«Я не чувствую конкуренции». История пространства для развития ArtPlay

Оксана Сидорская решила создать свое дело, связанное с детьми, как это часто бывает, будучи именно в декретном отпуске. Хотя карьера в найме развивалась очень неплохо. Долго не раздумывая, нашла надежного партнера и в сентябре 2017 открыла «ArtPlay Studio Оксаны Сидорской» - пространство для эстетического и физического развития детей и взрослых. Про концепцию студии, сложности и планы Оксана рассказала «Про бизнес».

Стала матерью - захотела работать с детьми

- До того как у меня появился свой ребенок, я не слишком представляла, что буду работать с детьми. Учиться начинала в Гомельском кооперативном институте на экономиста-менеджера, со второго курса перевелась в Минск в БГУ. На 5 курсе начала параллельно работать помощником руководителя в компании мобильного оператора. После получения диплома мне предлагали остаться там же в бухгалтерии, но перспектива все время работать с цифрами меня не прельщала.

По распределению меня отправили в банк, там проработала 2 года, а потом снова вернулась в ту же компанию мобильного оператора - мне там нравилась атмосфера в коллективе. Через 3 года мне предложили должность руководителя по административной работе в культурно-деловом центре «Дом Москвы». Но поработала недолго - ушла в декрет.

И, как у многих бывает, в декрете случилось некое переосмысление. Идти на прежние должности уже не хотелось, было желание сделать что-то свое, связанное с детьми.

У одной моей знакомой были свои частные детские сады, я предлагала стать ее партнером и заниматься этим вместе, но она привыкла работать одна. Был период, когда я жила на две страны, часто ездила в Москву - мой отец работал там. Ходила на разные курсы и семинары, связанные с детским образованием. Ребенок подрастал, и я решила попробовать сама открыть школу для детей. Был вариант сделать это в Москве. Но по разным причинам (в том числе по патриотической - считаю, что бизнес нужно развивать в своей стране) решила попробовать в Минске.

Наш дуэт - организатор и практик

У меня хорошо развиты организаторские способности, я люблю все администрировать. Но для того чтобы начать, мне нужен был практик по детскому обучению, которому я полностью доверяла бы. И я нашла такого человека - это моя подруга Вероника Сазонова. Она окончила институт культуры, выпускница факультета современной белорусской культуры и современного искусства и преподаватель первой категории. У нее был опыт работы преподавателем в школе и в нескольких модельных агентствах (вела хореографию, дефиле и современные танцы), и ее посещали мысли о том, чтобы открыть что-то свое.

Общаясь, мы поняли, что хотим одного и того же: детскую студию эстетического и физического образования с широким выбором дисциплин.

Эту идею я подсмотрела в Москве: везде пробки, время - деньги, поэтому родители предпочитают отдавать детей туда, где можно посетить несколько кружков одновременно.

Договорились на коллаборацию: я владелец и учредитель, на мне организация внешних контактов и мероприятий. Вероника - директор, организовывает внутреннюю работу студии, работает с преподавателями, моя правая рука во всем. И летом 2017 года начали подыскивать помещение.

Найти подходящую локацию - большая затрата времени и энергии. Нужно провести анализ, просчитать, где удобнее открываться. Самый простой путь - открыться в центре или около метро, там гарантированно хороший поток. Неплохой вариант - в торговом центре, где нет вопросов с парковкой. Но для той концепции, которую мы хотели, это выходило достаточно дорого, и таких площадей мы найти не могли. Соглашаться на что-то не слишком подходящее я не хотела - это же дети, им нужно все лучшее.

В итоге остановились на помещении в 300 квадратов в бизнес-центре. Это относительно новый район, много семей с детьми, вокруг - одни спортивные сооружения. Если родители хотели отдать ребенка на танцы или рисование - нужно было ехать куда-то в центр.

О старте проекта

Итак, мы арендовали 2 огромных пустых помещения с колоннами, нужно было делать ремонт с нуля. Помог супруг, дизайнер-архитектор: я описала ему свою задумку, какой хочу видеть нашу студию, он нарисовал проект.

Наняли прораба и команду рабочих, принципиально использовали только белорусские материалы. Обошлось все это около $ 50 000.

