12 апреля
HR SREDA: ВЫЗОВЫ И РЕШЕНИЯ ДЛЯ РЫНКА ТРУДА — интенсив 14 мая, Prizma cinema — от команды Про бизнес
| 1 | 1 | 1 |
Доволен ли клиент качеством вашего товара или оказываемых вами услуг? И если (не)доволен, то насколько? Многие компании даже не задумываются об этом. Между тем, существует показатель, с помощью которого это можно проверить — индекс удовлетворенности клиентов (Customer satisfaction index — CSI). О том, как его использовать, в рамках нашего образовательного проекта «Бери и делай!» рассказал Евгений Симоненко, коммерческий директор сети лабораторий «Синэво».
Евгений Симоненко отвечает на эти и другие вопросы и приводит примеры того, какие изменение внедрила компания «Синэво», изучив индекс CSI.
12 апреля
HR SREDA: ВЫЗОВЫ И РЕШЕНИЯ ДЛЯ РЫНКА ТРУДА — интенсив 14 мая, Prizma cinema — от команды Про бизнес
10 апреля
Выбор года 2025: новые возможности для участников
10 апреля
Нарушая тишину: при поддержке МТС в Минске открывается выставочный проект, который исследует искусство коммуникации
9 апреля
А1 повысил все показатели качества услуг сотовой подвижной электросвязи по итогам 1 квартала 2025 года
9 апреля
Клуб ответственных инфлюенсеров «Ты в сети»: новый проект А1 по безопасности детей и подростков онлайн
9 апреля
МТС Power Day: компания проведет масштабную бесплатную конференцию на тему искусственного интеллекта
8 апреля
5 лет на вершине: в чем секрет успеха Betera? Рассказывает Deputy CEO Михаил Герасимович
8 апреля
AMDG определит фармкомпании с самым высоким уровнем цифровой эффективности
