Личный опыт
17 июля 2020Как стать незаменимым Scrum-мастером: где учиться и сколько это стоит
Скрам-мастер - это специалист, который обучает команду взаимодействию и оптимизирует внутренние процессы, повышая их эффективность. Такие сотрудники сначала появились в ИТ-проектах, но сегодня скрам-мастеров нанимают многие компании из самых разных сфер. На рынке труда появилось множество специалистов, но не все из них обладают нужными компетенциями.
В чем заключаются обязанности скрам-мастера? Какими сертификатами он подтверждает свою квалификацию? Как проходят экзамены на скрам-мастера и сколько это стоит? В этом разобралась PM/PO ИТ-компании Andersen Александра Рязанцева.
- По данным Knowledgehut, лишь около трети Scrum-мастеров также являются проджект-менеджерами или ранее работали в этой должности. Скрам-мастер и ПМ - это не одно и то же. Для того чтобы стать скрам-мастером, необходимо изменить свой майнд-сет, освоить отдельные приемы и техники и успешно воплощать их в работе. Сертификация является частью процесса обучения и становления Scrum-мастера. Наличие сертификата хоть и не строго обязательно, но желательно.
Зачем вообще нужна сертификация
Наличие сертификата у скрам-мастера может стать своего рода страховкой для компании, которая его нанимает. Сертификат может быть полезен как состоявшимся Scrum-мастерам, так и претендентам на эту должность. Вот основные причины для его получения:
- Курсы и сертификация авторитетного ресурса дает понимание того, что такое Scrum на самом деле. В противном случае высок риск избирательного подхода, может начаться «подгонка» Scrum под предпочтения заказчика (менеджера, членов команды). Иногда за Scrum выдается то, что им вообще не является
- Сертификат повышает авторитетность Scrum-мастера в глазах заказчика. С мнением сертифицированного специалиста считаются чаще
- Наличие сертификата делает специалиста более конкурентоспособным на рынке. 83% Scrum-мастеров имеют сертификаты, это уже не просто полезная ачивка, а, скорее, необходимость
- Среди Scrum-мастеров с высокими зарплатами преобладают те, у кого есть сертификат. Справедлива и обратная зависимость.
В качестве подтверждения рассмотрим данные по зарплатам скрам-мастеров в США:
Популярные сертификаты по Scrum и Agile
Рассмотрим два самых популярных и авторитетных провайдера сертификатов, между которыми выбирает большинство Scrum-мастеров и кандидатов. Кроме этого, рассмотрим два Agile-сертификата, которые будут одинаково полезны Scrum-мастерам, ПМ, ПО и пр.
Scrum Alliance. Основатели Scrum Alliance стоят у истоков возникновения скрама как концепции, наравне с основателями Scrum.org. Scrum Alliance оптимален для тех, кому сертификация нужна в максимально короткие сроки. Есть несколько уровней сертификата - не только для скрам-мастеров, но и для ПО, разработчиков и других специалистов.
Плюсы:
- Быстрый путь к получению сертификата
- Краткий, но качественный тренинг
- Сравнительно легкий экзамен, но и высокий процент сдавших.
Минусы:
- Достаточно высокая стоимость
- Необходимость обновления сертификата каждые 2 года.
Scrum.org. Еще один популярный провайдер сертификатов, основанный создателями скрам-движения. Главное отличие от Scrum Alliance - тут нет обязательных тренингов. Если у кандидата есть такая потребность, на Scrum.org можно найти курсы, как и на Scrum Alliance. Однако у тех, кто любит готовиться самостоятельно либо уже обладает необходимыми знаниями, есть возможность сразу перейти к экзамену и сэкономить почти 1000 долларов.
Плюсы:
- Предварительное обучение опционально, можно сэкономить
- Самостоятельное планирование подготовки (в удобное время и в нужном темпе)
- Меньший пул сдавших
- Сертификат бессрочный, не нужно обновлять.
Минусы:
- Относительно сложный экзамен
- Пересдача оплачивается как полноценный экзамен.