Часть денег вложили мы с мужем, часть взяли в долг у моих родителей. Весь ремонт занял месяц, причем некоторые шумные работы типа сверления стен можно было делать только с 7 вечера до 3 утра.

В результате у нас получились два больших зала для танцев по 70 метров, два зала поменьше - 30−35 метров, холл, 4 туалетные комнаты, гардеробные для мальчиков и девочек.

Название «ArtPlay» придумали совместно с Вероникой. У нас было много вариантов, но хотелось отразить все то, что мы стараемся дать детям. Потом уже увидели, что такое название есть в Москве, Питере - но в других сферах. Добавление моего имени к названию - гарантия того, что я отвечаю своей репутацией за то, что мы делаем.

Открылись осенью 2017 года. Перед открытием позвонила и пригласила знакомых, друзей с детьми. Было много людей, в том числе известные люди - Лариса Грибалева, Татьяна Сулимова и другие. Приехала и пресса, хотя я ее не звала:)

Сейчас в студии мы ведем около 10 разных дисциплин - гимнастика, балет, современные танцы, актерское мастерство, рисование разного уровня, арт-творчество. Востребованы подготовка к школе, «уроки за вас» - помощь с подготовкой домашних заданий.

Меня спрашивают, почему мы не добавим английский, но я не вижу смысла - его преподают везде. Вот китайский было бы интересно, но сложно найти хорошего педагога.

Я за то, чтобы идти в ногу со временем и постоянно повышать свои компетенции. Мы с Вероникой постоянно ходим на обучающие семинары, курсы, читаем статьи по нашей теме. И прислушиваемся к мнению родителей по поводу того, какие предметы было бы интересно изучать их детям.

Можно сказать, что у нас уже формируется своего рода клуб - можем договориться с родителями детей и все вместе сходить в театр, на балет. Отмечаем праздники, Новый год. Я стараюсь знакомить детей с теми людьми, которые достигли выдающихся результатов в своем деле, это мотивирует и детей, и их родителей. У нас, например, были Андрис Лиепа - икона в мире балета, Татьяна Полякова - международный эксперт по этикету. Хочу привезти известную российскую гимнастку, готовим встречи с другими специалистами.

За что мы ценим сотрудников

Считаю, что нам очень повезло с командой педагогов, их 8 человек, со всеми у меня отличные отношения. В основном подбор людей - заслуга Вероники: кто-то ее бывший коллега, кто-то знакомый. Есть и молодые преподаватели, есть и постарше. Например, гимнастику у нас ведет чемпионка Беларуси. В основном сотрудники - женщины, мужчина один - преподаватель курса фотографии.

Важно, чтобы по складу характера педагог был психологом. Детей (а их в группе до 12 человек) надо мотивировать и увлечь, с родителями договориться, завоевать уважение как профессионал. Была ситуация, когда в подростковой группе (12−16 лет) девочка отказывалась танцевать под ту мелодию, которую мы включали. Преподаватель уточнила у нее, какая же музыка ей нравится (это оказалась какая-то современная корейская группа), нашла эту музыку, скачала - и все были довольны.

Преподаватели советуют детям показывать родителям те навыки, которым они научились в студии. Хотя это не всегда «во благо»:)

Один папа нам сказал: «Умоляю, хватит! Дочка меня постоянно старается на мостик поставить и посадить на шпагат!»

Раз в полгода устраиваем отчетный концерт, чтобы родители увидели, чему дети научились.

Я сама мама и понимаю, что иногда педагогу (особенно если занятия вечером) не с кем оставить детей дома. Поэтому нормально отношусь к тому, что дети сотрудников присутствуют на занятиях вместе с родителями. Это и психологический комфорт - не нужно после обучения спешить куда-то забирать ребенка, можно вместе с ним ехать домой.

О клиентах и их привлечении

Белорусская публика к новым местам относится с опаской, настороженностью, присматривается…

Если в Москве что-то новое сразу привлекает посетителей, то у нас большинство предпочтут переждать («а вдруг закроются?») и идут только тогда, когда получат подтверждение от друзей-знакомых, что там все хорошо.

