3 инновационные технологии, которые повлияют на развитие бизнеса сильнее всего

Данные об инновациях, которые бизнес считает полезными для развития и работы в условиях глобальной конкуренции, получены KPMG во время ежегодного опроса руководителей 768 компаний-технологических лидеров по всему миру. Результаты опроса представлены в KPMG Technology Innovation Survey 2014.

Вот какие технологии, по мнению респондентов, окажут наибольшее влияние на бизнес-процессы.

Как видно, топ-3 технологий составили:

• Cloud-SaaS/PaaS/IaaS - облачные технологии хранения данных;
• Data & analytics - технологии доступа, поиска и анализа различной информации о клиентах, партнерах и конкурентах;
• Mobile-platforms & apps - разработка мобильных платформ и приложений.

Как эти технологии применяет бизнес в Беларуси (наша страна относится к региону EMEA, представители белорусских компаний в опросе KPMG не участвовали)?

Хранение данных в «облаке»

Cloud - технология хранения данных, которая позволяет размещать любые информационные ресурсы (сайт, базы данных, систему CRM, файловые архивы, систему документооборота и т.д.) в специальном виртуальном дата-центре, так называемом облаке, и работать с ними удаленно через Интернет.

В комментарии «Про бизнес.» директор hoster.by Сергей Повалишев назвал некоторые сферы белорусского бизнеса, которые могут использовать или уже используют подобные технологии:

• банковский сектор;
• образование;
• e-commerce;
• PR и рекламные агентства;
• ИТ-компании;
• корпоративные порталы;
• финансовые подразделения компаний (бухгалтерия).

Сергей Повалишев говорит, что к облачным технологиям организации прибегают, когда для хранения большого объема данных и работы с ними необходимо покупать/брать в аренду сервер. Это может быть затратно или нецелесообразно для бизнеса. Также облачные технологии используются для построения сложных или дорогостоящих конфигураций информационной инфраструктуры.

Преимущества облачного хранения данных:

• Гибкость. «Облако» позволяет не зависеть от размера проекта и нагрузок на сервер. Если выросла посещаемость сайта - добавились мощности для виртуальных машин. При необходимости ненужные ресурсы легко «сбросить». На базе «облака» можно создать решение для любых бизнес-задач.
• Безопасность. Обеспечивается за счет настройки политики безопасности под реальные нужды компании. Также «облако» позволяет хранить все данные на удаленных серверах, а не в офисе компании.
• Экономия. Если речь идет об облачном хостинге, экономия достигается за счет посекундной тарификации, отказа от покупки собственного серверного оборудования, возможности самостоятельно регулировать мощность, и, следовательно, расходы.

Распространенные виды cloud-услуг в Беларуси:

• облачный хостинг (IaaS);
• аренда программного обеспечения (SaaS).

Услуги облачных технологий в нашей стране постепенно набирают популярность. Пока они в основном используются для сложных задач. Однако есть все предпосылки для распространения этих технологий «в массы» по примеру зарубежного бизнеса.

Data & analytics (D&A)

Анонсируя результаты своего опроса в Твиттере, KPMG обратила внимание именно на эти технологии.

D&A - это технологии сбора, организации и анализа различных данных о конкурентном окружении, поставщиках, персонале, партнерах, бизнес-операциях, условиях внешней среды и других факторах, которые влияют на работу бизнеса. Источники сбора данных могут быть разными: социальные сети, медиа-каналы, сайты компаний и т.д.

Технологии помогают не просто искать нужную информацию, но что самое важное, анализируют ее по требуемым параметрам и критериям. На основе полученных выводов компаниям проще планировать маркетинговую стратегию, ориентироваться в конкурентном окружении.

На белорусских предприятиях сбором подобной информации занимались и занимаются сотрудники маркетинговых подразделений, а также бизнес-аналитики (например, в сфере ИТ). Какое число компаний используют для этого специальное ПО данных пока нет. По информации наших экспертов, белорусские ИТ-разработчики еще несколько лет назад занялись созданием интеллектуальных продуктов по направлению D&A.

Mobile platforms & apps

Белорусские компании разрабатывают и предлагают собственные мобильные приложения для продвижения и продажи товаров, услуг B2C, а также поддержки продуктов B2B. Активно используются технологии адаптации сайтов компаний, интернет-магазинов под мобильные устройства. Вот только несколько сфер белорусского бизнеса, которые развивают это направление:

• банковская сфера;
• е-commerce;
• сфера услуг (такси, доставка еды);
• компании, внедряющие навигационные системы.

Авторы исследования KPMG отмечают, что распространение инновационных технологий носит глобальный характер. Вот их прогнозы на будущее, актуальные и для Беларуси:

• Ожидается следующая волна развития облачных технологий. Новый уровень позволит сократить расходы бизнеса и повысить его эффективность в работе с клиентами, сотрудниками и поставщиками.
• Ожидается дальнейший рост интереса к D&A. Инвестиции в разработку этих технологий вырастут.
• Растет объем данных и информации, которые поступают с мобильных устройств. Это приведет к тому, что мобильные разработчики будут предоставлять улучшенные решения для работы с новыми типами данных.