Top.Mail.Ru
ФОТО: Конференция «Бери и делай! Как привлекать, удерживать и развивать клиентов в новой реальности»
12 марта 2021 отель Minsk Marriott

Конференция «Бери и делай! Как привлекать, удерживать и развивать клиентов в новой реальности»

О событии

12 марта «Про бизнес» стартует новый сезон образовательного проекта для бизнеса «Бери и делай!».  Совместно с бизнес-школой «Здесь и Сейчас» и компанией Pro Retail мы проведем конференцию, посвященную cамым актуальным вопросам работы с клиентами сегодня.

На конференции разберем следующие темы:

– Стратегические вызовы для бизнеса в 2021. Что делать?

– Эффективные маркетинговые инструменты для вовлечения клиентов в наш бизнес и продукты

– Как определить актуальность наших продуктов и услуг для клиентов. Пошаговый алгоритм разработки сильных продуктов совместно с клиентом

– Как сделать коммуникацию с клиентами своим конкурентным преимуществом и увеличить лояльность и жизненный цикл клиентов в компании

– Как повысить продажи и выстроить долгосрочные отношения с клиентами, используя инструменты сервис-дизайна

– Какие типичные ошибки допускают компании в B2B продажах, и как над ними работать и повышать результаты

Как всегда на конференциях «Бери и делай!» мы ориентируемся на максимальную практическую пользу. На конкретные инструменты и алгоритмы, которые можно взять и применить в собственном бизнесе.

Спикеры

  • Александр Паньков

    Александр Паньков

    Основатель, управляющий партнер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас», модератор проекта

  • Александр Паньков

    Александр Паньков

    Основатель, управляющий партнер Консалтинговой группы «Здесь и Сейчас», модератор проекта

    Более 20 лет управленческого опыта, разработка стратегии развития бизнеса, разработка и прокачка бизнес-моделей, проведение стратегических сессий, а также подготовка руководителей по менеджменту.

    • Провел более 500 стратегических сессий.
    • Был руководителем проектов по внедрению стратегии в 150 компаниях со штатом от 20 до 50 тыс. чел.
    • Член Совета директоров и стратегический советник ряда крупных компаний Беларуси и России.
    • Соавтор книги «Лабиринты стратегии 8К»
    • Постоянный спикер крупнейших белорусских и международных бизнес-конференций. Сооснователь образовательного проекта «Бери и делай!».

    На конференции 12 марта Александр поделится своим видением стратегических вызовов 2021 для бизнеса. Из выступления узнаем:

    — Как меняется карта ведения бизнеса вокруг нас и что надо учитывать на перспективу

    — Как меняется поведение потребителей и как нам это использовать в развитии бизнеса — есть ли окно возможностей в сложившейся ситуации

     — Каких «чёрных лебедей» нам еще ждать?

    — Какие отрасли показывают возможности роста

    — Несколько безумных фантазий стратегического консультанта о будущем бизнеса

  • Виталий Волянюк

    Виталий Волянюк

    Соучредитель «Про бизнес», соавтор проекта «Бери и делай!»

  • Виталий Волянюк

    Виталий Волянюк

    Соучредитель «Про бизнес», соавтор проекта «Бери и делай!»

    Портал «Про бизнес» работает в Беларуси с 2014 года, за это время на нем опубликовано более 7 500 материалов о бизнесе. «Про бизнес» создает не только редакционный, но и коммерческий контент для продвижения брендов, продуктов, бизнес-решений. Среди клиентов портала: ведущие банки страны, телеком-операторы, провайдеры ИКТ-услуг, автодилеры, производственные компании, ритейлеры, компании из сферы услуг – медицинских, юридических, образовательных и др. Накопленной экспертизой Виталий поделится на конференции «Бери и делай!».

    Ключевые тезисы выступления:

    —  Как работает связка «бренд-имидж и performance-маркетинг» сегодня

    —  Почему бренд-имиджем нужно заниматься в любые времена, как измерить эффективность инвестиций в бренд-имидж

    —  Какие месседжи вы транслируете вашим клиентам и потенциальным клиентам?

    —  Как не привлекать, а ВОвлекать клиентов в продукты компании через контент

    —   Через какие каналы коммуницировать с клиентами сегодня

    —  Создание и развитие сообщества – как идеальная модель взаимоотношений с клиентами

  • Евгений Вяткин

    Евгений Вяткин

    Учредитель компании «Pro Retail» и образовательного проекта «Up&Up»

  • Евгений Вяткин

    Евгений Вяткин

    Учредитель компании «Pro Retail» и образовательного проекта «Up&Up»

    Евгений уже более 15 лет успешно развивает коммерческие подразделения компаний  А1, БПС-Сбербанк, ВТБ, Sellwin, Атлант-М, Виталюр и многих других. Обладает богатой экспертизой в вопросах развития коммерческого мышления у сотрудников отдела продаж, диагностики качества работы коммерческой службы, построение службы продаж «под ключ» и реорганизации отдела продаж, разработке и внедрении корпоративных стандартов продаж, разработки и внедрение систем мотивации и контроля для торгового персонала.

    Евгений – один из самых популярных спикеров проекта «Бери и делай!» и соавтор проекта «Рабочая группа» –  совместно с Виталием Волянюком, «Про бизнес».

    На конференции 12 марта Евгений в своем выступлений ответит на многочисленные вопросы, которые поступают от владельцев и топов компаний, как усилить B2B-продажи. Что мешает компаниям получать нужных клиентов, доводить сделки до закрытия, конвертировать разовые сделки в постоянное сотрудничество – эти и другие «болевые» вопросы будут разобраны на конференции.

    Также Евгений Вяткин ответит на вопросы участников конференции.

