Несколько друзей заразились идеей, вложили сбережения и создали конструктор сайтов. История staronka.by

- «Какой самый простой способ сделать сайт?» - именно этот вопрос мне часто задавали и друзья, и малознакомые люди, которые слышали, что я умею делать сайты. Им не очень нравился мой ответ: нужно искать надежного фрилансера по объявлению или готовить деньги для заказа в веб-студии.

Я занимаюсь разработкой сайтов и приложений под веб больше 10 лет. В последнее время это, в основном, сложные Интернет-сервисы и другие нестандартные решения. Однажды, делая систему посадочных страниц для одного проекта, я подумал, что можно очень просто создать конструктор сайтов-визиток. Такие сайты будут собираться из готовых блоков: обложка, описание преимуществ товара или услуги, галерея фото, форма обратной связи и т.д.

А чтобы сделать сайт уникальным, пользователь мог бы загрузить собственные фоновые изображения к каждому разделу, настроить количество и стиль элементов в каждом блоке. Я подумал, что тренды веб-дизайна превратят идею о еще одном конструкторе сайтов - в привлекательное решение для одностраничных сайтов-визиток.

Я рассказал идею создания конструктора одностраничных сайтов-визиток друзьям, предложил им попробовать. Было четкое понимание, что с технической стороны продукт достаточно простой.

Но успех будет полностью зависеть от позиционирования, маркетинга и продаж. Поэтому в команде, кроме меня, оказались два друга с образованием именно в этой сфере.

Мы проанализировали белорусский рынок. Оказалось, что у нас есть всего пара местных игроков, которые явно устарели. Но наряду с ними, существует и множество мировых сервисов. Зная это, мы, честно говоря, не решились бы браться за еще один конструктор. Если бы не указ №60, принятый в 2010 («О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет», - прим. «Про бизнес.») По нему белорусским компаниям запрещено размещать свои интернет-сайты на зарубежном хостинге.

Так мы увидели отличную возможность для захвата местного рынка.

Наш подход

Последние годы среди ИT-стартапов безраздельно властвует концепция бережливого старта (Lean Startup). Суть ее в том, что все начинается с анализа проблемы и поиска ее решения. Только после этого создается жизнеспособный продукт с минимальным функционалом и обкатывается на клиентах.

Если этот продукт не эффективен - все начинается сначала и повторяется, пока не будет найдено правильное направление.

Это позволяет сделать продукт, который действительно нужен рынку, сэкономить время и деньги на реализации неудачных идей. Наблюдая, как люди создают десятки и сотни проектов, которые никому не нужны, мы решили использовать Lean Startup и начали работу.

Поиск ниши

В марте прошлого года мы сняли десятиметровый офис и в течение месяца занимались бизнес-планированием и разработкой прототипа. В команде было трое:

• Я занимался техническими вопросами.
• Александр Дроздов - маркетингом.
• Дмитрий Волков - работой с клиентами.

Мы обсуждали абсолютно все варианты: начиная от сайта-визитки и конструкторов, позволяющих, например, делать персональные сайты фотографов, до экзотических вариантов вроде свадебных сайтов и магазинов одного товара.

Параллельно думали над названием. Хотелось что-нибудь интересное, а не очередной англицизм или «простосайт» (именно под таким названием работает добрый десяток веб-студий в СНГ - это слово очень быстро стало нарицательным, мы до сих пор называем так ничем не выдающиеся студии). Как раз в это время на аукцион доменов выставили адрес staronka.by, который мы в честной борьбе и купили.

Следующим этапом была проверка гипотез на реальных людях. В лучших традициях Стива Бланка мы нашли клиентов на несуществующий продукт и узнали много нового о том, каким должен быть сайт. Нашими первыми клиентами стали друзья и знакомые:

• Свадебный фотограф
• Хозяйка питомника для животных
• Молодые предприниматели, торговавшие брелоками

Каждый из них видел свой сайт по-разному. Фотограф хотел большую галерею для своих снимков, хозяйка питомника - большой текстовый блок с информацией о породах, а предприниматели переживали по поводу цвета кнопки заказа.

Мы воспользовались их запросами при проектировании стандартных блоков нашего конструктора. Старались соблюдать баланс между их желаниями и расширением возможностей нашего сервиса.

Кроме этого, мы приняли участие в паре стартап-ивентов. Получили на них совершенно противоречивые отзывы. Юрий Зиссер (основатель TUT.BY) сказал, что у нас ничего не выйдет. А Дмитрий Карней (директор Apalon) выбрал нас лучшим проектом и сказал, что видит себя нашим будущим клиентом.

Разработка

К концу лета прошлого года у нас была первая версия конструктора и пара пилотных клиентов. Альфа-версия была запущена в конце сентября 2014 и в ней не работало практически ничего, кроме авторизации и редактора сайта. Запланированная панель управления, в которой наши пользователи могли бы просматривать полученные заказы, статистику посещений и настраивать адрес сайта, полностью отсутствовала.

