Как этично и законно взыскивать долги с партнеров: советы от юристов

Бизнес развивается не только по законам получения прибыли, и стандарты ответственного делового поведения становятся все более востребованными в бизнес-практике. Особенно сейчас, когда рушатся логистические цепочки, срываются контракты и каждый день может случиться что-то непредсказуемое. К сожалению, во время кризиса учащаются случаи неплатежей или задержки расчетов. О том, как взыскивать долги этично и законно, порталу «Про бизнес» рассказала директор юридической компании «РЕСОЛВА Консалт» Людмила Царик.

— Даже с самыми, казалось бы, надежными партнерами и контрагентами приходится выяснять «материальные отношения», и далеко не всегда такие вопросы решаются цивилизованно и в правовом поле.

Материальный аспект взыскания долгов

Функционирование и ведение хозяйственной деятельности организации на всех этапах ее развития и существования, как правило, связано с возникновением и потребностью взыскания долгов у контрагентов.

В основном многие организации оказывают услуги или поставляют товары, совершают иные хозяйственные операции со своими контрагентам без предварительной оплаты, но на условиях, что получат денежное вознаграждение в фиксированные сроки.

Дебиторская задолженность — сумма долгов контрагентов, совокупность документально подтвержденных долговых обязательств физических, юридических лиц перед компанией-партнером. Также под дебиторской задолженностью понимают переплату по налоговым выплатам, выдачу займов, просрочку внесения учредителями долей в уставной фонд и т.д.

Как правило, долги у контрагентов накапливаются по разным причинам. Если одни ссылаются на временные финансовые трудности, то большинство подобных конфликтов происходит из-за нежелания оплачивать услуги или товары даже при имеющихся средствах. В первом случае достаточно направления претензионного письма или обычного звонка контрагенту с напоминанием об оплате, а во втором — надеяться на добросовестность не приходится, соответственно, необходимо принимать более радикальные меры.

Процедура по взысканию задолженности в правовом поле выглядит следующим образом:

• Возврат долгов путем обращения взыскания на средства дебитора через органы ИМНС (в случае, если долги есть у вашей организации перед бюджетом).
• Взыскание в ходе приказного, искового производства.
• Если имеет место подтвержденный факт о бесспорном долге, то взыскание путем обращения за совершением исполнительной надписи нотариуса.
• Обращение взыскания долга в ходе исполнительного производства (работа с судебными исполнителями).
• В случае устойчивой неплатежеспособности контрагента — обращение в суд с заявлением о признании контрагента банкротом.

Правила взыскания задолженности:

Правило 1. Не требуйте денег без обращения в суд.

Требование возврата денежных средств путем угроз и неделового общения без судебного решения ни к чему не приведет, кроме обвинений со стороны должника в вымогательстве.

Правило 2. Не избегайте обращения в суд за защитой своих прав. Решайте вопросы только в правовом поле.

Участие в судах не вредит деловой репутации ни одной, ни второй стороны. Таким образом вы показываете должнику, что придерживаетесь общепринятых норм ведения бизнеса, отстаиваете свои интересы в правовом поле.

Правило 3. Прибегайте в рамках судебного процесса к обеспечительным мерам.

Вы не нарушаете никаких морально-этических норм в случае прошения с вашей стороны о временном аресте имущества и расчетных счетов должника для того, чтобы получить свои денежные средства как можно быстрее.

Этические аспекты взыскания долгов

Правило 1. Перед заключением сделки проверяйте будущего контрагента.

Найти контрагента с надежной репутацией непросто, но возможно. Проверка контрагента до заключения с ним сделки позволяет оценить всю степень рисков при дальнейшем сотрудничестве, а также определить степень надежности будущего партнера, насколько контрагент и его должностные лица порядочны в деловых и материальных отношениях.

Правило 2. Положительная репутация контрагента всегда играет важную и решающую роль при заключении сделки.

