в это не поверил, но задумку, которую предложили, одобрил.
3. На три месяца вся команда уехала в провинцию. На месте стали общаться с местными жителями, краеведами, историками, просто любителями тех краев, общественниками и студентами. Вместе организовали мозговой штурм, подняли из забытья красивую местную легенду, организовали экспедицию, нашли останки древнейшего русского рода.
Несколько местных легенд при правильном позиционировании в корне меняли всю концепцию продаж той земли.
4. Следующим нашим шагом стала организация нескольких научных экспедиций. Мы даже сделали одно историческое открытие, найдя в тех краях останки древнейшего русского рода. Сенсацию тут же активно запустили в СМИ, быстро поставили памятник, открыли мемориальную доску, организовали фестиваль, учредили премию и т.д.
5. Начали сотрудничать с властями региона. Местная администрация в какой-то момент подключилась к нашей работе, потому что увидела в этом потенциал для развития въездного туризма своего края.
Мы заразили местную администрацию идеей развития въездного туризма.
Благодаря ей появилась масса сувенирной продукции, велась постоянная «движуха» с общественностью, что дало нам новые и регулярные упоминания в СМИ.
6. Внутри компании, осуществляющей продажи земли, быстро поменяли продающий бренд с учетом новой реальности, слегка «перепрограммировали» работу отдела продаж. И, естественно, увеличили цену на землю.
Траблшутеры ведь «пахари», а не «звезды», и всегда находятся «в поле» — поэтому все получается.
7. Все эти меры дали нам один хороший побочный эффект, над которым мы тоже поработали — собственник земель в лице местной власти и местных жителей из «буржуя-кровопийцы» превратился в «спасителя и мецената».
В результате нашей работы примерно через 5 месяцев на землю возник ажиотажный спрос, выручка сильно подскочила.
Продажи «земель древнего русского рода» взорвали рынок, но для этого пришлось «пахать».
Такая вот история с красивым концом. Сейчас земля успешно продается, но всегда вдвойне приятно, когда помогая клиенту, делаешь что-то полезное и для общества…
30 октября
BFS 17-й сезон: живая музыка, дух путешествий и инновационные гаджеты
28 октября
10 лет с VOKA: от небольшой ТВ-платформы до онлайн-кинотеатра номер один в Беларуси
28 октября
Запускаем акцию — «Заяви о себе с Про бизнес»!
24 октября
Аккредитив с дисконтированием от Белагропромбанка: деньги за товар сразу на счете
23 октября
Суперакция на размещение рекламы на Про бизнес до 31 октября — не пропустите!
22 октября
МТБанк запустил масштабную акцию для бизнеса: бесплатное оборудование MTkassa, скидки на обслуживание и зарплатный проект за 0%
21 октября
Клиент Betera поставил 50 000 BYN на Лигу чемпионов. Что из этого вышло?
16 октября
Компания МиСофт объявляет о проведении масштабной конференции о цифровизации бизнеса в Минске