Top.Mail.Ru
Войти
Продажи
«Про бизнес» 3 декабря 2019

«Давайте после праздников»: что на это ответить клиенту — примеры

Кадр из фильма "Тариф новогодний". Фото с сайта pg21.ru
Кадр из фильма «Тариф новогодний». Фото с сайта pg21.ru

«Перезвоните после Нового года» — очень популярный ответ клиентов в декабре. Но если вежливо попрощаться, то дальше вы услышите «Пока втягиваемся, давайте в феврале», «Февраль — сезон, давайте в марте», «Ребят, 8 Марта…», «Пасха…», «Майские…», «Отпуска…» и так до конца года.

Как проявить настойчивость? 5 вариантов развития событий составил Максим Барташевич, эксперт по продажам, бизнес-тренер консалтинговой группы «Здесь и Сейчас».

— В декабре многие клиенты переходят в энергосберегающий режим и уж точно многие покупки или смена поставщика не являются для них приоритетными. И если в течение года активные продавцы чаще слышат возражения «Дорого» и «Нет денег», то теперь на их место приходит «Давайте после Нового года».


Максим Барташевич Эксперт по продажам "Здесь и Сейчас"
Максим Барташевич
Эксперт по продажам, бизнес-тренер консалтинговой группы «Здесь и Сейчас»

Вежливый продавец решит, что его шансы сохраняются, и попрощается до января, но это проигрышная стратегия.Напомню, что при работе с возражениями одной из целей является недопущение прерывания контакта. Мы должны держать клиента «на трубке», естественно двигаясь в русле продажи.

Задача продавца — сдвинуть, разбудить, зажечь своим предложением! Давайте рассмотрим возможные стратегии, как это сделать. Приемы не являются универсальными — спроецируйте на свой продукт, клиента и условия вашего предложения и возьмите те, которые хорошо «ложатся» под вашу стратегию продаж.

#1. Предложите что-то, что интересно клиенту

Подпишитесь на «Витамин А», чтобы читать целиком, или авторизуйтесь, если уже подписаны.

Подписаться на «Витамин А»

Получите доступ к этой статье всего за 5 BYN (≈2 USD), подписавшись на Витамин А на сутки, или выберите другой тариф и регулярно получайте полезные чек-листы и видео для успешного развития бизнеса! Выберите сейчас подходящий для вас тариф >>

Или оставьте заявку, чтобы узнать подробности