«Мы специально растем медленно». Как две мамы создали «Шоколадную Фабрику»

Авторы и руководители музыкально-хореографического проекта «Шоколадная Фабрика» Ольга Мисякова и Наталья Свистунова признаются, что запустили его, не имея ни бизнес-плана, ни финансовой определенности. Он стал для девушек итогом многолетних творческих исканий, большого числа успешных некоммерческих инициатив и дружбы. Вот их история.

- Мы обе окончили БГПУ им. М. Танка, хоть и разные факультеты, - рассказывает Наталья. - Идея проекта оформилась, когда я работала редактором в компании «Азбукварик». Я никогда не воспринимала это как повод отказаться от основной работы, я и сейчас работаю в компании ведущим специалистом по разработке творческих проектов.

От идеи до реализации проекта прошло около года: стартовали 21 ноября 2015-го. За плечами не было практически ничего, кроме вдохновения, педагогического и музыкального образования, профессионального и материнского опыта и идей.

Сегодня «Шоколадная Фабрика» проводит занятия по вокалу и хореографии. Мы работаем с детками 4−14 лет, в основном - теми, что живут неподалеку от места проведения занятий. На сегодняшний день у нас пока один филиал, в котором занимаются 5 групп (концертных составов) и солисты.

К работе мы стараемся подходить гибко, учитывая разные интересы, способности и уровень подготовки детей. Понять, в каком направлении двигаться и чего не хватает на данный момент, помогают обратная связь с родителями, анкетирование.

Результат для нас - это не только концерты, но и то, что вынесут из «шоколадного» детства дети: впечатления, любовь к творчеству, стремление к созиданию. Важно, чтобы каждый ребенок получал удовольствие от самого процесса занятий, имел возможность увидеть результат и осознать его значимость.

Мы уверены, что кроме постоянного саморазвития проект помогает детям учиться дружить, быть чуткими. Ежегодно наши воспитанники с интересом участвуют в Благотворительном фестивале добра «Шоколадные ладошки».

Мы взвешивали риски

Запуская новый проект и взвешивая риски, мы не спешили расставаться с другими проектами, которые приносят постоянный доход. Стабильность в финансовом отношении все-таки добавляет уверенности, можно не спешить, ведь часто именно поспешные решения приводят к неудачам. У нас было время окрепнуть и набраться недостающего опыта ведения бизнеса.

Кроме того, «Шоколадная Фабрика» при нынешней концепции полноценно работает лишь 9 месяцев в году, с перерывом на летние каникулы, - это длительный простой в работе, который существенно сказывается на финансах.

К тому моменту, когда оформилась идея проекта, мы располагали небольшими ресурсами. У нас уже была профессиональная команда, состоявшая из нас двоих и хореографа-постановщика: на старте это позволило избежать расходов на привлечение других специалистов. Были опыт управления творческими проектами, наработанные контакты и договоренности с творческими партнерами.

Был и музыкальный материал (авторские песни и аранжировки на сумму около $ 3500), а сумму, необходимую для закупки аппаратуры ($ 1500), удалось собрать своими силами.

Мы придумали просто идеальное «сладкое» название для проекта и разработали логотип «Шоколадной Фабрики», который обошелся в $ 300. И все это удачно «выстрелило» - мы сразу стали узнаваемыми.

Дополнительно потребовались минимальные финансовые вложения (затраты на оформление документов), продвижением и рекламой мы занимались сами.

После запуска проекта все последующие платежи мы совершали из прибыли: клиенты выкупают абонемент в начале календарного месяца, а оплату за аренду, налоги, коммунальные и прочие расчеты мы производим в конце месяца.

Конечно, неоценима во всей этой истории поддержка близких: многие не придают этому значения, но на самом деле это один из самых важных ресурсов, в том числе для бизнеса.

Как мы решали нестандартные задачи

Нам приходилось решать много новых нестандартных задач. На первом этапе сказывалось отсутствие опыта ведения бизнеса, поэтому мы решили не бросаться в омут с головой, а двигаться постепенно, маленькими шагами. Вот решения, которые помогли нам:

• Вместо полной аренды помещения мы брали почасовую. При этом стоимость аренды в первый месяц составляла $ 100 и увеличивалась пропорционально количеству групп. Для сравнения: ежемесячные траты на полную аренду помещения составили бы не менее $ 750, а также потребовались бы дополнительные средства на ремонт и оборудование.
• Независимо от ситуации 20% от прибыли мы ежемесячно направляем на развитие проекта. Из этих средств приобретается необходимая аппаратура, реквизит и пр.
• Штат сотрудников мы расширяли только при необходимости по мере увеличения числа групп.