Тем не менее в первый набор нам удалось собрать человек 70−80, в этом году у нас занимаются около 100 детей. Надеюсь, скоро район, где мы арендуем площадь, полностью застроится, и количество учеников прибавится - место это позволяет. Возраст детей - с 3 до 16 лет, после этого обычно ходят на индивидуальные занятия или поступают по своему профилю - в хореографическое или художественное училище.

Основные наборы - начало сентября и январь. Столкнулись с тем, что дети приходили на один курс, видели занятия другого курса (у нас двери со специальными окошками) и просили родителей разрешения походить и туда. Поэтому мы позволяем использовать занятия с одного абонемента (8 занятий стоит 70 рублей, это около $ 34) для посещения других дисциплин. Для детей из многодетных семей даем скидку 10%.

Курс на месяц из 16 занятий стоит 180 рублей (около $ 87), например «ЭСТЕТKIDS». Дети могут посещать 5 дисциплин на выбор: хореография, дефиле, современные танцы или стиль во времени, этикет, фототренинг и театрум. Мы сотрудничаем с разными дизайнерами, фотографами, брендами одежды и даем ребятам возможность применять свои навыки моделей. Наши ученицы уже участвовали в различных показах.

У нас есть и индивидуальные занятия, на них ходят как наши ученики, так и дети со стороны. Чаще всего это занятия гимнастикой и балетом. Приходят и взрослые - занимаются растяжкой. Стоят эти занятия 25 рублей (около $ 12) в час.

Половину детей возят издалека, половину - из районов неподалеку. Кто-то приезжает на машине, кто-то приходит пешком.

В прошлом году к нам больше водили детей мамы, в этом стало больше пап: радует, что и отцы задействованы в воспитании:)

Летом устраивали дневной лагерь по запросу родителей, с 9 утра до 17 часов. Это удобно тем, у кого сад или школа закрывались во время каникул. У нас дети под присмотром, с ним и занимались, и играли, и водили на прогулку - благо, рядом водохранилище. Каждый день к нам приводили от 15 до 20 детей, в месяц это стоило 430 рублей (около $ 200).

Есть и 2 взрослые группы - боди-балет и микс-данс, туда ходят чаще всего мамы наших учеников. Можно заниматься и одновременно с ребенком, а можно в дневное время. Группы небольшие, 2−4 человека. Днем сдаем помещения в субаренду курсам йоги и танцевальным коллективам для репетиций.

Мы спрашиваем, откуда о нас узнают, но не всегда это возможно отследить. Кто-то говорит: «Из интернета» - и тут может быть множество вариантов. Но я не уменьшаю роль соцсетей - Facebook, Instagram, ВКонтакте - они у нас активно ведутся (нанимаем подрядчика), там красивые фотографии. Бывает, что про нас узнают из публикаций, после открытия я давала много интервью различным изданиям - и печатным, и онлайн. Был биллборд около кольцевой. Пробовали обращаться в близлежащие садики, но нам сказали: «У нас есть свои танцы и английский, мы можем развивать детей своими силами!» В каких-то школах нам разрешали повесить объявление о курсах, раздавали листовки ученикам. Участвовали стендом в Baby Expo, несколько учеников пришло оттуда.

Конкуренция, финансы и планы

Не могу сказать, что я чувствую с кем-то конкуренцию, в нашем районе ее нет точно. Но мне рассказывают знакомые, что некоторые школы, узнав о нашем формате, также ввели у себя «мультиуроки» - то есть один абонемент, по которому можно посещать несколько дисциплин.

Мы планируем, что в течение двух лет с момента открытия окупим вложения и начнем получать чистую прибыль. Около 60% всех расходов сейчас - аренда и коммунальные платежи, примерно 20% - зарплата сотрудников, 10% - реклама и продвижение. На материалы у нас больших расходов нет - дети приносят кисти и краски с собой, все подписано, чтобы не было путаницы.

У нас в стране сложно планировать что-то на длительный срок. В ближайшие 2 года есть желание выйти на окупаемость, но есть объективные причины, почему это сложно - например, недостроенные и незаселенные дома в районе.

Но я считаю, что люди, которые делают бизнес в Беларуси, - всегда оптимисты.