Стартап на миллиард. Серия 6. Как сделать, чтобы большие деньги не испортили славных парней

Ровно год назад герои нашего спецпроекта «Стартап на миллиард» - пятеро выпускников БГУ - объединились и создали фирму под названием Global Indoor Technology. Парни бросили известные ИТ-компании, в которых работали, чтобы с нуля организовать свое дело - разработать мобильное приложение для шопинга и выйти с ним на рынок. В конце мая приложение Shople стало доступным для скачивания - пока только для iPhone, но скоро появится и версия для Android. Количество скачиваний, по словам ребят, уже превзошло их ожидания, хотя цифры пока не раскрываются.

«Стартап на миллиард» - это интернет-сериал о том, как парни пытаются строить глобальный бизнес. В режиме реального времени мы вместе с пулом менторов и всей аудиторией портала «Про бизнес.». будем следить за тем, как продукт, разработанный в минском офисе, попробует завоевать не только белорусский, но и мировой рынок.

Партнер нашего спецпроекта - Альфа-Банк (Беларусь).

Cтартап на миллиард. Серия 1

Cтартап на миллиард. Серия 2. Идея

Стартап на миллиард. Серия 3. Первый разбор полетов

Стартап на миллиард. Серия 4. Бизнес-молодость vs опыт

Стартап на миллиард. Серия 5. Как команда просила деньги у инвесторов

Женя: Свой проект - это всегда риск. Часто на старте совершенно непонятно, с кем в команде ты будешь работать. Так же часто нет и каких-то финансовых гарантий.

Когда нет доверия и уверенности в бизнес-партнерах, лучше не начинать. Вообще лично у меня эта работа - в команде Shople - уже третья попытка что-то свое сделать. И могу сказать: именно в этих ребятах я увидел правильных партнеров, в которых не было сомнений. В каждом из них есть те человеческие качества, которые подходят, на мой взгляд, для решения такой амбициозной задачи, как у нас.

Бахрам. В стартапе мы пока зарабатываем меньше, чем в тех фирмах, где работали раньше. Но мы все были к этому готовы. Пока не достигнем определенных результатов, зарплата не увеличится.

Вадим. Для нас главное то, что делать свое в любом случае интересней, чем работать на кого-то.

Кирилл: Думаю, принимая решение о совместной работе, мы все, первым делом, оценивали профессиональные качества друг друга. Например, я мало знаю хороших дизайнеров, а как делает Женя свою работу, мне нравится. И человек он приятный в общении.

Хотелось понять две вещи: что мы смотрим в одну сторону и все готовы сделать ставку на один проект, чем на множество разных, и что мы все друг друга уважаем и считаем адекватными людьми. Так как все это поняли, «терок» не возникло, то и сомнений не осталось - надо начинать.

Женя: Я вообще изначально знал только Игоря. Знал, что он самый крутой разработчик из тех, кого я встречал: компетенции были выше на три головы.

Игорь: А я знал, что Женя хорошо готовит :)

Бахрам: Мы не принимали решения о совместном проекте в один день. Это был целый ряд встреч, посиделок. Встретились, посидели, попили пива... Даже сложно посчитать, сколько у нас таких встреч было. Главное, что в процессе общения все вопросы друг к другу снялись.

Например, на одной из таких встреч мы обсуждали, кто у нас будет считаться основателями компании. Есть версия, что больше 3 фаундеров - не очень хорошо для проекта. Чем больше людей, тем больше мнений. Чем больше мнений, тем сложнее принимаются решения. Shople организовывали 4 человека: я, Кирилл, Игорь и Женя.

Женя: И мы решили быть сооснователями все вчетвером, причем с равными долями. Ведь еще одно важное правило - в числе фаундеров должны быть представлены самые компетентные в ключевых направлениях люди. У нас каждый из числа основателей - человек с присущими только ему знаниями и компетенциями.

Бахрам: Ну а Вадим присоединился к нам, когда проект уже был запущен. Он пришел на условиях получения акций в будущем. Так что он не просто сотрудник, он член команды, которого мы не обидим.

