26 января
Кто настраивает и помогает оплачивать рекламу в Facebook и Instagram самым известным компаниям Беларуси?
3 | 2 | 1 |
Что делать, если бизнес столкнулся с полной неопределенностью? Как просчитать ситуацию в условиях кризиса? И какие сценарии нас ждут в ближайшие полгода? Об этом рассказал на конференции «Бери и делай!» Александр Паньков — основатель, управляющий партнер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас». Приводим тезисы его выступления с минимальной редакцией.
Партнер конференции — «Битрикс24»
— Белорусский бизнес сейчас испытывает влияние нескольких усиливающих друг друга факторов:
Реакция бизнеса на текущую ситуацию лежит в одной из трех плоскостей:
Важно: бизнес не должен забывать о своей первостепенной роли. Это ваше право — принимать взвешенные решения по вашему бизнесу, вплоть до закрытия. Но еще раз подчеркну — взвешенные и просчитанные.
Хотя, каждый собственник имеет право уничтожать свой бизнес самым необычным способом.Если бизнес — это ваша единственная статья доходов, если у вас работают сотни людей и они от вас зависят — берите листок бумаги, начинайте думать и считать. Любые изменения можно провести грамотно, не убивая свой бизнес.
Вот несколько примеров:
Если вы решили отказаться от работы с предприятиями госсектора, просчитайте: 1) Какую долю в вашей выручке занимают эти предприятия, насколько уменьшится выручка. 2) Недостачу придется заменить привлечением средств от новых клиентов. Кто будут эти новые клиенты? 3) Как изменится портрет вашего клиента с учетом изменений? 4) Что произойдет с бизнес-процессами, конкурентными преимуществами, точками контакта? и т.д.
Если вы рассматриваете сильное сокращение бизнеса, ужимание по всем фронтам — тоже просчитайте все. И обязательно — прикиньте, сколько вам потребуется времени для безболезненного сокращения бизнеса. Как можно сократить несколько сотен человек за 10 дней? Для того чтобы сократиться без банкротства, компании нужно в среднем от 2,5 до 5 месяцев. Это — чтобы свернуться максимально быстро. И это только время! А какие неустойки придется выплатить за преждевременный разрыв аренды помещений? Неустойки сотрудникам по трудовым контрактам? Пени и компенсации за невыполненные или просроченные обязательства по договорам?
Если решили уходить в банкротство — тоже нужно понимать механизмы и сроки реализации этого процесса. Соберите юристов, проконсультируйтесь: сколько условий необходимо выполнить, сколько понадобится для этого времени и т.д. Это не быстрый процесс в нашей стране. И многие компании, собственники принимают эмоциональные решения, не изучив, не просчитав все шаги досконально.
В этой ситуации минимум, который необходимо сделать, это: 1) Откладывать принятие решений и любые действия, которые вызывают у вас эмоциональный порыв. Выдохните, остудите голову, оставьте эмоции в стороне. 2) Возьмите лист бумаги и просчитайте все свои действия в деньгах, сроках, репутационных рисках и последствиях для бизнеса.
На сегодняшний момент не все бизнесы чувствуют себя плохо, особенно те, которые находятся здесь, но работают на других территориях. Некоторым даже удается стабильно расти из квартала в квартал. Всем остальным для принятия взвешенных решений нужно поднимать свою бизнес-модель, цифры, структуру бизнеса и просчитывать все до мелочей. И постоянно задавать себе вопросы: что будет с тем, с тем и с тем?
Рассмотрим три гипотетических сценария развития ситуации в стране с точки зрения бизнеса:
Ирония в том, что для большинства представителей белорусского бизнеса на ближайший год нет разницы в этих сценариях. Просто в первом варианте это будет наиболее депрессивное развитие событий, во втором — эйфорийное, в третьем — наименее определенное.
Но бизнесу в ближайший год будет нехорошо в любом случае. Как минимум до апреля-мая 2021 года, это мой личный прогноз.
Почему именно апрель-май 2021 года:
Но до этого времени покупательская способность не будет расти, кредиты будут заморожены и т.д. Таким образом, у нас есть 8–10 месяцев, в течение которых нужно удержать бизнес на плаву и подготовиться к следующему рывку.
Помним: большинство бизнесов погибает не в момент кризиса, а в момент выхода из кризиса.
