Личный опыт
17 января 2020Работала ночами фельдшером на скорой, а теперь наращивает реснички и счастлива. История LashCrystal
«Ноготочки, бровки, реснички» - благодаря сумасшедшему спросу на эти услуги бьюти-сфера сегодня очень привлекает начинающих и не только предпринимателей. Марина Карпович, основатель школы-студии LashCrystal, пришла в нее хоть и не осознанно, но нашла себя там однозначно. И смогла добиться успеха в своем направлении, открыв даже собственную школу и став лучшим преподавателем года по ламинированию ресниц. Своей историей Марина поделилась с «Про бизнес».
Все начинается с косметички
- Многие девочки с детства хотят быть самыми красивыми. И все начинается с маминой косметички. Поэтому для меня неудивительно, что сейчас очень многие женщины нашли себя именно в бьюти-сфере - открыли свои студии, школы, салоны - и успешно развиваются в своем направлении.
Это же здорово, когда действительно любимая работа приносит не только удовлетворение от того, что ты творишь красоту, но и неплохой доход.
В школьные годы я много чем увлекалась, посещала с сестрой-близняшкой самые разнообразные кружки, которые только можно было найти в нашем родном городе - Марьиной Горке: вязание, рисование, легкая атлетика, парашютный спорт, кулинарные курсы, курсы кройки и шитья, плавание… И моя гордость - 8 лет музыкальной школы по классу фортепиано. Родители с детства отмечали во мне влечение к творческим занятиям, и сейчас я не представляю, что моя деятельность могла бы быть связана с чем-то иным. Бьюти-сфера - это точно мое направление!
Окончила я медицинское училище, после чего отработала 3 года в роддоме. Потом переехала в Минск и еще 2 года трудилась фельдшером на скорой помощи.
В lash-индустрию - сегмент бьюти-сферы, который занимается ресницами, - я на самом деле пришла не осознанно. Начиналось все с косметологии. Моего мужа не устраивали мои ночные смены на скорой помощи - мы тогда только поженились, и ночами он хотел видеть молодую жену дома. Именно он посоветовал мне пойти учиться на косметолога.
После окончания курса «Косметик-эстетист» мне предложили работу в учебном центре, где я проходила обучение. И так я задержалась в косметологии на 10 лет, успела поработать в нескольких престижных салонах. И до сих пор люблю это направление.
Но когда началась «эра наращивания ресниц», среди клиентов, которых у меня на то время было уже много, спрос на эту процедуру был огромным.
И я решила, что мне стоит освоить специальность «лэшмейкера» - специалиста по наращиванию и ламинированию ресниц. С того момента ресницы стали моей главной любовью.
И все мое дальнейшее обучение и развитие было только в этой сфере. Я до сих пор продолжаю посещать курсы и мастер-классы интересных мне тренеров. В общей сложности, считая и офлайн-обучение, и онлайн, их пройдено около 50. В денежном выражении это примерно $ 4000.
Пора открывать свой кабинет
Еще работая по найму, я начала параллельно работать как косметик на себя. Так длилось почти 6 лет. Но дети подрастали, обслуживать клиентов дома становилось все сложнее, их бывало по 5 человек в день. Да и параллельная работа в салоне уже не очень устраивала. И мы с мужем решили открыть собственный косметический кабинет. Тогда больших вложений на это не потребовалось - только аренда двух кабинетов по 14 и 18 м² ($ 10−12 за метр). Я оформила ИП и начала принимать клиентов.
Тогда же я отучилась на мастера по наращиванию ресниц - курс стоил около $ 60 - и стала предоставлять эту услугу. А через пару лет, когда поняла, что уже могу обучать сама, начала проводить курсы.
Сейчас я набираю по 5−6 групп в месяц, по 3−4 человека в каждой. Стоят они от 200 до 350 рублей.
За 5 лет преподавания я обучила около 2000 учеников не только в Беларуси, но и в других странах - Россия, Украина, Литва, Польша, Норвегия, Бельгия, США и т.д.
Меня часто приглашают на выездные мастер-классы, онлайн-курсы и вебинары. И сегодня я могу гордиться многочисленными победами в профессиональных чемпионатах, в том числе званием лучшего преподавателя года по ламинированию ресниц.
При этом я остаюсь практикующим мастером - по-другому никак. Нужно зарабатывать. Сейчас наш оборот в месяц по обоим направлениям составляет порядка $ 2000−2500.
Начинала я одна. Но муж, видя мою занятость, невольно стал моим компаньоном. Сейчас на мне творчество, а на нем вся административная и бумажная работа.
