Сделала подушку для себя, выложила фотографию в соцсети, посыпались заказы. Теперь и муж вышивает на машинке

С чего все началось

Что касается дизайна, искусства, технологии пошива - это всегда было частью меня, моей жизни. В детстве я училась в изостудии, потом в художественной школе и художественной гимназии, а после получила высшее образование по специальности «дизайнер швейных изделий».

Большую роль в моей жизни сыграла мама, технолог швейного производства. Все тонкости портновского искусства я осваивала уже с самого детства, глядя на нее. Когда училась в институте, участвовала в конкурсах молодых дизайнеров, таких как «Мельница Моды». В проекте Ивана Айплатова Fashion night out 2011 получила гран-при за лучшее платье. Уже тогда я начала продавать свои конкурсные работы - это и было началом моего бизнеса.

Поэтому по окончанию учебы у меня и мысли не возникло идти работать на производство художником или конструктором одежды. Я занималась дизайном под своим именем три года: создавала коллекции, вкладывала душу и, конечно, приличные суммы денег, с учетом того, что все шила сама.

Но чтобы продолжать, развивать свое дело - нужны были приличные вложения. А найти спонсора в Беларуси довольно сложно. К тому же, несмотря на все успехи (награды на конкурсах, публикации моих коллекций в глянцевых журналах - например, Fashion Collection), я несколько разочаровалась и устала от белорусской fashion-индустрии. Я взяла тайм-аут на год.

В это время я успела поработать администратором в салоне кожи и меха. Это был ценный опыт, потому что за это время я научилась:

• Общению с клиентами
• Организационным моментам
• Управлению персоналом

Как возникла идея

Имея достаточно хорошее оборудование - три швейные машины различного назначения - я периодически что-то делала для себя. Однажды я сделала декоративную подушку с вышивкой. Конечно, в тот момент я и не думала, что построю бизнес на именных подушках. Фото изделия я выложила в социальные сети (Instagram, ВКонтакте) - и почти сразу получила первые заказы от знакомых. На этом этапе сработало «сарафанное радио». И так активно, что я поняла - это та самая, «моя» идея. Это было то сочетание, которое я искала: реализация моих творческих идей и финансовой стабильности.

Наши затраты

Если бы мне пришлось покупать новое оборудование, это обошлось бы мне примерно в $4 500. Но все необходимое у меня уже было: производственная универсальная машина, оверлок и собственно швейно-вышивальная машина.

Поэтому глобальных финансовых вложений на первом этапе не было. Только расходные материалы: ткани, нитки и пр. Работала одна - с каждым месяцем все больше и больше, «на износ». Я всем занималась самостоятельно: от задумки и воплощения до продаж, которые активно шли через социальные сети. В этот период клиенты помогли мне сформировать ассортимент, дали понять, что нравится и в каком направлении идти. Я стараюсь работать по принципу «золотой середины»: создавать изделия со своим «творческим подчерком», но при этом слушать и понимать заказчика.Со временем понадобилось дополнительное оборудование. Покупали постепенно: сначала еще одну швейную машину и паровую систему, потом (полгода назад) приобрели еще одну вышивальную машину. Так было вложено еще около $7 000. Оборудование окупило себя примерно за 11 месяцев.

Команда

Так случилось, что я травмировала руку. В связи с этим заказы, которые уже были в работе, я не могла закончить самостоятельно. В тот момент, когда темп работы был очень быстрым, выход был один: попросить моего мужа Антона подменить меня, сделать вышивку и пошить пару подушек под моим руководством.

К моему удивлению, он справился хорошо. Даже очень. Так он стал моей правой рукой. И мы приняли решение оставить бизнес Антона по грузоперевозкам, который шел не так активно, как мой.

Обучать его было легко, схватывал он все мгновенно. Обязанности распределились так:

• Я отвечаю за общение с заказчиками, дизайн изделий, пошив, фото и продвижение
• Муж отвечает за вышивку, раскрой, закупку и доставку материалов

Сейчас в нашей команде три человека. Когда с объемом справляться стало сложнее, мы наняли портную.

Признаюсь, что найти и доверить кому-то чужому пошив, не беспокоясь при этом за качество изделий, для меня было самым сложным. Для меня каждое изделие - мой ребенок, и к подбору «няни» я, конечно, отнеслась очень серьезно. Но я нашла нужного человека.

Наши клиенты

Мой клиент - это и частные компании, и ремесленники, и простые покупатели.

Мы производим дизайнерский текстиль для дома и бизнеса с машинной вышивкой. Шьем: именные и декоративные подушки, подарочные и корпоративные фартуки, манекены для головных уборов, столовый и свадебный текстиль.

В основном у нас заказывают:

• Пекарни, кондитерские, кафе, рестораны, бары, салоны красоты, цветочные магазины и многие другие - вышивку и корпоративные фартуки
• Ремесленники - манекены для головных уборов для демонстрации вязаных изделий и свадебных украшений
• Частные лица - именные и декоративные подушки, подарочные фартуки, вышитые скатерти и салфетки. Летом, в сезон свадеб, в основном заказывают тематические подушки, именной столовый текстиль, бонбоньерки (мешочки для конфет)

Заказы поступают регулярно - 5-7 в неделю. В одном заказе может быть и 1 подушка, и 15 фартуков, например. Средняя стоимость одного изделия - 750 тыс. рублей. Около 10% клиентов - постоянные.Думаю, нас ценят за то, что наш дизайн не похож ни на какой другой, мы имеем свой индивидуальный стиль. А доверяют потому, что у меня есть профильное образование и опыт в технологии и дизайне.

Продвижение

Мы работаем дистанционно, принимаем заказы по Интернету, через WhatsApp и Viber. Времени у всех в обрез, темп жизни очень быстрый, и мы вынуждены экономить время. Но если заказчик хочет посмотреть изделия воочию, я лично встречаюсь с ним и консультирую.

Как мы себя рекламируем? Я уверена, что сейчас не нужно делать дорогостоящую рекламу - достаточно активно продвигать себя в социальной сети. Чаще всего нас находят и узнают через Instagram. На наш аккаунт подписано более 4,5 тыс. человек. Поэтому на рекламу практически не тратимся - продукт по сути продвигает сам себя. Хорошо работает и «сарафанное радио».

Кроме того, мы постоянно участвуем в дизайнерских выставках, маркетах. В июле у нас заработает сайт, где будут представлены все наши работы - заказ можно будет сделать оттуда.

Прямых конкурентов у нас нет. По крайней мере, я не знаю о них. Хотя, честно говоря, и не интересуюсь...

Планы

Сейчас мы работаем в специально арендованной квартире в центре города, оборудованной под студию. Но в ближайшее время планируем арендовать помещение, где будет студия и шоу-рум одновременно. Активно рассматриваем предложения на рынке недвижимости, но пока не нашли подходящий для себя вариант.

Со временем я хотела бы выполнять только функции дизайнера, ведь я по характеру художник и творец - все остальное меня отягощает и приземляет. Поэтому хочу в ближайшем времени нанять как минимум маркетолога.

Большинство наших заказчиков - из России и Беларуси, реже из Европы и Америки. Но мы не хотели бы масштабироваться и не можем в дальнейшем говорить о массовом производстве, так как тогда проект потеряет свою ценность. Это семейный бизнес, к которому мы относимся со всей душой - стремимся воплощать в жизнь свои мечты и мечты тех, кто к нам обращается.

Хотите мгновенно получать уведомления о новых материалах и событиях «Про бизнес.»? Подписывайтесь на наш канал в Telegram!