Пример. Знакомый из сферы недвижимости разработал реалистичный сценарий для своей отрасли. Он просчитал: если случится релокейт более 20% ИТ-бизнеса из страны — рынок недвижимости рухнет. Причем — всей недвижимости. За рынком коммерческой потянется жилая, хорека и далее по цепочке. А судя по настроениям представителей ИТ-сектора, 20% мы вряд ли отделаемся.
Если бизнес в тумане, лучший выход — это «противотуманки» (планирование, стратегия). Если у вас сегодня нет понимания и видения вашего бизнеса в будущем — вам придется несладко. И один из действенных методов планирования — сценарный подход.
Под каждый из трех описанных вариантов развития событий можно разработать сценарии.
При разработке сценариев важно досконально разобрать три вопроса:
1. Что будет с экономикой/политикой?
В частности — что будет с вашим бизнесом, если все дружно «пойдут на дно»: определите крайнюю точку, после прохождения которой ваш бизнес уже не сможет существовать.
2. Как будут вести себя рынок и потребители в этой ситуации?
Сворачивание спроса, разворачивание спроса, что будет с покупательской способностью, можно ли уходить в другие сегменты и т.д.
3. Что мы делаем, исходя из каждого сценария?
Здесь лучше всего собрать своих топ-менеджеров и обсудить в деталях варианты действий. Или даже пригласить внешнего эксперта с опытом и свежим взглядом.
Для чего они нужны? Чтобы понимать, по каким критериям ваш бизнес приближается к тому или иному сценарию.
Вы должны отслеживать динамику изменений на рынке/стране и понимать, при достижении каких показателей/маркеров стоит вносить изменения в действия вашей компании. То есть — наблюдать именно за динамикой! Единичные случаи и показатели работы бизнеса еще не являются динамикой. Даже если какие-то показатели сегодня у вас в плюсе — динамика уже может быть отрицательной и нужно начинать действовать.
Пример. Один из наших клиентов в сфере строительства привык брать кредиты, для того чтобы между моментами сдачи объектов и получения денег от клиентов устранять кассовые разрывы. Когда изменились условия кредитования (маркер), они приняли решение: под такие проценты дальше кредиты не берем. Что они сделали: перестали рассматривать заказы без предоплаты. Это тут же привело к пересмотру всего портфеля клиентов, от которого осталась лишь небольшая часть способных платить сразу. Соответственно, все былые планы по расширению — свернули. Компания немного сократила свой штат и начала прибегать к аутсорсу: нанимать небольшие строительные бригады на субподряд. Эти действия позволили им остаться на плаву.
Важно иметь не просто готовое решение при наступлении каждого из сценариев, но и конкретный план действий, запускаемый этим решением. Для компании из примера выше это был перечень из 60 мероприятий: со сроками, фамилиями исполнителей, целевыми действиями. Из этого плана было четко ясно, кто и что должен сделать, чтобы компания перевела стрелки на действия по новому сценарию.
Примеры внутренних показателей:
Примеры внешних показателей:
И напоследок хочу обратиться к бизнесменам еще и как к людям. Сплотитесь. Не осуждайте решения своих коллег и партнеров, сотрудников. Уважайте их гражданскую позицию. В обществе, так же, как и в бизнесе, выйти из трудной ситуации можно только сообща. Если в вашем бизнесе начнется раскол — шансы на его выживание резко сократятся.
26 января
Кто настраивает и помогает оплачивать рекламу в Facebook и Instagram самым известным компаниям Беларуси?
20 января
Владельцы 40 тыс. благотворительных карточек "Прикосновение" за 3 года пожертвовали более 600 тыс. рублей
13 января
В 2021 дарим 21% на поддержку вашего бизнеса! Акция на пополнение рекламных бюджетов от Webcom Pay
2 декабря
Арендные ставки и вакантные офисы в бизнес-центрах Минска. Мониторинг от ГК «Твоя столица»
2 декабря
Цены и характеристики квартир в новостройках г. Минска. Мониторинг от ГК «Твоя столица»
18 сентября
Про бизнес помогает белорусскому малому бизнесу: от релевантного контента до нужных знакомств
17 сентября
«Про бизнес» 6 лет поддерживает предпринимателей. Как сегодня вы можете поддержать «Про бизнес»?
16 сентября
Опыт выживания – в 5 видеоинтервью с известными CEO