23 апреля
Из Минска возобновили чартерные рейсы в Катар. Чем это может быть полезно для бизнеса?
5 | 1 | 1 | 4 |
Какие обидные ошибки совершают менеджеры по продажам? Профессиональные консультанты по продажам Константин Акимов и Максим Карабак под видом потенциальных клиентов продолжают звонить в компании из разных сегментов. Свое общение они записывают на видео, а потом выкладывают ролики в сеть. И рассказывают о результатах.
Смотрите новый эпизод — Константин и Максим выбирают стилиста. Для этого они придумали легенду: нужен специалист, который подберет гардероб для делового приема и даст рекомендации по созданию модного образа.
Тайные покупатели уже разговаривали с представителями многих сфер: интернет-магазинов и агентств недвижимости, менеджеров салонов премиум-авто и кадровых агентств, фирм по установке окон ПВХ, владельцами ателье по пошиву костюмов. Они обзванивают компании, контакты которых находят на первых строчках поиска в Google и Яндекс. То есть эти бизнесы уже потратили деньги на продвижение — или через SEO, или через контекстную рекламу.
Вот как общаются по телефону стилисты — смотрите и слушайте.
Обидные ошибки, которые губят продажи — выводы тайных покупателей:
1. Проверьте, включен ли телефон, который показывается в рекламе в интернете.
2. Периодически контролируйте, как работают собственные продавцы: звоните им под видом клиентов.
3. Помните, что клиент может прийти к вам из любого канала, иногда совершенно случайно.
4. Не бросайте трубку, не выяснив до конца потребность. Даже если это мужчина — а вы оказываете услуги для женщин.
Отметим, что Константин Акимов развивает продажи с 2001 года, специализируется на построении и развитии отделов продаж.
Максим Карабак также специализируется на построении и развитии отделов продаж более 17 лет.
23 апреля
Из Минска возобновили чартерные рейсы в Катар. Чем это может быть полезно для бизнеса?
18 апреля
25 лет с А1: в честь своего дня рождения компания поздравила своих первых абонентов
17 апреля
«Чего хотят женщины»: Белагропромбанк запустил пакет услуг для женщин в бизнесе
17 апреля
Выпадают волосы? В Турцию ехать не обязательно! Рассказываем о методиках медцентра «КОДЕРМ»
17 апреля
Пора на RACE! БНБ-Банк приглашает собственников и руководителей бизнеса на конференцию в Минске
16 апреля
Как выстраивать сильный бренд на белорусском рынке? Узнали у лауреатов премии «Бренд Года»
15 апреля
МТС в 2023 году: устойчивое развитие, инновации и новые вершины успеха
15 апреля
Элит Эстейт и Тинькофф заключили крупную сделку на рынке офисной недвижимости