Было много провалов, а потом — «бац и поперло!». Вот так начинают бизнес молодые и упертые

Мы уже не раз писали о молодых ребятах, которые еще в школе, колледже или университете пробуют открыть свое дело. Мы надеемся - это те, кто завтра будет формировать предпринимательскую среду, создавать экосистему. Поэтому стараемся следить за ними и рассказывать об их опыте - пусть и не всегда успешном. Главное - они предпринимают и не останавливаются. Сегодняшнюю историю нам прислал Максим Бойков, предприниматель из Санкт-Петербурга, который запустил несколько неудачных проектов, но не сдался.

- Когда мне было 16, я поступил в лицей и 3 года учился на столяра-краснодеревщика. Поступал туда, честно, от безысходности. До этого я полгода учился в Петровском колледже на системного администратора, но ушел, потому что мне было просто-напросто неинтересно.

Я был амбициозным, и уже в то время хотел зарабатывать сам. Попробовал устроиться разносить листовки по подъездам. Продержался 3 дня. В те времена я выглядел несколько иначе, чем сейчас. Длинные волосы ниже плеч, косуха, ботинки со стальными носами. Дело было зимой, февраль 2010 года (чуть позже я узнал, что это была рекордная по холоду зима). Я сижу на лестничной площадке с термосом, пью чай и пытаюсь отогреть ноги. Ведь безумный мороз и стальные ботинки создают внутри эффект морозильной камеры. И в тот момент я понял, что делаю что-то не так. Позвонил своему работодателю, отнес все листовки обратно и ушел.

Биржа труда, столярные курсы, первые продажи

Мои родители настояли на том, чтобы я пошел на биржу труда. Что, собственно, я и сделал. Я сидел вместе с алкоголиками у кабинета и ждал, пока мне найдут работу. Это был момент полного разочарования моего отца во мне. Но ура, мне нашли курсы столяра на другом конце города, и я сразу согласился.

Все оказалось лучше, чем я думал. Во мне резко проснулись организаторские навыки, и я начал тянуть группу, всем помогать и стал душой компании. Собственно, тогда меня выбрали старостой и я подумал, что действительно могу чего-то добиваться.

Первые попытки предпринимательства появились на втором курсе, когда мы чисто интуитивно поняли, что есть спрос на серьги-тоннели.

Мы сделали пробный экземпляр из дерева (брали остатки от проектов), заказчику понравилось. В итоге мы продавали в среднем 2−3 пары в неделю, каждый стоил примерно 500 российских рублей (около $ 17), продолжалось это примерно 2 месяца.

Но клиенты быстро закончились - мы и не занимались особенно их привлечением, работало только сарафанное радио. Но я жил с четким ощущением, что я что-то понял. Правда, пока не понял, что именно :)

Наемная работа и первый отказ клиенту

Учеба закончилась, я принял решение прекратить с рабочими профессиями, т.к. хотел научиться зарабатывать головой. Устроился в банк «Русский Стандарт» - специалистом кредитного отдела (да, тем самым, который сидит в магазине техники в отделе кредитования). Как раз в то время начал следить за «Бизнес Молодостью». Оттуда были первые идеи открытия бизнеса.

Как сейчас помню, я на удачу разместил объявление о продаже колес для грузовиков - и мне позвонили. Я к этому был не готов. У клиента пробило 3 грузовых колеса, он стоит под Санкт-Петербургом и почти орет на меня: «Вы привезете колеса или нет? Мне срочно нужно!». Я ходил по кругу небольшого зала в кредитном отделе магазина цифровой техники «КЕЙ», где работал, и никаких колес поблизости, конечно, не было. И тогда я впервые отказал клиенту. Уровень стресса у меня был настолько большой, что меня просто трясло.

«Это была победа!»

На протяжении полутора лет я работал то в банке, то на заправке, параллельно пытался запустить проекты - продажа лаков для ногтей оптом, фотостудия, продажа мебели оптом и т.д.

Но все шло не так. В фотостудии, например, не получались снимки хорошего качества, и я не понимал, как это исправить, поэтому перестал этим заниматься. В целом я изначально создавал продукт, но не умел собирать команду. Потом была проблема с трафиком и потоком клиентов. Затем с финансами. Не было какой-то одной проблемы, чтобы «бац - и поперло».

В итоге я устал от попыток запустить что-то свое, устроился в отдел продаж компании Avito.ru и, собственно, на полгода забыл, что такое бизнес.

Полгода работы в крупной компании дали мне понимание, что необходимо для успешных продаж. К слову, именно тогда я понял, что просто быть честным и говорить с клиентом на его языке достаточно, чтобы получить продажу.

На радостях я уволился, чтобы полученный опыт применить в своем деле. На тот момент я уже понял, что для всех проектов делал сайты и они получались достаточно неплохо - вот и буду заниматься ими.

Я начал собирать информацию везде, где только мог. Общаться со специалистами. Как-то раз я ехал в такси и разговорился с водителем. Оказалось, что у его отца строительная компания. И я почти заставил устроить нам встречу. После ряда переговоров я продал свой первый сайт за 50 тыс. российских рублей (около $ 800). Это была победа!

Далее все пошло по накатанной, я понял изнутри, как разрабатывать сайты и посадочные страницы, как организовывать процесс, как снижать себестоимость без потерь качества.

Следующим этапом я изучил маркетинг. Узнал, что отвечает за заявки, как использовать аналитику, сквозную аналитику, CRM-системы. В данный момент я занимаюсь разработкой посадочных страниц, маркетинговой стратегией продаж, настраиваю рекламу в социальных сетях и разрабатываю автоворонки продаж.

Пример автоворонки. Нажмите на изображение, чтобы увеличить его.

Сейчас в месяц я работаю с шестью клиентами - оказываю услуги рекламы, продвижения в соцсетях и разработки посадочных страниц. Средний чек - 20−30 тыс. российских рублей (около $ 300-450).

В планах - собрать команду специалистов. Нужны дизайнеры, программисты и email-маркетологи. Развиваю свой блог в Инстаграме.

Опираясь на весь свой опыт, могу сказать одно: нужно быть упертым, не слушать никого, кто сомневается в твоих действиях, и окружать себя сильными людьми! Находить пример во всем, стремиться быть лучшим и всегда работать честно.

И если вы считаете что эта статья оказалась полезна, делитесь ею в соцсетях, ведь возможно, у вас есть знакомые, которым моя история будет необходима и у него появится мотивация, чтобы начать искать себя не на словах, а на деле :)