Как логотип может повлиять на продажи – 3 типичные ошибки
- Приведу несколько примеров из практики - какие ошибки совершают компании из-за того, что не уделяют нужного внимания фирменному стилю. Некоторые советы будут полезны не только начинающим предпринимателям, но и компаниям, которые уже давно работают на рынке.
1. Компанию не заметили
Вашу компанию, несмотря на маркетинговые старания, могут не заметить среди сотен других, если не продуман идентификатор - логотип. Да, клиент, при взгляде на него, руководствуется своими, одному ему известными суждениями. Но спросите себя: вызывает ли доверие логотип вашей компании при первом же взгляде на него?
Есть общие «подводные камни», делающие логотип изначально не совсем удачным:
- Излишне вычурный внешний вид
- Плохо читающийся шрифт
- Замысловатое и непонятное большинству изображение
Например, если присмотреться к логотипам разных компаний, можно встретить изображения, где набившая оскомину пирамида Хеопса тонет в красоте витиеватой и сложной графики. Такой замысловатый «символ стабильности предприятия» не решает своей задачи.
Можно провести аналогию - клиент чаще всего пойдет в магазин, вывеску которого он будет в состоянии, без труда, прочесть издали.
Истинное назначение хорошего логотипа компании очевидно:
- Передать смысл профессионального существования фирмы
- Вызвать нужные (положительные!) ассоциации
- Пробудить у клиента доверие
- Породить мотив к обращению
Многие начинающие предприниматели и компании, имеющие маленький офис, вовсе не заказывают для себя логотипов (и вывесок). Они мотивируют это тем, что на старте такая атрибутика не так уж и важна. Зачем выделяться, если ничего толком не сделано/заработано? Да, такие суждения имеют право на жизнь и вполне разумны.
Однако крупная вы компания или небольшая, имеете свой магазин с на центральном проспекте или занимаете скромный офис в небольшом бизнес-центре, задумайтесь: вы регистрируетесь в каталогах и на онлайн-площадках, где конкурируете с другими компаниями практически только по логотипам.
Вспомните ситуацию, когда вы хотели что-либо заказать через Интернет. Подобрав в онлайн-каталоге нужную модель и нажав кнопку «сравнить цены», вы видите список из разных компаний. Здесь и возникает потребность выделиться хорошим логотипом и звучным названием, чтобы вызвать доверие клиента. Это простой пример влияния логотипа компании на привлечение клиентов. Но он наглядный и понятный.
Как поменять старый логотип на новый?
Я знаю случаи, когда руководителям приходится «перебороть» привязанность к логотипу, который, к сожалению, перестал соответствовать эпохе и времени. Приносившее когда-то неплохие дивиденды старое сменить трудно: люди не замечают недостатков, они противятся новому. А уж если руководитель самолично приложил руку к созданию логотипа - побороть сентиментальность не так легко.
К ситуации необходимо подходить аккуратно. Логотип, который существовал долгие годы, заслуживает уважения. И, конечно, до неузнаваемости обновив его, можно наломать дров и навредить компании. Тем более, не факт, что, узрев новый образ фирмы, клиенты сразу же проникнутся к нему доверием. Но можно «освежить» неактуальный логотип. Пример из нашей практики: логотип такси в Гродно отражает общий подход.
На этом логотипе:
- Появились ноты современных образов - более простые и понятные формы.
- Изображение машины показывает, что предприятие имеет свою историю. Но динамичные линии отражают, что компания сегодня ориентируется на современные технологии.
Удачные примеры изменения логотипов (созданных за пределами нашей студии) других компаний:
2. Визуальная разнологолосица
Отсутствие стилистического единообразия в фирменном стиле - серьезная причина, которая мешает клиенту четко дифференцировать компанию и запомнить ее облик.
Не первый год мы нередко наблюдаем несколько примеров.
Пример 1: Компания «Х» имеет синий логотип, который «венчает» достаточно плотный шрифт.
Однако на визитке мы замечаем, что логотип «почти тот же», но создан уже в красном или оранжевом цвете. Шрифт стал более тонким и приобрел «засечки» (добрые люди из типографии посоветовали это сделать).
Заглянув на сайт предприятия, мы «знакомимся» уже с третьей по счету версией логотипа - белым изображением на коричневом фоне с «пляшущими» шрифтами - где-то наклонными, где-то жирными, а где-то и вовсе утратившими какую бы то ни было читабельность.
Пример 2. Белорусская реклама «грешит» непростительной с точки зрения визуализации логотипа ошибкой: на контрастном темном фоне отображаются черные буквы. Или, наоборот: на белом фоне клиенты «силятся» прочитать некий месседж, начертанный в светло-желтых тонах. Возможно подобные «шедевры» встречались и вам.
Почему еще важен логотип? Он задает стиль и другим элементам: визиткам и конвертам, бланкам и, конечно, официальной странице компании в глобальной сети.
Вот пример - как логотип можно сочетать с остальными фирменными элементами:
3. Компанию не запомнили
Клиент не обязан помнить все компании, с которыми имеет дело. Потребитель один - бизнесов много. Поэтому человек руководствуется ассоциативными принципами. И в поисковой выдаче Google или Яндекс первое, с чем он встречается - название компании.
Множество бизнесов с названием в духе «Стройбытснабэкспертпроект» можно встретить и сегодня. И многие из них заслуживают самого пристального внимания - если речь идет о компаниях, которые долго работают на рынке.
Однако запомнить и произнести похожее название, появись оно у новичка рынка, практически невозможно.
5 простых критериев удачного названия:
Что касается бизнесов, работающих в Беларуси, удачные, на мой взгляд, названия: «Савушкин», «Санта Бремор», «Цифровик».