  • Дмитрий Черноморец

    Дмитрий Черноморец

    CEO компании Humathèq

  • Дмитрий Черноморец

    Дмитрий Черноморец

    CEO компании Humathèq

    «Практически всегда, когда падают продажи, компании бросаются «лечить» продавцов и спускать деньги на продвижение. Умные компании действуют иначе, они начинают с продукта. Они понимают, что если собрать вокруг слабого, никому не нужного продукта международную сборную по продажам, чуда не произойдет. Пока одни учат продавцов выявлять потребности и «натягивать» на них продукты, другие создают сильные продукты, которые продают себя сами», – отмечает наш спикер Дмитрий Черноморец.

    Дмитрий имеет практический опыт разработки новых продуктов в таких индустриях, как hardware, банковские и страховые сервисы, food / non food FMCG, товары медицинского назначения, строительные и отделочные материалы, дорожные конструкции, композиционные материалы и изделия из них, промышленная робототехника, промышленная химия, мебель. Среди клиентов  – бизнесы, работающие на рынках Беларуси, России, Украины, Европы, США, Канады, Китая.

    Из его выступления на «Бери и делай!» вы узнаете:

    – Как оценить потенциал продукта, ответить на вопрос: наш продукт сильный или слабый?

    – Что делать со слабым продуктом: стоит ли тратить на него ресурсы и превратить в сильный или проще «убить».

    – Как создаются сильные продукты, продающие себя сами. Пошаговый алгоритм.

  • Юлия Юкович

    Юлия Юкович

    Сооснователь сервис-академии «Вектор», тренер по сервис-дизайну

  • Юлия Юкович

    Юлия Юкович

    Сооснователь сервис-академии «Вектор», тренер по сервис-дизайну

    Юлия – эксперт в разработке и реализации успешных HR-стратегий и внедрении системы управления опытом сотрудников для создания клиентоцентричных компаний/команд.

    Более 18 лет в развитии и управлении опытом людей в компаниях. Сертифицированный международный тренер, тренер по сервис-дизайну.

    На конференции Юлия Юкович совместно с партнером Сергеем Янгибаевым расскажет и покажет, как инструменты сервис-дизайна позволяют:

    – Исследовать клиентов и находить быстрые решения возникающих вопросов

    – Превращать покупателей в ваших главных продавцов

    – Быть гибкими и выстраивать доверительные долгосрочные отношения с клиентами

    – Предоставлять гарантии качественного сервиса клиентам

  • Сергей Янгибаев

    Сергей Янгибаев

    Сооснователь сервис-академии «Вектор», специалист по коммуникациям

  • Сергей Янгибаев

    Сергей Янгибаев

    Сооснователь сервис-академии «Вектор», специалист по коммуникациям

    Успешно реализовал на практике коммуникационные стратегии по продвижению премиум-брендов в Беларуси. Автор тренингов по клиентоцентричному подходу в бизнесе. На конференции 12 марта совместно с Юлией Юкович Сергей раскроет тему управления клиентским опытом. Ответит на вопросы:

    – Как исследовать клиентов и находить быстрые решения возникающих вопросов

    – Превращать покупателей в ваших главных продавцов

    – Быть гибкими и  выстраивать доверительные долгосрочные отношения с клиентами

    – Предоставлять гарантии качественного сервиса клиентам

  • Ольга Жешко

    Ольга Жешко

    Бизнес-тренер, партнер АНО-консалтинг

  • Ольга Жешко

    Ольга Жешко

    Бизнес-тренер, партнер АНО-консалтинг

    На конференции Ольга разберет тему коммуникации сотрудников компаний с клиентами. Почему компании теряют лояльных клиентов даже при хороших продуктах. Что не так в нашей коммуникации с клиентами, и как можно ее не только улучшить, но сделать нашей «фишкой», конкурентным преимуществом.

    Среди компаний, с которыми Ольга работала как тренер, методолог и практик: Банк развития, Альфа-Банк, Белагропромбанк, Евроторгинвестбанк, Хьюмен Систем, Стекломастер, Style Studio Irina Andreenko, LaLunaStudio и др.

Программа

2021-03-12

09.00 – 10.00 Регистрация и приветственный кофе
10.00 – 10.15 Открытие конференции. Приветствие организаторов и партнеров.
10.15 – 10.45 Александр Паньков: «Стратегические вызовы 2021»
10.45 – 11.30 Виталий Волянюк: «Привлекаем или вовлекаем клиентов. Бренд-имидж и performance-маркетинг сегодня»
11.30 – 12.30 Дмитрий Черноморец: «Продажи начинаются с продукта. Как создать сильный продукт – пошаговый алгоритм»
12.30 – 13.00

Кофе-пауза

13.00 – 14.00 Юлия Юкович и Сергей Янгибаев: «Внедряем сервис-дизайн в ежедневную практику для долгосрочных и гибких отношений с клиентами»
14.00 – 14.40

Ольга Жешко: «Система 80/20. Что недополучают клиенты в коммуникации с вашим сотрудником»

14.40 – 15.00 Кофе-пауза
15.00 – 16.00

Евгений Вяткин «Разбираем Топ-10 ошибок в B2B-продажах»

16.00 – 16.30 Сессия вопросов и ответов. Подведение итогов. Завершение конференции

БИЛЕТЫ

Для участников Клуба Про бизнес действуют специальные условия. Вступить в Клуб Про бизнес>>>

Как это было

ОРГАНИЗАТОРЫ И ПАРТНЕРЫ

КОНТАКТЫ

По всем уточняющим вопросам пишите на rp@probusiness.io или звоните по номеру +375 (29) 299 95 28

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

пр-т Победителей, 20
отель Minsk Marriott

Minsk Marriott HotelГостиница в Минске