«Кто думает о растениях? Начальники». Как биолог и его жена озеленяют офисы Juno и других айтишников

Андрей Шемет начинал свою карьеру со школьного учителя биологии, но маленькая зарплата побудила не жаловаться на жизнь, а работать на себя. Уже более 10 лет он вместе с супругой Ириной ухаживает на растениями в белорусских офисах. Об отношении компаний к этой статье расходов, ошибках по уходу за растениями, которые «капают» в стоимость услуг и других особенностях работы iplants.by Андрей рассказывает в этом материале.

- В 2001 году я попал по распределению в школу учителем биологии. Зарплата была маленькая, и надо было искать дополнительный заработок. А в это время активно начали строиться загородные дома, возникла необходимость в специалистах по посадке и уходу за растениями. Я решил заняться этим.

Учитывая белорусский климат и, соответственно, сезонность работ, сотрудничать только с физическими лицами оказалось невыгодно. И вот, сегодня я хоть и продолжаю обслуживать приусадебные участки нескольких постоянных клиентов, уже 10 лет бизнес строю на работе с корпоративными клиентами.

«Я отметил пытливый ум айтишников»

Мои первые корпоративные клиенты обратились ко мне сами. Нашли меня через поиск в Интернете. Они закупили дорогие растения, а уход доверили специалисту по уборке помещений. За три месяца растения были залиты.

Сейчас мы с супругой работаем с 53 компаниями, крупными и небольшими, в основном из ИТ-сферы - SOFTEQ FLASH SOLUTIONS, «Айдиономикс Диджитал», Juno, EY. Практически все крупные компании не хотят, чтобы я упоминал о них в СМИ, а некоторые прописывают в договоре запрет даже на размещение их логотипа на нашем сайте. Работая с ИТ-командами, я отметил их пытливый ум. Многие покупают семена редких растений на AliExpress и пытаются их прорастить. И иногда им это удается.

Я предлагаю 5 видов услуг: скорая помощь растениям, озеленение офисов и комплексный уход, пересадка в кашпо с автополивом, восстановление внешнего вида растений. Клиентам с газоном, кустарниками и деревьями (так называемая входная группа) я также оказываю услуги по восстановлению газона, фигурной стрижке кустарников.

Обычно именно руководители обеспокоены внешним видом растений в офисе. Они замечают, что с растениями что-то не то и дают команду найти решение. Когда я приезжаю лечить растения, то предлагаю комплексное обслуживание, на которое руководитель практически всегда соглашается. Но не каждого клиента я ежемесячно обслуживаю. Некоторые ухаживают за растениями самостоятельно, а я лишь консультирую, время от времени приезжаю, могу купить какую-нибудь подкормку, привожу растения в красивый вид, пересаживаю.

В офисах редко ставят что-нибудь экзотическое. Но как-то я видел Венерину мухоловку. Это растение переваривает насекомое, что является следствием нехватки питательных веществ, получаемых корнями. Еще видел росянку. Но таким растениям нужны определенные условия содержания и можно предположить, что они рано или поздно погибнут.

«Дизайн купил, растения купил, уход - не купил»

Масштабно озеленяют офис только компании, где более 50 сотрудников. Они хотят сделать офис красивым и насытить его кислородом, однако обычно на этом все и заканчивается: цветы поставили - задачу выполнили. Мне приходится убеждать заказчиков, что с этого все только начинается.

За растениями нужен уход не уборщицы, у которой это второстепенная задача, и она может его залить или пропустить подкормку. Если заболеет одно растение, то следом болеют остальные. Зачем тратить баснословные суммы, чтобы через пару месяцев выбросить их?

Многие допускают одни и те же ошибки. Например, сначала покупают растения, а затем горшки. Так как с цветочными горшками в Беларуси проблема (нет нужной цветовой гаммы, размера или формы, количества), то за время их поиска растения погибают или частично утрачивают свою декоративность. Также очень часто вижу растения, посаженные в слишком большие горшки.

В 80% случаев причиной гибели растений являются неправильная освещенность, избыточный полив, кондиционеры и сквозняк.Одной из основных групп клиентов являются компании, которые купили комплекс услуг по разработке офисного пространства (в том числе озеленение), а об услуге по уходу за растениями не подумали. Обычно такие предприятия не предлагают послепродажное обслуживание растений, это не их специализация.

О негативе, форс-мажорах и сложных задачах

Многие считают: зачем платить деньги за то, что можно сделать самому или вменить в обязанности работнику. И действительно, есть работники, которые любят сами ухаживать за растениями и это у них отлично получается. Вместе с тем я практически не сталкиваюсь со случаями, когда мою работу недооценивают.

Но негативные отзывы иногда приходится слышать. Бывает, работники сами включили кондиционер и заморозили растение или открыли форточку и сквозняком его повредили - но нашей вины в этом нет.

