Как продать слона и еще 5 цитат о менеджменте Александра Мошенского

1. О ступенях эволюции в бизнесе

«Всякий бизнес, на мой взгляд, должен пройти несколько этапов. Вначале главная задача руководителя - просто заработать деньги и сформировать первоначальный капитал. Затем - научиться управлять созданной структурой. Позже - делегировать полномочия, ставить задачи и контролировать их выполнение. И только затем наступает время, когда он передает в чужие руки оперативное управление и сосредотачивается на решении стратегических задач. То есть крупный бизнес - это не только количество работающих, активы и оборот, но, прежде всего, высочайший уровень управленческих решений».

«Система, которая развивается самостоятельно, - это гораздо более сложный механизм, и здесь нам есть куда двигаться. Переход от частного предпринимательства к среднему предприятию, а потом к холдингу - это различные ступени эволюции. И этот переход сам по себе опасный. Многие на нем сломались».

2. О болезни роста

«Я считаю основной угрозой для растущей компании - внутреннюю организацию компании. Это то состояние, в котором компания может застыть, посчитав, что она уже стала крупной. Важно помнить, что мы стали тем, кем являемся, благодаря работе и отношению к продукту».

3. О «встряске» сотрудников

«Время от времени всем нужна встряска, чтобы ощущался «фактор директора». Говорят же, что если что-то не получилось, оно обязательно попадет руководителю на стол. Но смысл контроля не в том, понравилось мне или нет. Просто на сегодняшний день потребитель предъявляет определенные требования к нашим брендам, и они выше, чем 10 лет назад. Поэтому надо соответствовать ожиданиям, это задача уже всей нашей системы, всего коллектива. И надо, чтобы люди прониклись этим, были мотивированы на высокое качество».

4. О самомотивации

«Встречаются два друга, один другому жалуется на жизнь: жена пилит, работы уйма, дома бардак и так далее. Второй ему говорит: «А я купил слона - такая красота: пылесосит, поливает газон, носит сумки за женой, еще и детей катает».

Первый просит: продай. Второй: «Ладно, как другу уступлю. Купил за тридцать тысяч, отдам за двадцать».

Через неделю встречаются.

Продавший слона спрашивает: «Как дела?». «Ой, не спрашивай. Еще хуже. Слон, зараза, ничего не делает, жрет, воняет и кучи метр высотой кладет. Жена из дома выгоняет, пилит каждый день». - «Э нет, друг! С таким настроением ты слона не продашь!».

5. О мечте менеджера

«Одна из любимых идей производственников - попытаться создать систему, которая переживет создателя. Остается добавить, что эту систему хочется видеть успешной и саморазвивающейся».

6. О приоритетах

«Должна быть определенная специализация. Восемь лет назад мы избрали основным приоритетом производство, тот же «Савушкин продукт», и, считаю, не ошиблись. А поскольку на двух стульях не усидишь, то в плане строительства гипермаркетов мы свой темп потеряли, сегодня мы позади».