Кроме меня и мужа, у нас работают еще 4 сотрудника. Девочки занимаются наращиванием и ламинированием ресниц, коррекцией бровей. Когда подбираю мастеров, обращаю внимание на профессиональные качества мастера, умение общаться с клиентами и следование моему стилю в работе.
На место для одного мастера обычно требуется 12−15 м2. Около года назад мы переехали в новое помещение - на 86 м². С коммунальными платежами выходит около $ 1200 в месяц.
Новый кабинет потребовал уже более серьезных вложений: ремонт, оборудование, мебель - всего около $ 5000. Зато, в отличие от первого, у него отличная локация: рядом с метро и есть парковка. Для наших клиентов это важно.
Сейчас открыть студию, подобно нашей, намного проще, чем еще несколько лет назад. Многие требования, к счастью, упростили. Но побегать по инстанциям все равно придется: исполком, налоговая, санстанция… Кроме свидетельства о регистрации, необходима регистрация в исполнительном комитете в реестре бытовых услуг. По налогам: у нас упрощенная система налогообложения - платим 5% от валовой выручки. И ежегодно около $ 550 - в ФСЗН.
О трудностях и достижениях
Сегодня beauty-сфера, в частности lash-сегмент, - очень популярное направление. Многие рассматривают его как легкий и прибыльный бизнес. Поэтому и открываются один за другим новые салоны и студии. При этом не все могут в этой сфере удержаться. Все-таки большинство клиентов идет на имя, на мастера, на репутацию. А завоевывать ее порой приходится годами.
На самом деле конкуренция у нас всегда была большой, хотя для меня это не было проблемой - это просто подстегивает и заставляет совершенствоваться.
Когда я начинала, самой большой трудностью было отсутствие качественного обучения.
В Беларуси не было хороших школ и грамотных мастеров. Я сама изначально самоучка, моим первым преподавателем была моя соседка, которая наращивала мне ресницы:)
Уровень наш был достаточно низким, а я понимала, что хочу предоставлять качественную услугу. Приходилось ездить в другие города и страны (Москва, Санкт-Петербург, Киев) к первым завоевавшим тогда известность тренерам. Позже многие преподаватели стали приезжать в Беларусь, и мы, конечно, бежали за новыми знаниями.
Сегодня меня мотивируют успехи моих учеников: победы в чемпионатах, шикарные работы, многие открывают уже свои студии и даже школы. Это и есть мой стимул и вдохновение. Мне на самом деле важно давать качественные знания, так как некачественные я уже испытала на себе, когда училась «задом наперед». Откровенно говоря, половина всего обучения, которое я прошла - это зря потраченные время и деньги. Поэтому для меня важно, чтобы мои курсы были максимально информативными, а подача материала - легкой и доступной. Моя глобальная цель - создание в Беларуси, да и не только, команды сильных мастеров-профессионалов, единомышленников, грамотных специалистов, которые будут любить свою работу и получать от нее максимум удовлетворения.
Еще одной большой проблемой, когда я начинала, было отсутствие качественных материалов. И здорово, что сейчас стали появляться магазины с достойной продукцией. Для нас важно работать с материалами премиум-класса. При хорошем потоке клиентов в среднем на материалы у нас уходит около $ 300−500.
О клиентах, рекламе и планах
В основном на обучение ко мне приходят, конечно, девушки. Причем абсолютно разного возраста. Основной контингент - декретницы, которые вдруг понимают, что больше не хотят работать по специальности, и студентки, которые хотят подработать. Я одно время даже вела статистику по специальностям, которые меняют девушки: в лидерах были медики, учителя, экономисты, юристы.
Но в последнее время и парней начала интересовать бьюти-сфера. Уже 4 ученика-мужчины прошли обучение на моем курсе.
Лучшей платформой для бесплатного привлечения клиентов я считаю Инстаграм. Я веду два аккаунта, в общей сложности там 9000 подписчиков - это немного, но все они живые. Прекрасно работают сарафанное радио и рекомендации. В сайте необходимости не видим.
Платную рекламу я не даю вообще, чем очень горжусь. Она мне просто не нужна.
В наших планах - запустить больше онлайн-курсов и поставить в крупных городах Беларуси и в других странах своих тренеров.
Иногда мне кажется, я могла бы реализовать себя во многих сферах. Я даже задумывалась об этом. Но пока все очень просто: на сегодня моя работа наполняет меня и дает ощущение значимости и реализованности. Что будет дальше, пока не загадываю. Но чувствую, что это не предел.