Кто вы и можно ли вам доверять — взгляд на дресс-код эксперта по стилю

Зачем нужен дресс-код в бизнесе и как выглядеть стильно и индивидуально, даже если вы загнаны в рамки офисного стиля - своим мнением делится Оксана Князева, руководитель событий «Про бизнес.», автор проекта стильного маркетинга и личного брендинга KnyazevaBridge, аккредитованный преподаватель CIM (Королевского института маркетинга, Великобритания).

- Нужен ли дресс-код в компании? Я бы даже не ставила вопрос таким образом. Ибо он находится в той же плоскости, что и сомнение, нужна ли фирменная подпись в корпоративной почте, свой стиль визиток и оформление офиса.

Дресс-код такая же часть корпоративной культуры, артефакт, наравне с другими традициями, которые существуют в компании или в самой отрасли. Ведь не зря же мы по внешнему виду человека распознаем профессиональную принадлежность.

---

Пример. Однажды со мной произошел такой случай. Я возвращалась с работы. Своего автомобиля в то время у меня не было, транспорт ходил плохо - пришлось ловить машину. Водитель, который меня подвозил, спросил, кем я работаю. И не дождавшись моего ответа, сразу сказал: «Вы, наверное, учитель. Учитель английского языка». Занавес. Для меня это было первое откровение. Я действительно по образованию преподаватель английского языка, но тогда работала менеджером в «Спортинг Клубе». Вероятно, мой внешний вид создавал такое впечатление. Верное, в общем-то.

Я была одета не как сотрудник закрытого VIP-клуба, а как преподаватель английского языка: серый костюм, розовое пальтишко, черный портфель. Стильно. Но точно «не по теме». После такого случая мне захотелось разобраться в вопросе внешнего вида глубже.

Язык вашей одежды, ваш внешний вид - самый универсальный язык. Он не требует перевода. В первые 30 секунд считывается информация: вы друг или враг, можно ли вам доверять. И вообще - кто вы.

Это как надпись MBA на вашей визитке. Как сказал один из моих преподавателей, Кшиштоф Облой, «мне не нужно с вами 3 дня проводить в ресторане, чтобы понять, что вы знаете и какие вопросы с вами обсуждать».

Зачем дресс-код в компании

Как же насчет личной свободы, самовыражения и творчества сотрудников?

Был период, когда я сама лично выступала против дресс-кода, особенно, когда чувствовала, что правила определяются человеком, не обладающим ни вкусом, ни стилем. Но точно дававшим указания, какого цвета должны быть колготы у девушек. Если вспомните правила школьной формы ваших детей, поймете, о чем я.

В Европе от дресс-кода отказываются - это, наверное, естественное развитие истории свободной пятницы в офисах. Но в наших компаниях я бы от этого понятия не отказывалась.

Дресс-код с понятными правилами - очень полезная вещь как для компании, ее клиентов, так и для самих сотрудников. Это своего рода защита от безвкусия.

Не все сотрудники обладают понятием стиля, вкуса и не владеют правилами сочетания, подбора одежды. Дресс-код в данном случае - хороший ориентир.

Правила дресс-кода

Как ввести дресс-код в компании. Перед тем как вводить правила стиля, дайте сотрудникам практические разъяснения: как правильно подобрать брюки, блузку/сорочку и жакет, например. Этим может заняться HR либо приглашенный специалист.

При этом стоит помнить: даже если вы введете правила костюма, не все в состоянии подобрать правильный комплект, который будет украшать сотрудника (женщину или мужчину), создавать образ привлекательный и стильный. А не солдата в униформе.

Свои образы сотрудники могут и должны дорабатывать сами. Всем стилистами быть не нужно, как и маркетологами. Но понимать базовые принципы - хотя бы свой тип фигуры и подходящие к ней силуэты - на это способен любой человек.

Ошибки дресс-кода

1. Самая большая ошибка дресс-кода - нарушение правила уместности. Ее можно выразить словами Коко Шанель: «Бабочкой не ходят на рынок, куколкой не ходят на праздник».

Появиться на переговорах с банком в полупрозрачном платье, например. Такие платья сейчас в моде, но появление в таком наряде на переговорах будет интерпретировано совершенно однозначно.

