«Edge of chaos — самое интересное». Михаил Дубаков о роли удачи в бизнесе и жизни

Руководители переоценивают личный вклад в успех и недооценивают влияние удачи. Михаил Дубаков, основатель группы компаний Targetprocess, известный сторонник перехода бизнеса к «бирюзовым» командам, способным работать без менеджеров, рассуждает об этом на своей странице в Facebook.

В какой момент случайное стечение обстоятельств особенно важно? Как удача способна повлиять на судьбу больших проектов и идей? Вот мнение Михаила в незначительной редакционной обработке.

—  Как оценивать роль удачи/случая в успехах и провалах предприятия на его разных этапах развития? Попробуем этот вопрос немного «покрутить» в данной заметке.

Для начала нужно посмотреть на удачу в жизни отдельного человека, а потом уже переключиться на компанию целиком.

Я думаю, что роль удачи (случайных позитивных событий) очень велика. Люди достаточно случайно находят жену или мужа. Случайно прочитанные фразы могут изменить наше мировоззрение. Случайные внешние события радикально меняют нашу жизнь. Много чего происходит без всякого нашего контроля.

⇒ Читайте также: Жесткий конвейер и «бирюзовый» менеджмент: «Зубр Капитал» инвестировал в Targetprocess

Я часто вспоминаю фразу Воланда из Мастера и Маргариты: «Плохо то, что он [человек] иногда внезапно смертен, вот в чем фокус!». Даже прощаясь на работе, я почему-то избегаю говорить «до завтра». Вот такое странное иррациональное суеверие. Я на самом деле не знаю, что случится через неделю или месяц. И очень хорошо чувствую эту неопределенность и эфемерность контроля.

Место личным достижениям и удаче

Мы склонны переоценивать личный вклад во что-либо. Мы плохо понимаем роль случайностей в жизни. Они забываются, а потом сознание мастерски выстраивает объяснения случившегося, увязывая случайные события в иллюзорные закономерности.

Мы пытаемся объяснить выбор профессии, компании или, скажем, инвестора логически. Но очень часто это не так:

• Я, например, стал верстальщиком, потому что больше никуда не брали. Пошел на работу в компанию Solo по той же причине (это первое место, куда меня вообще взяли)
• Инвестора мы нашли по личным связям, после случайного ужина

Я с тем же успехом мог найти работу системного администратора, устроиться в компанию EPAM менеджером проектов (был оффер) и найти совершенно другого инвестора. Все эти события случайны.

Почему-то все увлечены личностями и их достижениями, тогда как я думаю, что удача ест личностей на завтрак. Конечно, нужно упорство, какой-то талант и все такое. Но все ли упорные и талантливые люди добиваются своих целей? Боюсь, что гораздо меньше, чем считают общественные мифы. Им мешает стечения обстоятельств — отсутствие удачи.

Когда удача особо важна

Очевидно, что на ранней стадии любая компания очень сильно зависит от удачи. Пока там мало людей, удача каждого отдельного человека вносит существенный вклад в удачу всей компании:

• Ключевой разработчик может серьезно заболеть — компания не сделает релиз важному заказчику, и закроется
• Или вот искали вы рынок для продукта и не смогли найти, просто показывали не тем людям — не повезло
• Или случайно показали одному CEO, который сразу загорелся и выдал вам совершенно неожиданное (но оооочень клевое) применение вашего продукта — повезло

Успех большинства компаний во многом основывается на удаче в ранней стадии. Им очень повезло начать правильный бизнес в правильное время. Я совершенно уверен, что без Майкрософт и Apple у нас тоже были бы не менее хорошие операционные системы и ноутбуки. А без Эйнштейна кто-то другой открыл бы теорию относительности.

Вся эволюция технологий и науки накатывает снежным комом, и роль личностей и отдельных компаний в лучшем случае опережает его на несколько лет..

Нам тоже повезло, потому что мы начали Targetprocess в момент быстрого развития рынка систем управления гибкими проектами и были там одними из первых. Сейчас выйти на этот рынок очень сложно, что, например, почувствовал стартап Atlaz (ныне hygger.io). Им не повезло.  

Надо сказать, что значительные опережения текущего момента тоже обычно заканчиваются коммерческой неудачей. Очень многие продукты опередили свое время. Планшетные компьютеры были давно, но только iPad стал хитом. Быть впереди лет на 20 не имеет смысла — продукт просто не примут. Нужно быть на грани. Edge of chaos — вот где происходит все самое интересное.

О чем важно помнить тем, кто уже ловил удачу 

С ростом компании влияние удачи уменьшается. Бюрократия растет, решения принимаются все более рационально, скоропостижная смерть отдельных личностей не оказывает решающего влияния.

Там уже начинаются другие проблемы, связанные с неповоротливостью, чрезмерной осторожностью и слепотой, вызванной успехом. Компания уходит с порога хаоса и погружается в унылые трудовые будни. А потом приходят молодые, дерзкие и удачливые компании с лопатами.

Такие дела.