В таком рациональном и взвешенном подходе есть и обратная сторона - медленный темп развития и прироста прибыли. Но именно так нам удалось снизить количество ошибок и избежать неоправданных финансовых рисков.

О продвижении

Для привлечения первых клиентов мы разместили объявления в самых популярных соцсетях (в сообществах нашего проекта, в группах с близкой тематикой, на родительских форумах нашего региона). Расклеили несколько тысяч листовок в ближайших микрорайонах, пригласили детей из школы, в которой арендовали помещение.

У нас получилось договориться с несколькими интернет-порталами о публикации на безвозмездной основе рекламных статей - это стало существенной поддержкой. А следующим шагом стало проведение творческого кастинга, по итогам которого нам удалось сформировать первую группу, а через два месяца - вторую.

В течение первых пяти месяцев мы записали песню-визитку «Шоколадная Фабрика», строчка из которой впоследствии стала нашим уникальным хэштегом #ШоколаднаяФабрика_ЭтоКласс.

Когда накапливается достаточный багаж знаний, умений и навыков, а внутренние резервы при этом позволяют замахнуться на новое и неизведанное, идея приходит сама собой.

Мы разработали концертные образы наших артистов, сделали профессиональную фотосессию, сняли проморолик, подготовили концертную программу, организовали и провели большой благотворительный фестиваль, приняли участие в нескольких десятках других концертов.

Формирование команды

Сегодня в команде «Шоколадной Фабрики» семь человек (услугами бухгалтера и юриста мы пользуемся на аутсорсе). На партнерских условиях мы сотрудничаем с модельерами, аранжировщиками, звукозаписывающими студиями, авторами песен, дизайнерами. Важно, что все эти люди с нами на одной волне, поэтому мы тоже считаем их частью команды.

Под профессионализмом мы понимаем профильное образование, соответствующий опыт и стремление к постоянному саморазвитию.

Так как вся наша деятельность основана на живой коммуникации, мы придаем большое значение высокой внутренней культуре.

Лучшая реклама - сарафанное радио

Очень хороший отклик дает реклама на специальных стендах в соседних микрорайонах. Повышают интерес к проекту концерты. Но сарафанное радио мы до сих пор считаем лучшей рекламой и наградой.

В интернете мы пока ограничиваемся регулярными публикациями в соцсетях, но со временем планируем привлечь специалистов и выйти на новый уровень. В ближайшей перспективе - запуск сайта, который сейчас уже в разработке. Кроме того, у нас есть линейка промопродукции, которую мы ежегодно обновляем.

Суммарно в год на рекламные цели отводится порядка 800 y.e.

Конкуренты и доходы

Конкуренция в нашем сегменте огромная, но в этом есть определенные плюсы. Мы работаем в сфере, где должен происходить постоянный обмен опытом. Меняются направления в музыке и хореографии, приходят новые дети, с которыми нужно работать по-новому, - все это происходит очень быстро. Так что мы воспринимаем конкуренцию как дополнительный стимул.

Прибыль поступает от продажи абонементов на посещение занятий. Стоимость одного - 80 руб. (около $ 40) за 16 занятий в месяц, в группах по 15 человек. Абонемент для солистов, с которыми педагоги занимаются индивидуально, - 100 руб. (около $ 50) за 4 занятия в месяц.

Выручка находится в прямой зависимости от числа реальных клиентов, стоимости аренды помещения, заработной платы сотрудников.

На теперешнем этапе нам удалось добиться стабильной рентабельности, которая колеблется в пределах 45−50%.

Ближайшие планы

Сейчас в Беларуси и в мире работает много программ в поддержку женского предпринимательства. Мы стараемся использовать возможность обмена опытом и в этом году готовим заявки на участие в республиканском конкурсе «Женский бизнес», а также в международной программе профессионального обмена Community Connection по направлению «Женщины в бизнесе».

Мы постоянно развиваем проект. В течение года планируем открыть еще один филиал, включим в пакет услуг новые развивающие направления для детей дошкольного и школьного возраста.

Как один из вариантов развития проекта мы рассматриваем продажу франшизы, прав интеллектуальной собственности и создание брендовой продукции. Интерес к проекту в этом отношении уже есть не только в Беларуси, но и в России.