Кирилл: У нас в команде все друг другу доверяют. Так получилось, что даже те, кто изначально друг друга не знал, пришли в команду по рекомендации человека, которому мы уже могли доверять.

Бахрам: Все решения принимаются коллегиально. Встречаемся в офисе или в кафе и обсуждаем какой-то вопрос сложный, который надо решить.

Например, в вопросах интерфейса весомее мнение Жени и Игоря. У меня может быть какое-то видение, идея, но валидация этих идей происходит именно на их уровне. Их оценка - критическая. В вопросе продаж или бизнес-девелопмента мое участие большую роль играет.

Кирилл: У нас еще не было такого случая, когда кто-то закатывал истерики. Не бывает так, что если 4 - «против», а 1 - «за», то автоматически принимается решение тех 4, которые «за», а этот один человек остается недовольным.

Бахрам: Да, потому что мы вчетвером можем ошибаться, а один может быть прав. Для этого и существуют аргументы. Каждый должен аргументировать свою позицию. Перевешивает то решение, за которое выдвинуто больше всего аргументов. Никто из нас не будет противопоставлять что-то истине.

Бахрам: Не получится ли так, что чем больше денег мы будем зарабатывать, тем быстрее начнет меняться представление об истине у каждого из нас? Хотите знать, договаривались ли мы о чем-то «на берегу»?

На берегу можно договариваться, когда вы слишком сторонние люди. Например, в случае партнерства с чужими людьми, когда не все знакомы. Такого понятия «на берегу» у нас не было, мы уже хорошо узнали друг друга.

Это как в браке: если мужчина и женщина общались неделю, а после решили пожениться, то да, им, наверное, надо где-то проговаривать отдельно вопросы доверия друг другу и т.д.

Но если 5 лет вы встречались и решили пожениться, то какие еще берега? За 5 лет берега уже определились сами естественным образом. В нашем случае берег был слишком длинным, и что-то конкретно обсуждать не было смысла. Уже год работаем вместе - разочарований не было.

Кирилл: А вот если разучимся договариваться, тогда и подумаем, что делать.

Вадим: Понимаете, пока не было поводов для беспокойства. Когда перед всей командой стоит задача за неделю сделать что-то трудоемкое и сложное, мы все будем эту неделю только работать, есть и спать немного.

Никому и в голову в это время не придет пойти и где-то развлекаться, пока остальные работают.

Мы уже прошли ни одну такую ситуацию. Что еще надо? Мы проверили уже друг друга на деле. Игорь, расскажи, как у нас рабочий день проходит.

Игорь: Вот смотрите. Есть какая-то идея, из которой формируются задачи. Одну задачу может выполнять как один человек, так и несколько.

Например, если стоит задача получения новых клиентов, увеличение продаж - это на Бахраме.

Если задачей будет разработка нового дизайна или новой «фичи», то тогда будут участвовать все технические специалисты. Тогда Кирилл описывает ТЗ, Вадим подключает базу данных, я должен сделать фронт-пейдж для приложений, а Женя - создать интерфейс, дизайн.

У нас есть специальная доска, где все эти три основных задачи расписаны. Каждый из нас все время видит эту доску, свое имя и сроки, в которые он должен выполнить работу. Никаких срывов у нас не было - все все выполняли.

Бахрам: Как правило, если компаниям нужен очень хороший менеджмент, они обращаются за услугами к профессиональным менеджерам. Конечно, самые лучшие специалисты по управлению ИТ-проектами работают на аутсорсе. Например, в Itransition. Но важно понимать: они нужны только тем, кто заказывает разработку какого-то продукта в сторонней компании. Тогда логично: компания-заказчик захочет, чтобы контроль за разработкой продукта для нее вели профессиональные менеджеры.

Но в таких менеджерах проектов нет смысла в компаниях, где люди работают на себя, как мы. Потому что мы сами заказчики и сами заинтересованы сделать продукт наилучшим образом. Себя не обманешь. Тут не нужно таких сложных механизмов подотчетности. Поэтому нам пока достаточно доски либо блокнота - любого носителя, который будет фиксировать задачи и сроки их выполнения.

