Менеджмент
31 августа 2021«Перестаньте жить в состоянии сдачи экзамена, вы так все прошляпите». Советы Андрея Курпатова в условиях неопределенности
Понятного будущего нет, работать приходится в условиях неопределенности, мы пытаемся «придумывать цели», постоянно «сдаем экзамен», не успеваем отдыхать - и все время собой недовольны. Как правильно жить без стратегии и образа будущего? Что такое успех и нужен ли он нам? Прощаться ли с иллюзиями или сохранять их? Собрали для вас важные мысли автора научно-популярных бестселлеров о работе мозга, руководителя лаборатории СберБанка Андрея Курпатова. Он, кстати, выступит 1 октября на HI-TECH Forum в Минске. Генеральный партнер форума - Банк БелВЭБ. Полезного чтения!
- Что такое стратегическое мышление руководителя? Только ленивый сегодня не говорит о «неопределенности будущего», о «работе в условиях неопределенности» и «постковидном мире». И все это - чистая правда: будущее стало предельно непредсказуемым. Но и человек страдает, если у него нет «образа будущего», и бизнес не может развиваться без стратегии, которая в это будущее смотрит. Что же в таком случае нам делать со своей жизнью и своим бизнесом? Ответ есть. Хитрость состоит в том, как наш мозг создает тот самый «образ будущего». Нам лишь кажется, что мы умеем заглядывать за горизонт. На самом деле наш мозг всегда строит «образ будущего», преобразовывая образы прошлого.
⠀
Вы, возможно, удивитесь, но за создание «образа будущего» в нашем мозге отвечает та же нейронная сеть, что создает и наши воспоминания. Нейроученые даже придумали для этого специальный термин: «память на прошлое». Таким образом, если мы хотим, несмотря на общую неопределенность, увидеть свое будущее, смотреть нам надо не в него, а в свое настоящее. Не в прошлое, как нам предлагает мозг, а именно в настоящее, поскольку именно в нем у нас есть ресурс для будущего.
Иногда мы воспринимаем желаемое за действительное, а это, как известно, чревато рядом нежелательных последствий. Иногда у нас «от страха глаза увеличиваются», а потому невинные в сущности события воспринимаются нами как «настоящая катастрофа». Иногда нам начинает казаться, что мы достигли с кем-то «абсолютного взаимопонимания», а потом глядь - он нас не понял, не поддержал, подвел или даже предал.
⠀
Налицо допущенные нами ошибки, или, психотерапевтически говоря, «иллюзии». Можно, конечно, в таких обстоятельствах посетовать на «гнусную человеческую натуру», на «жесткость жизни», на свой «прошлый опыт». Но проблема-то в другом, проблема в том, что мы неправильно воспринимали действительность, а потому и сели в калошу. Исходили из ошибочных суждений, а потому и действия наши были ошибочными. А реальность просто все расставила на свои места.
Что с этим делать?
Мы любим свои иллюзии. Это приводит к печальным последствиям, а потому наши иллюзии обходятся нам очень дорого. В иллюзорном мире не может быть по-настоящему хорошо, там все иллюзорно - даже счастье. Чтобы изменить свое отношение к жизни, чтобы увидеть мир таким, каков он есть на самом деле, нужно отказаться от иллюзий и прийти к честным решениям.
Наш мозг не выносит неопределенности, а противоречия он с легкостью игнорирует. Он зарисовывает слепые пятна, скрадывает недочеты и прячет от самого себя собственные ошибки. Он делает все, чтобы мы сохранили иллюзию понятности и стабильности мира, в котором мы живем.
Попытки придумывать «цель» - это оксюморон (сочетание противоречащих друг другу понятий. - Прим. ред.). Цель - это то, к чему стремятся. Она возникает как результат наличия стремления. И у вас или есть стремление, или его нет. Всё!
Цель без действительного стремления - это фикция.
