Рынки
29 ноября 2018Чего туристический бизнес ожидает от новогоднего сезона
Как туристический бизнес встречает новогодний сезон - о трендах на рынке, популярных направлениях, стоимости путевок и продажах рассказали представители турфирм.
В целом руководители и менеджеры компаний отметили небольшой рост цен, а также увеличение спроса на некоторые направления.
Директор компании «ДЛ-Навигатор»
- По данным нашей компании, среди новогодних туров традиционно популярны такие страны, как Чехия, Австрия, Германия, Италия и, конечно же, Польша. По сравнению с прошлым годом список направлений остался прежним, но немного изменился спрос на них.
Чехия - наш бессменный лидер уже много лет. Число туристов, выбравших Прагу и ее окрестности в дни зимних каникул, в этом году заметно выросло, продажи увеличились на 20−25%.
Немного уменьшилось количество желающих провести новогодние праздники в австрийской столице (минус 15%). Зато польские города и горнолыжные курорты стали более привлекательными для наших путешественников (плюс 30%).
Стоимость автобусных туров на новогодние праздники немного выше, чем в другое время года. Тому есть объективные причины, среди которых:
- Повышенный спрос со стороны туристов
- Увеличение стоимости гостиниц, отелей и, конечно же, транспорта.
Да и по сравнению с прошлым годом цены тоже немного выросли - по нашим оценкам, на 10−15%.
Туры на 4−5 дней можно купить от € 90 за человека. Более длительные программы (6−7 дней) - от € 175. Выезды с отдыхом в горах на Новый год и Рождество - от € 180.
Директор компании «Чили Тур»
- В этом году продажи новогодних туров увеличились, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, но незначительно - примерно на 10%.
Чаще всего белорусы покупают путевки в Украину (Львов, Буковель, Киев), Чехию (Прага), Венгрию (Будапешт), Польшу (Краков).
Автобусные туры по Европе до 5 дней стоят примерно $ 300. Более дешевые поездки - в Украину - примерно $ 120 за человека, или в Россию (Карелия) - около $ 150.
В целом цены на автобусные туры зависят в основном от программы, отеля, типа питания, наличия ночных переездов. Зачастую стоимость снижается - но за счет качества услуг. Тут покупатели должны изучать программу и понимать, за что именно они платят.
А вот авиатуры на Новый год достаточно дорогие, особенно - с вылетом за пару дней до праздника. Некоторые из них могут стоить в два раза больше, чем летом.
В то же время авиатуры 3−6 января уже могут быть значительно дешевле, чем те же предложения, но с вылетом 27−29 декабря.
Поэтому спрос на новогодние предложения с перелетами невысокий. Так, с вылетом из Минска обычно покупают туры в Египет. Их стоимость - одна из самых низких, $ 550−700 на человека за 7−9 ночей с вылетом 27−29 декабря.
В Европу летают редко, но такие туры у нас тоже покупают - все зависит от цены на регулярные рейсы. Из недорогих вариантов сейчас есть возможность купить новогодний тур в Барселону с вылетом из Минска за € 640 с человека.
Путешествия в экзотические страны - Вьетнам, Индию, Китай - в основном с вылетом из соседних стран, так как оттуда есть чартерные рейсы без доплат. Цены на путевки в азиатские страны - около $ 750-900 за человека на 7-9 ночей. Отдохнуть в странах Карибского бассейна - дороже, $ 1300−1500.
Маркетолог сети турагентств Travel House
- В этому году из новогодних авиатуров в среднем ценовом сегменте (около $ 1000 за 7 ночей) популярны страны Карибского бассейна: Куба, Доминикана, Мексика, из более дорогих (около $ 2000) - Мальдивы, Индонезия, Сингапур.
Основной поток клиентов дают Индия, Вьетнам и, конечно же, Египет. Стоимость - около $ 500 за 7 ночей. Много покупают туры и в ОАЭ: это направление, скорее, относится к среднему сегменту, но, конечно же, есть по-настоящему шикарные отели для туристов с очень высоким достатком, которые привыкли к безупречному сервису.
Можно сказать, что список топовых направлений не слишком поменялся в этом году, но стали более популярны «дальние» страны. Так, вырос спрос на карибское направление. Вероятно, это связано с тем, что в прошлом году спрос на него, наоборот, сильно упал по макроэкономическим причинам, например, из-за роста курса доллара к российскому и белорусскому рублям. Российский рынок очень связан с белорусским, так как основной поток белорусских туристов в эти страны следует из Москвы прямыми рейсами.
Так, можно было слетать на Кубу на 10 ночей примерно за $ 1200 на двоих. И это учитывая колоссальное расстояние в обе стороны и систему питания «все включено». Но волна популярности докатилась до широких слоев населения только в этом году, когда таких низких цен уже нет.