Чтобы не попадать в неловкие ситуации для всех сторон, достаточно, на мой взгляд, следовать нехитрым правилам:

• Чем ближе вы работаете с деньгами клиентов, тем строже и формальнее ваш внешний вид
• Casual не означает неаккуратный, не предполагает нестиранные и мятые джинсы, странную рубашку и взлохмаченную голову. Это всегда приличные джинсы, поло + клубный жакет и туфли. Допускаются (в креативных сферах) кроссовки
• Самая любимая вещь должна быть самой дорогой (насколько вы можете себе позволить). Поверьте, вы точно будете знать, что все круто. И это будет придавать вам уверенности

Тест на правильность внешнего вида: посмотрите на себя в зеркало перед выходом на работу и задайтесь вопросом: Мне интересно было бы с этим человеком пообщаться? А если так случится, что неожиданно к вам офис придет журналист, вы готовы будете оказаться на обложке профессионального журнала?

2. Еще одна ошибка. Известное правило - и в пир, и в мир, и в добрые люди - я «исповедую» наоборот. Одежда должна быть условно разделена на три группы: работа, отдых, развлечение. То, что мы носим на работу, мы не носим в театр. Хотя бы просто потому, что театр - это не работа. Это другая среда, другой контекст со своими правилами. И потом, другая одежда позволит психологически переключится с работы на отдых.

В одной ИТ-компании мы делали эксперимент: 3 парня и 3 девушки попробовали себя в других образах, отличных от рабочих обликов, но уместных для корпоратива.

Результат, на мой взгляд, получился прекрасным. Ребята по-прежнему оставались айтишниками, но выглядели по-другому - так, как уместно на празднике компании. Это праздник, а не каждодневные будни.

Как я уже сказала, в дресс-коде важна уместность. Когда мы посещаем мероприятие, нам также важно выглядеть соответствующе. Чему? Статусу и теме. Особенно, если организаторы указали в приглашении дресс-код.

Если вы готовы проигнорировать правила, просто помните, что ваш внешний вид - часть антуража мероприятия. Как площадка, музыкальное сопровождение, программа.

Например, меня очень порадовало, что на Рождественском Про бизнес. LIVE девушки были нарядные, мужчины стильные. Это неординарное событие - почему бы не создать настроение себе и окружающим?

Дресс-код - это правила игры, в которой вы - действующий актер. Более того, это возможность правильно задать нужную дистанцию. Есть такой эффект, как «радость узнавания». Когда вы выглядите на переговорах с представителями банка не так, как от вас ожидают, вы заставляете оппонентов преодолевать психологическое сопротивление. Вы будете говорить правильные вещи, но воспринимать вас будут через призму недоверия.

Если уместный внешний вид ускоряет процесс принятия решения, почему бы этим не воспользоваться.

Вашим образом вы создаете дистанцию между вами и вашими клиентами. Так, женщину не будут воспринимать серьезно, если она выглядит как девочка.

При помощи одежды можно доносить правильный посыл и создавать нужную атмосферу и дистанцию между клиентом, коллегами.

Пример офисного дресс-кода не для подражания, а для идей - сериал «Форс-мажоры». Правильно подобранные аксессуары, классная свежая стрижка - как ваша визитная карточка, ваш козырь, способный реанимировать самый банальный вид.

Cмело сочетайте подобные цвета: синий жакет и синее платье. Это может оказаться намного интересней, чем традиционное черно-белое сочетание.

Эти простые рекомендации, детали по сути, позволят всему образу «заиграть».

И в заключение хочу сказать: если вы сопротивляетесь дресс-коду компании, в которой вы работаете, не в состоянии внести изменения в свой образ, - может, это просто не ваша компания? Помните, дресс-код - это артефакт, который отражает атмосферу, отношения и ценности, принятые в компании.

Но, а если только само слово вызывает сопротивление и внутреннее неприятие, назовите это частью фирменного стиля компании.

Накануне женского дня я желаю девушкам выглядеть так, чтобы глаз горел и заставлял мужчин оборачиваться. А в качестве ориентира: в моде 80-ые и образ умной и сильной женщины.