Сознательно повлиять на свой мозг и принимаемые им решения нельзя. Сознание вторично - сначала мозг делает что-то, а затем наше сознание лишь формулирует, вербализует его решение. Это как минимум логично, и это научно доказанный факт. Но на деле все не так просто. Ведь это знание является для нас контринтуитивным, т.е. противоречит нашим ощущениям: нам кажется, что мы принимаем решения и действуем сознательно.
⠀
Тут у многих возникает вопрос: «Но если все так - значит, всё бессмысленно! Ложиться и помирать?!» Не думаю, что это правильное решение. Вы столько уже прожили, пока узнали об этом факте! Помирать же вам не хотелось. Что же изменилось, когда вы узнали правду? Впрочем, кое-что и в самом деле может измениться, если вы поймете, как ваш мозг принимает решения. Знание этих механизмов позволит вам создать условия, которые помогут вашему мозгу принимать те решения, которые вам нужны.
Мышление - это специфическая функция мозга, которую необходимо тренировать с помощью специальных методик. Например, факт-карты. Допустим, вы столкнулись с какой-то проблемой, и ваши тревожные мысли побежали по кругу, вгоняя вас в еще больший стресс. Что делать? Возьмите большой лист бумаги (А3, например) и дайте себе полчаса-час. Подумайте, какие факты создают сложившуюся ситуацию. Вообще, если вы хотите решать существенный, важный вопрос - выделите себе время на него в календаре. Если вы решили, что с 15 часов до ночи будете о чем-то думать и записали себе это в задачу, то мозг будет сам заранее к этому готовиться. Он на подсознательном уровне «соберет ранец» и будет готов к занятиям. Далее записывайте в разных частях листа события, людей, информацию по вопросу и так далее. Кратко и не каким-то списком, а просто пометками: одно, другое, третье. В какой-то момент вы увидите, что между этими записями есть что-то общее, - соединяйте их стрелками, объединяйте факты в группы.
Задача в том, чтобы дать вашей мысли разогнаться, увидеть ситуацию в объеме, с разных точек зрения, с учетом деталей. Наверняка вы почувствуете, что по какому-то пункту вам недостает информации, а какой-то не так однозначен и прост, как выглядит на первый взгляд. В итоге вы поймете, в чем состоят ваши когнитивные ограничения, где есть противоречия, которых вы прежде не замечали. И главное - осознаете, какие шаги вам следует предпринять в реальности. Это очень эффективный метод, но тут, конечно, важна практика.
Для чего нам успех и признание
Сам по себе «успех» не приносит человеку счастья. В конце концов это лишь оценка другими того, что ты сделал. Важно же то, что ты сам чувствуешь: если ты чувствуешь себя вполне счастливо, если ты всем доволен - этого должно быть достаточно.
Признание со стороны других людей - штука, наверное, приятная, но это не имеет существенного значения, если сам ты несчастлив, одинок или мучаешься бессмысленностью собственного существования. Нет «объективного критерия» успеха.
Даже если твой успех заслужен, кто-то обязательно скажет - по глупости или из зависти, что ты никто, звать тебя никак и ничего путного ты не достиг. Это тупиковый путь - искать признания. Если мотивировать себя ожиданием общественного признания, попадаешь в зависимость от чужих оценок и в какой-то момент уже не можешь заниматься тем, что внутренне считаешь действительно важным.
Если вам в бизнесе и жизни кажется, что вы все время сдаете экзамен, то велик риск, что вы проигрываете. Если же вы изучаете реальность и ищете эффективные способы функционирования в ней, то удача с большей вероятностью будет на вашей стороне. Следуйте простым инструкциям, изучайте сложные знания и навыки, а все остальное придет само. Если у нас и есть какая-то иррациональная установка, мешающая нам жить, это сама установка на некий гипотетический, никому толком не понятный и неизвестный «успех».
Перестаньте жить в состоянии сдачи экзамена, вы так все прошляпите.
Самооценка - это степень моей «удаленности» от моего же собственного идеала.
Мы представляем себе, что должны быть такими-то и такими-то, а на деле не соответствуем этому эталону. Что в такой ситуации чувствуем? Самоуничижение.
