Идеи
27 апреля 2022Думай, как клиент, сейчас. Актуальный семинар Аркадия Цукера – в эту пятницу!
Уже в эту пятницу 29 апреля состоится семинар известного тренера и консультанта Аркадия Цукера «Алгоритмы мышления клиента». Как компании начать мыслить не с позиции менеджера по продажам, а с позиции клиента, как «попадать» в своего клиента сейчас, в нынешней ситуации на рынке. Эти ключевые вопросы будут разбираться на семинаре.
Партнер события — Minsk Mir.
Партнер по автоматизации бизнеса — Бiтрыкс24.
Кто такой Аркадий Цукер?
С Аркадием Цукером «Про бизнес» сотрудничает с 2017 года. Ежегодно мы проводим в Минске семинары и конференции с его участием. Это уникальный бизнес-тренер на пространстве СНГ, его основная экспертиза — работа с мышлением, установками мышления для эффективного решения бизнес-задач. Под его руководством реализовано более 700 проектов в сфере строительства, ретейла, ресторанного и гостиничного бизнеса, медиа, ИТ, телекоммуникаций, банковского бизнеса и др. Аркадий за последние годы помог целому ряду российских компаний выйти с регионального уровня на федеральный, вырасти кратно.
На его тренингах и семинарах побывали топ-менеджеры практически всех ведущих компаний Беларуси («А-100», А1, «Евроторг», «Конте Спа», «СТА Логистик», TELS, минских офисов Epam Systems, Wargaming и многие др.) и дали высокую оценку полезности его программ, их применимости для решения конкретных задач бизнеса.
Выступления Аркадия Цукера заставляют нас серьезно задуматься о том, как мы принимаем решения в бизнесе и в жизни, чем обусловлены эти решения. Позволяют увидеть «ограниченность» наших моделей принятия решений. Увидеть новые модели, использовать потенциал, который не используется.
Материалы и видеосюжеты с Аркадием Цукером набрали уже более 8 млн просмотров среди аудитории портала «Про бизнес».
О чем будет семинар?
Событие будет посвящено практическому разбору следующих вопросов:
- в чем разница между мышлением менеджера по продажам и мышлением клиента, и почему эта разница часто приводит к гибели бизнесов;
- цена и ценность с позиции клиента сейчас;
- почему опросы и анкетирования часто не дают верного представления о том, чего на самом деле хотят клиенты;
- как использовать технику глубинного интервью, чтобы понять, чего клиент хочет на самом деле. Прямо на семинаре участники будут практиковаться в использовании этой техники для своего бизнеса;
- как работать с фразами и историями клиентов, чтобы получать нужные бизнесу инсайты;
- как, общаясь с клиентами, установить, кто ваши конкуренты (часто оказывается, что это не только компании, которые производят продукты-аналоги, но и бизнесы из других отраслей);
- как перестроить работу компании, чтобы «попадать» в своего клиента;
- как наполнить свой продукт нужными эмоциями, ценностями и смыслами.
Для кого семинар?
Для руководителей и владельцев бизнеса, а также для руководителей направлений маркетинга и работы с клиентами в компаниях.
Что будет гарантированным результатом семинара?
- Четкое понимание разницы в мышлении менеджера и мышлении клиента.
- Список ошибок, которые допускаются в вашей компании в коммуникации с клиентами сейчас.
- Техника глубинного интервью клиентов для выяснения их реальных, а не декларируемых потребностей. Эту технику вы сможете использовать на практике сразу после семинара.
- Знание, как конвертировать полученную от клиентов информацию в улучшение вашего предложения, чтобы стать более актуальным для клиента.
Где и когда?
Семинар «Алгоритмы мышления клиента» состоится в эту пятницу 29 апреля, с 10.00 до 17.30. Подробности и регистрация — здесь.
Также уже завтра, 28 апреля, состоится новый семинар Аркадия Цукера «6 граней устойчивости бизнеса».
До встречи на наших событиях.
Читайте также
Правил больше нет. Как тогда вести бизнес? Мысли Аркадия Цукера
Аркадий Цукер: «Неопределенность и есть жизнь». Как трансформировать бизнес сейчас