ICAgile. Глобальная система Agile-сертификации для ПО, БА, DevOps и других специалистов. ICAgile позиционирует себя как провайдер, предоставляющий образовательные тренинги. Экзамены отсутствуют, клиент платит только за обучение.
PMI Agile Certified Professional. Agile-сертификация с максимально высокими требованиями к участникам и сложным экзаменом. Включает в себя элементы из различных фреймворков (Scrum, Kanban и др.). Сертификат необходимо обновлять раз в 3 года.
Личный опыт: как готовиться к экзамену на сертификат от scrum.org
Я выбрала для себя сертификат от Scrum.org. Для меня был достаточно важен вопрос стоимости - тут PSM I от Scrum.org является неоспоримым лидером. При этом о какой-то потере качества при самоподготовке говорить нельзя. Сам экзамен достаточно сложен, проходной процент высок, и готовиться надо тщательно. Кроме того, мне импонировало то, что пул людей, сдавших этот экзамен, меньше, чем у конкурентов. Это только подстегнуло и усилило мотивацию.
Как это ни банально, начинать подготовку необходимо с чтения. Есть несколько ресурсов, изучением которых следует заняться в первую очередь:
- The Scrum Guide на русском и английском языках. Каждое предложение наполнено смыслом, поэтому читать нужно максимально вдумчиво. Первый раз можно почитать на русском языке для ознакомления, английская версия важна для прохождения экзамена
- Материалы с сайта scrum.org, особенно глоссарий. Его важно освоить потому, что в экзамене могут попадаться даже дословные цитаты оттуда. Важно уметь распознавать некоторые понятия на языке Scrum Guide
- Книги. Например, Scrum: A Pocket Guide: A Smart Travel Companion от Gunther Verheyen. Чтение книг поможет еще раз воспринять информацию из Scrum Guide, но в более живой и свободной форме, с примерами.
Освоив теорию, переходим к практике. Есть как минимум 5 качественных симуляторов экзамена на сертификат скрам-мастера:
- Пробный экзамен от scrum.org. 30 вопросов за 30 минут. Вопросы кажутся более простыми, чем на самом экзамене, но тренировка помогает ознакомиться и интерфейсом и общим стилем экзамена
- Бесплатный симулятор The Scrum Master. 20 вопросов за 15 минут. Перефразированные вопросы с экзамена scrum.org помогают не привыкать к конкретным формулировкам и порядку ответов
- Симулятор от Михаила Лапшина. 80 вопросов за 60 минут, есть вариант без таймера. Можно получить комментарий по каждому ответу с разбором ошибок
- Agile and Scrum Practice Test by Knowledge Hut как пример большого количества маленьких пробных тестов на просторах англоязычного интернета
- Симулятор от «аккредитованного» провайдера Management Plaza. 80 вопросов за 60 минут, стоимость около 30 евро.
Для успешного прохождения экзамена нужно иметь хороший уровень английского. Кандидату необходимо уметь быстро читать и понимать вопросы и варианты ответа - времени на поиск разъяснений в словаре не будет.
Еще несколько важных советов:
- Выделите место и время для прохождения экзамена - чтобы вас никто не отвлекал. У вас будет 60 минут и 80 вопросов, это достаточно много заданий в сравнительно малый промежуток времени
- Записывайте вопросы на отдельный лист. Интерфейс экзамена не предполагает функции «пометок», поэтому номера вопросов, к которым вы хотите вернуться, надо записывать на листик
- Отвечайте, даже если не уверены. Лучше дать ответы на максимальное количество вопросов, за неверные баллы не снижаются
- Готовьтесь! У вас, скорее всего, просто не будет времени на проверку вопросов в Google, так что готовьтесь ответственно.
В результате подготовки и сдачи вы не только получаете сертификат, который вписывается в резюме и вставляется в профиль на LinkedIn, но и получаете систематизированные знания про то, как выглядит идеальный Scrum. Приготовьтесь к тому, что реальность чаще всего далека от этого эталона, однако теперь у вас будут и ориентир, и ответы на многочисленные вопросы «почему и зачем?».