Отдельно хотелось бы остановиться на круизах. Они очень популярны у европейских туристов, но почему-то не получают должного внимания у белорусов. Стоимость таких круизов начинается от € 379 за 8 дней: Гавана - Монтего-Бей - Джорджтаун - Косумель - Гавана, ОАЭ - Бахрейн - Катар - Дубай - Абу-Даби - Сир-Бани-Яс - Бахрейн - порт Хамад-Доха - Дубай.
Однако в среднем цены на туры, по субъективным ощущениям, немного подросли, примерно на 10%. Большинство новогодних чартерных рейсов из Минска уже закрыто, места проданы. Кто бронировался заранее - тот купил дешевле, кто сейчас еще пытается забронировать Новый год на море - тот платит больше.
По сравнению с прошлым годом объем продаж у нас вырос примерно на 20%.
Заместитель директора компании «Золотой глобус»
- Как всегда, популярными направлениями остаются Украина (Карпаты, Львов, Киев, Буковель), Польша (Краков, Варшава), Россия (Москва, Санкт-Петербург). Из жарких стран по-прежнему лидирует Египет, также востребованы азиатские страны - как правило, это Индия, Вьетнам и Таиланд.
Спрос немного упал на украинском направлении, на мой взгляд, в связи с неоднозначной геополитической ситуацией.
Также меньше стал спрос на европейские направления по сравнению с прошлым годом. Необходимость платить консульский и визовый сборы, а также повышение курса евро однозначно повлияли на это.
Немного упал спрос и на отдых в Египте. Мы полагаем, что это связано с незначительным повышением цен на эти туры.
В то же время выросли продажи туров в Россию - цена/качество устраивают покупателей.
Стоимость туров зависит от многих факторов. В среднем она составляет от $ 80 до $ 200 на автобусные туры и от $ 250 до $ 1000 на авиатуры. Египет - от $ 300, если рассматривать вылеты из Киева. Цены на путевки в связи с ростом курса в белорусских рублях повысилась, но незначительно.
Мы планируем, что продажи в этом году останутся на прежнем уровне.
Директор компании «Дилижанстур»
- Традиционно популярны для празднования Нового года Чехия, Франция, Германия, Польша, Украина.
Продажи новогодних туров за последние два года уменьшились примерно на треть. Причина - общая экономическая ситуация. Если летом многие стараются выехать к морю, то второе путешествие за год, в ту же Европу, позволить себе может далеко не каждый.
Средний чек в этом сезоне - около $ 150−250 (зависит от количества дней и страны). Цены стабильны вот уже несколько лет, если и есть колебания - то совсем незначительные. Хотя в последнее время появилось много дешевых предложений по символической цене - за $ 100−130, к сожалению, часто в ущерб качеству и комфорту. Например, с ночными переездами, заменой экскурсий с лицензионным гидом на так называемые прогулки по городу.
Поэтому компаниям нужно предупреждать покупателей, просить внимательно читать программу и перечень входящих в нее услуг.
Иногда заявленная стоимость тура на первый взгляд кажется невысокой, но если сложить все доплаты, то получается зачастую дороже, чем тур, в котором основные экскурсии и объекты уже включены в программу.
В целом продажи остаются примерно на уровне прошлого года или чуть выше - за счет расширенного пакета программ, от эконом вариантов до комфортных, без ночных переездов.
Директор компании «ЭлиоТревел»
- Не уверена, что это повсеместная тенденция, но конкретно у нас на Новый год стали больше выбирать теплые морские курорты. Если раньше лыжи и море продавались примерно 50/50, то сейчас пропорция примерно 70/30 в пользу теплых стран.
На лыжи стали больше ездить в конце января и феврале, на «докатки» - в последнюю неделю марта. По лыжам в лидерах Австрия, а вот набирающая популярность два предыдущих года Андорра нынче в аутсайдерах. Наверное, все наши туристы там уже побывали.
Традиционно любят Италию, Францию, Швейцарию. Среди морских курортов бесспорный лидер - Таиланд, далее идут ОАЭ, Канары, Мальдивы, Египет.
Лыжный отдых на новогодние и рождественские праздники уже лет 10 у нас начинают бронировать еще в июне, и этот сезон не стал исключением. Большие компании опытных лыжников знают, что летом еще можно выбрать лучшие места и по хорошей стоимости.
Андорра у нас сильно просела. Как я уже говорила, два предыдущих года это была новинка на рынке. Удобный перелет, недорогое проживание и траты на месте умеренные. Но страна небольшая, комфортных отелей прямо у подъемников совсем мало, большинство из наших туристов их уже посетили.
А вот Таиланд, несмотря на странные визовые требования и стоимость самой визы, все равно пользуется большим спросом.
На мой взгляд, цены практически не изменились по сравнению с прошлым годом. Количество сделок - примерно такое же, как в прошлом году,.но в этом году заработать удастся меньше.