При пересадках растений часто встречаются форс-мажоры, но за столько лет работы мы уже к ним готовы. Так, растения покупаются на аукционах полетами (группа растений в коробке) и нереально проверить каждое. Поэтому редко, но могут прийти растения с плохим декоративным видом. Чтобы риск свести к минимуму, стараемся заказывать у известных торговых марок (например, Decorum). Они стоят чуть дороже, но предсказуемы. Недавно к нам обратилась одна компания для пересадки растений - из 10 штук 4 было без корневой системы. Для данных растений это было не критично, но всем было очень неприятно.

Пожалуй, самая сложная задача, которую я решил - озеленить офис более чем 3000 растениями. Так как и один вид может по-разному себя чувствовать в соседних помещениях, я рекомендовал проводить озеленение поэтапно.

Сколько растений и денег на них нужно офису

Чтобы определить, какие растения и в каком количестве подойдут компании, я оцениваю условия произрастания - свет, расположение кондиционера, расстановку мебели, возможное слияние сквозняков при проветривании. Далее исхожу из бюджета и пожеланий заказчика.

В офисе должны быть минимум 1−2 фокусных растения (на которые сразу обращают внимание) и растения на столах (если это возможно). На мой взгляд, рационально начинать с небольшого количества и при успешном выращивании его увеличивать. Оптимальный выбор - теневыносливые неприхотливые растения, которые не требуют частого полива и растут не слишком быстро. Для плохо освещенного места лучше выбирать теневыносливые растения с широкими и темными листьями. Для размещения на подоконнике подойдут яркие и цветущие.

Вообще, комнатные растения стоят недорого. Стоимость зависит от вида, высоты растения и диаметра горшка. Чем растение выше, тем оно дороже. Возьмем антуриум в горшке диаметров 12 см: растение с тремя цветками стоит 18 белорусских рублей, с 6 и более - 24 рубля. Но есть растения и за 200, 500 долларов. Иногда работаем и с такими.

Если заказчик хочет сэкономить, то, как правило, экономит на материалах, так как стоимость работы у конкурирующих компаний практически одинаковая. Например, моя консультация стоит 40 рублей, пересадка растения, включая стоимость материала, от 10 рублей, абонентное обслуживание - от 100 рублей за посещение. Обычно мы посещаем абонентских клиентов 2−4 раза в месяц, работая вдвоем 2−4 часа.

Приведу пример. Недавно ко мне обратилась небольшая ИТ-компания (у нее офис на два этажа, и на них 4−6 небольших кабинетов). Они решили для начала озеленить 2 из них, и я закупил для них 18 горшков с растениями. Это обошлось в 4700 рублей, из них 372 - моя работа. Такие бюджеты для меня привычны. Если бы кашпо были без автополива, то ухаживать за растениями было бы труднее, но стоило бы около 3200 рублей.

Комнатные растения мы заказываем в Нидерландах, часть орхидей привозится из Польши. Лично мне польские орхидеи нравятся больше, чем голландские. Зная пожелания клиента, мы ищем по каталогу, согласовываем стоимость и заказываем. От заявки до получения обычно проходит 6 дней. А все, что необходимо для озеленения и ухода, продается в садовых отделах гипермаркетов. Иногда не представляешь, с чем столкнешься, поэтому я вожу с собой полный «боекомплект»: опрыскиватель, секатор, набор удобрений, препараты для борьбы с заболеваниями, ручной микроскоп, приспособления для подвязки растений. Качественный инструмент, конечно, недешевый. Например, литр опрыскивателя Kwazar стоит 11 рублей, секатор - 64.

«Построить большую компанию пока не получается»

Мы с женой Ириной работаем наравне: я занимаюсь поливом, подкормкой, обрезкой, а очисткой от пыли, опрыскиванием листьев, листовой подкормкой занимается она. У нас дома около 30 растений. Я себя не называю бизнесменом. Скорее я ремесленник, который получает удовольствие от ручного труда.

Я считаю, что ухаживать за растениями можно научить практически любого человека. Дать ему алгоритм работ: как поливать, пересаживать, опрыскивать, обрезать растения. А вот научно, а не методом «тыка», выяснить причины гибели растений, предупредить появление заболеваний, осознанно экспериментировать возможно только при знании биологии и химии. Надо постоянно заниматься самообразованием. Биология постоянно развивается, появляются новые препараты.

Конечно, я бы хотел вырастить свое дело в большую компанию. Но пока не получается, нет такого спроса на рынке. Сейчас я не даю рекламу, но раньше по реакции на рекламу в Интернете понял, что рынок небольшой. Помощника хотел взять еще год назад, но пока справляюсь сам, а при необходимости могу привлечь дополнительных работников.