Примерно в это время мы понесли первые потери в команде. Дмитрий получил выгодное предложение по работе и решил перейти к более спокойной жизни.

С другой стороны, у нас сформировался небольшой круг менторов, среди которых были Александр Чекан и Дарья Зубрицкая из TUT.BY, а также Игорь Курьянович из могилевского проекта Recommerce. Также полезным для нас было мнение ребят из украинского бизнес-инкубатора Happy Farm.

Менторы помогли нам с выбором целевой аудитории и каналов продвижения. Всегда важно услышать мнение более опытных предпринимателей.

Следующие несколько месяцев прошли в плотной работе:

• Мы дорабатывали панель управления: создали и настроили систему аналитики для сайтов. Она вела учет посетителей, визитов и заказов.
• Добавили интерфейс получения заказов, в котором можно отслеживать и управлять их статусом.
• Долго работали над интерфейсом биллинга, ведь он должен быть простым и наглядным. Чтобы пользователь мог легко оплатить наши услуги, мы подключили систему ЕРИП.
• Отдельная работа велась над интерфейсом реквизитов. Нам нужно знать многое о клиенте для регистрации его сайта и доменного имени.

В конце января 2015 мы запустили бета-версию и уже, честно говоря, планировали переходить на коммерческую эксплуатацию.

Но весь пул менторов единогласно заявил, что продукт и главная его часть - конструктор уж очень сырые и явно требуют доработки:

• Не хватало жизненно важных функций по управлению стилем сайта и шрифтами
• Был явный дефицит вариантов блоков для сборки сайта.

Это было тяжелым ударом по моральному духу команды. Собрав силу в один кулак, а идеи по улучшению - в другой, мы больше двух месяцев работали над новой версией, за которую было бы не стыдно.

За это время мы:

• Расширили набор блоков для сборки сайта с 7 до 20, добавили множество настроек для каждого из них.
• Полностью переписали интерфейсы настройки меню и стилей сайта, добавили настройку шрифтов и ключевого цвета.
• На тестовом сервере создали 1 846 сайтов, большую часть из которых делал я - для тестирования новых блоков.
  
  

К тестированию подключились наши друзья, знакомые и члены семьи. Я был счастлив, когда по окончанию разработки мой отец, уже пенсионер, смог без проблем создать себе сайт, не задумываясь о сложностях работы в интерфейсе нашего сервиса.

Итак, спустя 15 месяцев после заезда в небольшой десятиметровый офис мы сняли «заглушку» с сайта и готовы делать байнет лучше.

За это время мы потратили порядка $ 5000 собственных сбережений:

• $2 500 было израсходовано на оплату офиса
• Около $1 000 - на сервер и домены
• $750 мы были обязаны уплатить в налоговую и ФСЗН, даже не имея прибыли.

Первые результаты

Мы считаем, что обычный человек не должен разбираться в тонкостях работы сайтов: знать про DNS, FTP, домены, хостинги, регистрацию в БелГИЭ и прочие вещи.

Пользователь сам выбирает, как будет выглядеть его сайт, и платит нам - за подписку. В остальном, мы берем на себя абсолютно все: от размещения и адреса сайта, до регистрации в нужных инстанциях и его продвижения... Получается полный аутсорсинг сайта.

За две недели, прошедшие с запуска, у нас уже есть 6 клиентов. Благодаря им мы смогли «закрыть» затраты первого месяца.

Сейчас платим ежемесячно:

• $200 за аренду офиса
• $100 за сервер и прочую инфраструктуру
• $100 налогов и пошлин (я зарегистрирован как ИП)

Таким образом, в общей сложности мы тратим где-то 6 000 000 рублей в месяц на поддержание нашей работы. Несложно догадаться, что средний чек с клиента у нас всего 1 000 000 рублей и мы сейчас всерьез работаем над его увеличением.

В планах у нас - десятки улучшений для конструктора, добавление расширений для сайтов и разработка системы автоматического продвижения. За успехами и неудачами можно следить в блоге нашей команды и в социальных сетях.

Перспективы

Сейчас на рынке есть сотни, если не тысячи, веб-студий. Цикл жизни большинства из них достаточно прост: сначала они делают дешевые сайты, нарабатывая портфолио и навыки в низком ценовом диапазоне, затем делают все более сложные и более дорогие, набирая более профессиональных специалистов.

В прошлом году мы провели небольшое исследование, определяя цену самого просто сайта и получили результат с разбросом от $100 до $3000.

Но так получается, что большинство из таких студий умирают, не просуществовав и года.

Мы надеемся, что наш проект внесет изменения в вялотекущую жизнь байнета. Считаем, он приведет в будущем к тому, что молодые низкопрофессиональные студии должны будут поднять качество работ на более высокий уровень или покинуть рынок.

Своим присутствием мы разогреваем рынок для остальных участников. Как только предприниматель, который сделает сайт-визитку на нашем сервисе, поймет, что Интернет - эффективный канал продаж, он захочет потратить деньги на большой сайт у профессиональной студии.

В любом случае, нам очень нравится то, что мы делаем.