18 апреля
25 лет с А1: в честь своего дня рождения компания поздравила своих первых абонентов
«Как раньше в бизнесе уже не будет», — считает Ирина Козленко, управляющий директор Bond Street (бренды Next, Mothercare, Hunkemoller в Беларуси). Что сделала компания, когда покупатели перестали ходить в магазины? И как теперь она перестраивается? Ирина рассказала о своем опыте в прямом эфире «Рабочей группы».
Генеральный партнер проекта «Рабочая группа» — провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг «A1». Запись прямых эфиров проводится в Data-центре компании, который является крупнейшим в Беларуси.
Смотрите:
Вот о чем рассказала Ирина Козленко в интервью:
0:24 Как компания пережила весенние события?
2:25 Оживает ли сейчас спрос — сравниваем период с марта по июль, а также показатели прошлых лет
3:59 Как изменилась структура покупок? Стал ли трафик более целевым?
5:46 Как менялись продажи по сегментам эконом — средний — премиум?
6:52 Как сегодня покупают больше: офлайн или онлайн?
8:32 Как поддержали Bond Street зарубежные представители брендов — партнеров компании (Next, Hunkemoller, Mothercare)?
10:24 Как проходили переговоры с торговыми центрами?
15:34 «Хорошо в бизнесе уже не будет» — почему? Проблема в покупательской способности или возможной второй волне заболеваемости?
17:26 Как повели себя сотрудники, когда продажи упали?
20:26 Мотивация бэк-офиса
20:57 Работают ли западные стандарты сервиса для белорусских покупателей?
22:53 Что рекомендуют бренды: нюансы работы с молодым поколением и программы лояльности
24:25 Какие программы лояльности есть у магазинов Bond Street?
25:16 Где компания хранит данные о клиентах?
25:35 С точки зрения издержек, как выгоднее работать — онлайн или офлайн?
26:50 Нет ли внутренней конкуренции между брендами, которые представляет компания?
29:29 Какие технологические решения планирует внедрить Bond Street?
30:59 Планы на 2020
18 апреля
25 лет с А1: в честь своего дня рождения компания поздравила своих первых абонентов
17 апреля
«Чего хотят женщины»: Белагропромбанк запустил пакет услуг для женщин в бизнесе
17 апреля
Выпадают волосы? В Турцию ехать не обязательно! Рассказываем о методиках медцентра «КОДЕРМ»
17 апреля
Пора на RACE! БНБ-Банк приглашает собственников и руководителей бизнеса на конференцию в Минске
16 апреля
Как выстраивать сильный бренд на белорусском рынке? Узнали у лауреатов премии «Бренд Года»
15 апреля
МТС в 2023 году: устойчивое развитие, инновации и новые вершины успеха
15 апреля
Элит Эстейт и Тинькофф заключили крупную сделку на рынке офисной недвижимости
12 апреля
Виртуальный офис по подписке: А1 предоставил доступ к услуге Яндекс 360 для бизнеса