Нельзя не поделиться. Теперь госпредприятия должны продвигаться в соцсетях. Готовы ли они к этому – эксперимент «Про бизнес.»

27 апреля правительство утвердило план укрепления экономической безопасности. Первый раздел плана посвящен диверсификации экспорта. Среди мер, которые предлагаются госпредприятиям - расширение присутствия в социальных сетях: «создание образов для товаров организаций-экспортеров и сообществ в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и другие), микро-блога в Twitter, канала на Youtube».

Вопрос, каким образом экспортеры будут продвигаться в соцсетях, стал одним из самых обсуждаемых на форумах. Например, пользователь desikgrodno (форум talks.by) пишет:

«У меня только один вопрос. Кто будет делать эти все мероприятия? У нас любая деловая инициатива наказывается очень жестко. Любой шаг должен согласовываться в 100500 инстанциях. Даже тот же твит от государственного предприятия должен будет согласован с директором, экономистом, работником от идеологии. То есть 1 твит будет занимать 1 рабочий день. Говорю так, потому что работал в отделе маркетинга на крупном госпредприятии».

О необходимости привлечения интернет-каналов для продвижения товаров на экспорт говорится давно и много. Две недели назад «Про бизнес.» решил провести собственный эксперимент. Нас заинтересовало, насколько белорусские компании готовы продвигать свои товары и услуги при помощи SMM.

Первые результаты появились на прошлой неделе - как раз тогда, когда правительство опубликовало свой экономический план.

Вот подробности.

Как мы это делали

Мы предложили белорусским компаниям создать и продвинуть страницу в одной из соцсетей - совершенно бесплатно.

В качестве главных участников эксперимента мы выбрали предприятия легкой промышленности - в основном, государственной формы собственности.

К участию мы также пригласили агентства интернет-рекламы. Их роль заключалась в том, чтобы бесплатно заняться страницей компании в соцсетях: ее созданием/развитием/продвижением. Первым, кто откликнулся и в итоге согласился стать партнером по проекту было Агентство интернет-рекламы Seobility.

Мы разослали письма 50 компаниям из сферы легкой промышленности. Среди них - предприятия текстильной, трикотажной, швейной, обувной и др. отраслей. Все компании входят в концерн «Беллегпром». Отметим, что письма рассылались на те электронные адреса, которые были указаны в разделе «Контакты» на сайтах самих предприятий или в контактных данных на сайте Беллегпрома.

Текст письма:

Мы также рассказали, чем проект будет полезен предприятию:

• У вас появятся новые каналы рекламы и продвижения - страницы в соцсетях
• Это даст возможность привлечь новых покупателей вашей продукции
• Повысит уровень узнаваемости ваших товаров и бренда

Условий для предприятий было немного: желание самих сотрудников (отдела маркетинга) и согласие руководителя, а также возможность выделить сотрудника, который будет 1-2 часа в неделю уделять внимание проекту и общению с редакцией и с агентством Seobility.

На ответ предприятиям давалась неделя - до указанной даты мы просили их письменно подтвердить свое желание участвовать в проекте. После чего им предлагалось заполнить короткую анкету по их вовлеченности в соцсети. Предполагалось, что среди всех желающих будет выбрана только одна компания - самая замотивированная на результат.

Что мы получили

В течение недели на письмо не ответило ни одно предприятие. Был лишь один звонок: с просьбой рассказать о подробностях проекта обратился представитель швейной фабрики из Гомельской области. Пообещал согласовать с руководством и пропал.

Так, к озвученной дате мы не получили ни одного запроса.

Правда, почти через неделю после крайнего срока приема заявок поступил еще один звонок. Вот его краткое содержание:

- Здравствуйте! Это компания «...». Расскажите, что у вас за проект.

- Мы предлагаем белорусским предприятиям создать (если ее нет) страницу в соцсетях, развить контентно, продвинуть за указанный в письме период - привлечь определенное количество целевых подписчиков. Профессиональное агентство интернет-рекламы берет на себя это обязательство. Мы же будем освещать проект, публиковать результаты на нашем портале.

- Так мне не нужны соцсети. Мне нужен контекст [контекстная реклама]. В соцсетях у нас все хорошо...

На этом разговор об условиях участия в конкурсе закончился. Но мы поинтересовались, как обстоят дела у этой компании со страницами в соцсетях. Как оказалось, на сообщество предприятия ВКонтакте подписано 35 человек, последняя публикация сделана в конце 2015 года. В Facebook - 10 человек и 4 публикации за 2016 год. В основном это поздравления с праздниками. У страницы в «Одноклассниках» больше всего подписчиков - 62 человека. Публикации те же, что на Facebook.

Результат

К моменту, когда вышли все сроки подачи заявок, ни одного обращения мы так и не получили.

И уже когда мы решили, что пора подводить итоги эксперимента (по сути, констатировать его провал), нам все-таки пришел запрос от швейной фабрики из Гомельской области.

На данный момент мы обсуждаем с представителем предприятия возможность и условия участия. Будем надеяться, что сможем продолжить рассказ о нашем эксперименте.

Поэтому говорить о нулевой конверсии пока рано. Возможно, она будет равна 2%.

Комментарий Seobility

- Результаты печальные, но предсказуемые. Я думаю, для того, чтобы все срослось, необходимо одновременное выполнение следующих условий:

• Понимание целей, задач и проблем предприятия на уровне руководства
• Общее понимание сути SMM (задачи, область применения и т.д.) на уровне отдела маркетинга
• Наличие в штате хотя бы одного человека, которому это интересно с профессиональной точки зрения. При этом он должен обладать большим запасом энергии и сил, чтобы убедить руководство принять участие в нашем проекте

Но мы все-таки не опускаем руки и не отказываемся от проекта. Надеюсь, что хоть одна такая компания в госсекторе все-таки найдется. Продолжаем поиски.