Бахрам: По сути святая обязанность у всех друг перед другом сегодня только одна: раз в сутки мы должны обсудить все накопившиеся вопросы. В остальном все работают в комфортном режиме. 90% времени мы проводим в офисе, но если кому-то удобно работать дома - пожалуйста.

Кирилл: Я могу и к обеду в офис приехать, но это не значит, что я ленюсь.

Работать я начинаю с самого утра. И если у кого-то утро начинается с кофе, душа или пробежки, то у меня с артикулов :) То есть проснулся, подтащил к себе ноутбук и собираю свежие данные о состоянии вещей в магазинах. Точнее я запускаю специальную программу, и пока она собирает мне данные, готовлю завтрак, принимаю душ и потом еду в офис.

Бахрам: Или если Игорь, например, сутки спит, то мы не обидимся, значит, так надо. Значит, потом он двое суток будет работать. Если при таком графике у нас еще ни разу ничего не сорвалось, значит, пока с менеджментом у нас все в порядке.

Кирилл: Впоследствии при росте компании и расширении штата так принимать решения уже будет невозможно. Потому что объем задач будет на каждом, и каждый с каждым не поговорит. Вот тогда и нужно будет внедрять методологии управления проектами. Всему свое время.

Бахрам: Что касается решения не текущих, а стратегических вопросов, естественно, у нас есть документы, которые определяют юридически роль и участие каждого из нас в жизни компании. Каждый вопрос имеет определенный уровень принятия решений.

Мы установили, что компанией управляет Совет директоров. Он собирается раз в месяц. На Совет выносятся вопросы по различным управленческим моментам. Например, о совершении сделок, превышающих 10% годового дохода. К сожалению, мы не можем разглашать информацию о том, кто у нас входит в Совет директоров.

Прописаны у нас и вопросы, которые будут решаться путем собрания акционеров. Например, вопросы размытия долей/продажи долей компании и т.д. А вот вопрос о привлечении нового бренда в качестве партнера будет решаться на уровне менеджеров компании.

Да, часто случается, что люди в стартапах на каких-то этапах начинаются ругаться. Это не новость. Первая причина таких конфликтов - деньги. Вторая - амбиции. Мы надеемся, нас это не коснется.

Бахрам: Не получится ли как у Дурова? Вот и спросите у Дурова, как такого можно было избежать. Думать надо, у кого ты берешь деньги и кому продаешь доли. Это еще раз доказывает, что выбор правильных партнеров - ключевое в проекте.

Женя: Конечно, в дальнейшем может быть всякое. Может быть так, что впоследствии Игорь и Бахрам, например, будут настаивать на том, чтобы выходить из компании и продать свои доли, а я и Кирилл будут за то, чтобы масштабироваться и расти. И что делать? Как это прописать? Никак. Будет такая ситуация - разберемся.

Женя: Главное то, что пока мы верим, что даже если будем решать вопросы на сотни миллионов долларов и возникнет ситуация, когда голоса разделятся 50/50, мы по-прежнему сможем коллегиально договориться.

Бахрам: Мы исходим из того, что если человек адекватный на этапе создания бизнеса, он таковым и останется к моменту, когда надо будет принимать серьезные концептуальные решения.

Своим комментарием поделился один из менторов нашего интернет-сериала Александр Скрабовский.

В следующей серии мы планировали рассказать вам о том, как первые клиенты восприняли приложение Shople, что думают бренды и белорусские потребители, ведь именно они первыми опробовали приложение для шопинга. Но у нас появилось ощущение, что парням удается лететь вперед гораздо быстрее, чем мы публикуем серии.



Уже этим летом ребята планируют выходить на рынок Москвы и затем, в скором времени - на западные рынки, где, если верить авторам Shople, у них уже тоже есть предложения от потенциальных партнеров. Поэтому в следующей серии мы проанализируем, какие есть конкуренты у ребят на зарубежных рынках.