Разумеется, начинает казаться, что мы ни на что не годимся, что люди воспринимают нас критически и так далее. Как результат - трудности.
⠀
Или другая крайность: человек признал себя идеалом и привет! Самооценка у такого человека замечательная: «Я такой, какой я есть. Я идеальный. Не нравится - до свидания!» И у такого товарища появятся трудности. В таких случаях имеет смысл задуматься: а не слишком ли мы перестарались?
⠀
Но извините, а кто этот «идеал» выдумал? Это ведь мы сами поставили перед собой такую планку, а потом сами же и отчаиваемся, что не можем ее взять. А смысл? Может, сдвинуть планочку-то? Не требовать от себя невозможного, но добиваться результатов одного за другим? А потом уже передвигать планку выше.
Если у вас не получается задуманное, тому есть несколько причин:
1. Вы просто не ладите с собственным временем и не наладили жизненный тайм-менеджмент, а это очень важно сделать.
2. Возможно, вы боитесь взять ответственность и таким образом находите для себя объяснение, что вы очень заняты и не можете приступить к делу.
3. Вы не проработали план того, что надо сделать, вы не знаете первого шага. Пока вы не знаете первого шага для реализации ваших дел и планов, вы не можете начать шагать.
Мы разучились отдыхать. Современный человек не знает, что такое отдых, для него отдых - это другого рода работа. И знаете почему? Потому что он никогда не может расстаться со своими проблемами, думами, со своей работой и со своими делами - вот в чем беда. Он разучился быть «здесь и сейчас», жить тем, что есть, а не тем, о чем он думает и чего боится.
Почему нужно учиться отдыхать?
⠀
Без полноценного отдыха не может быть и нормальной работы. Если же мы учтем, что среднестатистический современный человек трудоголик, а значит, невротично стремится к каким-то результатам, то отдых, причем настоящий и полноценный, для него просто жизненно необходим, иначе жди беды. А отдыхать-то он и не умеет.
⠀
Создается порочный круг: если человек не умеет отдыхать, он не может набраться сил, а если он не может набраться сил, то он не может реализовать свои планы, а если он не реализует свои планы, желание реализовать их усиливается, поэтому он перестает отдыхать вовсе, и, как следствие, - сил остается все меньше и меньше, так что он по прямой дорожке входит в невроз.
Только если мы заставим себя вернуться в настоящее, у нас есть шанс отдохнуть, приблизиться к истинной реальности и, почувствовав свободное дыхание нашей жизни, набраться сил. Так что смотрите, вглядывайтесь, наблюдайте и не думайте, что попусту тратите время, вы учитесь жить, как все живое под этим солнцем, - рационально, естественно и целесообразно.
В молодости думаешь о том, как изменить мир, чтобы он стал лучше. Мечтаешь, что-то даже пытаешься делать в этом направлении и непременно разочаровываешься. Это неизбежно, ведь изменить мир нельзя, это иллюзия. Впрочем, можно научиться ему помогать. Так что избавление от иллюзий и в самом деле имеет смысл…
Андрей Курпатов - руководитель Лаборатории нейронаук и поведения человека СберБанка. Известный психотерапевт и опытный, успешный бизнесмен и управленец. Автор многочисленных книг, среди которых «Красная таблетка» (книга-бестселлер) и одна из последних, рекомендуемая Германом Грефом, - «Четвертая мировая война. Будущее уже рядом». Книги Андрея Курпатова изданы тиражом более 5 млн экземпляров и переведены на 8 языков.
На форуме в Минске 1 октября Андрей Курпатов выступит с новой темой: «Психология бизнеса и современные технологии мышления».
Речь пойдет о психологии современного бизнесмена, сотрудника, клиента. И о том, как человеку бизнеса создавать в своем мышлении такие модели реальности, которые помогут эффективно достигать желаемых результатов.
Купить билет можно здесь.
Не забудьте подписаться на наш канал в Дзене!