Представим, что к вашему контрагенту возникли денежные требования и денежный долг не выплачивается длительное время. При этом получить достоверную информацию о причинах невыплаты не представляется возможным.

Некоторые организации и должностные лица прибегают к не совсем правильной с юридической и этической точки зрения тактике «взыскания долга», а именно: распространение в СМИ, бизнес-сообществах и иных деловых кругах порочащие организацию либо его должностных лиц сведения.

Часто это делается без понимания истинных причин неплатежеспособности такого контрагента, причиняя ему моральный и материальный вред в виде потери деловой репутации, клиентов, потенциальной прибыли.

В таких случаях не вы, а уже на вас и вашу организацию можно подать иск за распространение сведений, не соответствующих действительности. Пункт 7 ст. 153 Гражданского кодекса Республики Беларусь устанавливает возможность защитить деловую репутацию организации через суд.

Из судебной практики: экономические суды придерживаются той точки зрения, что деловая репутация представляет собой оценку участника отношений в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности по отношению к другим участникам. Такая оценка имеет, как правило, субъективный характер.

Сведения, которые признаются порочащими деловую репутацию:

— не соответствующая действительности информация о нарушении законодательства, недобросовестности в предпринимательской деятельности, нарушении этики делового оборота.

Сведения, которые не порочат деловую репутацию:

— те, которые соответствуют действительности и могут быть подтверждены документально, а также те, которые имеют характер оценочного суждения или мнения, действительность которого невозможно проверить.

В каких случаях происходит распространение порочащих деловую репутацию сведений:

• опубликование в СМИ;
• размещение в сети Интернет;
• озвучивание в радио-, теле- и видеопрограмме;
• демонстрация на плакатах, стендах, световых табло и т.д.

Положительная репутация играет важную роль в успешном ведении бизнеса. Если кто-то распространяет порочащие организацию сведения, она может потерять клиентов, потенциальных заказчиков, не получить прибыль. Когда распространенные сведения не соответствуют действительности, защитить репутацию можно с помощью иска.

Однако помните, что судебная защита деловой репутации возможна, когда субъект распространил порочащие сведения, то есть сообщил их неопределенному кругу лиц.

Не считаются распространенными сведения, сообщенные:

• только тому, кого они касаются;
• компетентному органу (например, сведения о совершенном организацией административном правонарушении). Такое сообщение расценивается, как реализация права на обращение.

Также стоит помнить, что деловая репутация имеет неимущественный характер. На требование о ее защите не распространяется исковая давность.

Зафиксировать факт распространения в сети Интернет сведений, которые порочат деловую репутацию организации, может нотариус. Такое нотариальное действие называется обеспечением письменных доказательств для рассмотрения дел в судах.

Деловую репутацию справедливо считают активом компании. Если «доброе имя» компании испорчено «наличием» долгов, то это неизбежно приведет к потере прибыли и значительным финансовым потерям.

Но и компании, которые имеют дебиторскую задолженность, не должны «спать». Если должник не спешит с выплатой долга, то тактика «пассивного ожидания» может серьезно навредить финансовому состоянию вашей организации. Рассчитывая на то, что должник одумается, вы можете вообще не получить назад свои деньги. Поэтому вести работу с существующими долгами следует систематически, решительно и юридически грамотно, при этом соблюдая нормы делового общения и оставаясь в рамках правового поля для того, чтобы самому не стать ответчиком в деле по защите деловой репутации и распространению сведений, порочащих деловую репутацию вашего контрагента.

Только четко выстроенная система по управлению дебиторской задолженностью поможет снизить риски, но не исключит долги полностью.

Читайте также

• «Самый лучший сад легко загубить плохим уходом». Как супруги зарабатывают благоустройством участков и озеленяют офисы

• «Я попрощался с иллюзиями». Большое интервью с основателем Rozum Robotics после ухода из компании

• «Уехал жить на Бали». Как правильная оргструктура помогла спасти бизнес и позволила владельцу управлять им удаленно